
Трёхгородье (по-польски Trójmiasto) — это агломерация на севере Польши: Гданьск, Гдыня и Сопот. Главные авиаперелёты проходят через аэропорт имени Леха Валенсы в Гданьске (GDN). Но иногда случается так, что авиакомпании продают больше билетов, чем мест на борту — это называется овербукинг. И если тебе отказали в посадке по этой причине, ты можешь рассчитывать на компенсацию по регламенту ЕС № 261/2004.
Всё просто: они надеются, что кто-то не придёт. Так они зарабатывают больше, но проблема возникает, когда все пассажиры действительно приходят. В Трёхгородье такое особенно часто случается на популярных направлениях — например, в Лондон, Берлин или Амстердам.
Если тебя не пустили на самолёт в аэропорту Гданьска из-за овербукинга, у тебя есть законные права по регламенту ЕС № 261/2004. Размер выплаты зависит от дистанции полета:
До 1500 км: €250
От 1500 до 3500 км: €400
Свыше 3500 км: €600 (только если перелёт между ЕС и страной вне ЕС)
Помимо денежной компенсации, тебе обязаны предоставить еду, напитки, гостиницу (если надо) и альтернативный маршрут до места назначения.
Если отказали в посадке — действуй вот так:
Не соглашайся на ваучеры — авиакомпании могут попытаться дать тебе скидочные купоны вместо денег. Но ты вправе требовать наличные.
Запроси письменное подтверждение — Попроси у авиакомпании документ, где будет указано, что тебя не пустили на рейс из-за овербукинга.
Сохрани все бумаги — Посадочные талоны, подтверждение бронирования, чеки на допрасходы — всё пригодится.
Ищи альтернативные рейсы — Возможно, тебя перебросят на следующий рейс, но можно также проверить рейсы из соседних аэропортов, например Варшавского Шопена (WAW).
Оформи компенсацию — Подай заявку через Trouble Flight, чтобы всё прошло без лишних нервов.
Если из-за овербукинга тебе не досталось место, а следующий доступный рейс только через много часов или даже дней, вот что можно предпринять:
Из Гданьска в Варшаву на поезде: Если ближайших рейсов нет, можно поехать на поезде PKP Intercity до аэропорта Шопена (WAW) — дорога займёт около 3 часов.
Паром из порта Гдыня: Если летишь в Скандинавию, паром до Швеции может быть отличным вариантом.
Автобусом до Берлина: Если твой пункт назначения — Германия, из Гданьска ежедневно ходят автобусы до аэропортов Берлина.
С рейсами из аэропорта Гданьск (GDN) нередко возникают перебои из-за перегрузки:
Гданьск — Лондон (LHR, LGW, STN)
Гданьск — Франкфурт (FRA)
Гданьск — Осло (OSL)
Гданьск — Амстердам (AMS)
Эти направления популярны у туристов и бизнесменов, поэтому мест часто не хватает.
В Польше у пассажиров есть аж три года, чтобы потребовать компенсацию за переполненный рейс. Но чем раньше подашь заявку, тем меньше шансов нарваться на сложности.
Trouble Flight берёт всё на себя — от подачи до результата, и без авансов. Мы работаем по принципу «выиграл — платишь»: если не получаем компенсацию, тебе ничего платить не нужно. Наша команда знает, как добиться максимальной суммы по правилам EU 261.
Переполненный рейс в Труймясте? Самое время подать заявку! Trouble Flight всё сделает за тебя, а ты спокойно планируй своё следующее путешествие.