
Авиакомпании часто продают больше билетов, чем мест в самолёте — вдруг кто-то не прилетит. Но когда появляются все, кого-то просто не пускают на борт. Если это случилось с тобой в Польше — знай, ты защищён Регламентом ЕС 261/2004, и тебе положена компенсация за отказ в посадке.
Польша — важный узел европейских авиаперелётов, тут есть крупные аэропорты: варшавский аэропорт имени Шопена (WAW), краковский аэропорт имени Иоанна Павла II (KRK) и аэропорт Леха Валенсы в Гданьске (GDN). Если тебе отказали в посадке в одном из них — ты вполне можешь рассчитывать на деньги.
Если авиакомпания предлагает тебе ваучер вместо компенсации — не берись за него, если не уверен, что не будешь потом подавать заявку. Ваучеры часто с кучей ограничений, а деньги — это твое законное право.
Нужна письменная справка о том, что тебя не пустили на рейс. Без неё получить компенсацию будет сложнее.
Если застрял — проверь рейсы из других аэропортов рядом, например, аэропорт Модлин (WMI) возле Варшавы, аэропорт Катовице (KTW) для Кракова или аэропорт Пожань-Лавица (POZ) на западе страны. Между ними отлично ходят поезда и автобусы.
Авиакомпания обязана обеспечить тебя едой, водой, отелем (если нужно), и трансфером туда-обратно. Все чеки сохраняй — пригодятся.
По закону тебе полагается от €250 до €600, в зависимости от расстояния перелёта:
€250 — если расстояние до 1,500 км
€400 — если от 1,500 до 3,500 км
€600 — если перелёт больше 3 500 км
Польша — один из самых популярных направлений в Европе. Городами типа Варшава, Краков, Вроцлав и Гданьск интересуются миллионы людей. Во время сезона авиакомпании часто продают больше билетов, чем есть мест, надеясь, что кто-то всё-таки не прилетит.
С ростом экономики Польши увеличилось и количество бизнес-поездок. Часто переполненные рейсы задевают корпоративных клиентов или тех, кто летит с пересадкой — приоритет отдают пассажирам прямых рейсов.
Такие перевозчики как Ryanair, Wizz Air и LOT Polish Airlines могут нарочно перепродать билеты, чтобы заработать по максимуму. Если у тебя дешевый билет, будь готов — именно таких пассажиров в первую очередь могут попросить остаться на земле.
Кто первым пришёл — того и посадили. Чем раньше зарегистрируешься, тем выше шанс улететь.
Если ты участник программы лояльности, тебя вряд ли выбросят из рейса. Таких пассажиров уважают.
Пересадки = риск. Прямой рейс из Польши — спокойный путь без лишней драмы.
Да, они экономят деньги. Но если рейс переполнен — ты первый в списке «извините, сегодня не с нами».
Варшава Модлин (WMI) вместо Шопена (WAW) — здесь базируется Ryanair, часто бывают альтернативные рейсы.
Катовице (KTW) вместо Кракова (KRK) — бюджетные авиалинии любят это место.
Берлин Бранденбург (BER) — если ты на западе Польши — от Познани и Вроцлава добраться на поезде совсем несложно.
Если тебе нужно переехать из одного аэропорта в другой — вообще не проблема. В Польше города связаны отличной железнодорожной сетью, а Pendolino и FlixBus помогут даже в спонтанной поездке.
Собери документы — посадочный талон, подтверждение брони, отказ от посадки.
Оформи заявку — можно обратиться напрямую в авиакомпанию или воспользоваться сервисом вроде Trouble Flight.
Следи за процессом — авиакомпании любят тянуть с выплатами, так что будь настойчив!
Аэропорт имени Фредерика Шопена (Варшава, WAW) — самый загруженный, тут часто «перепродажа» мест.
Аэропорт имени Иоанна Павла II (Краков, KRK) — туристов много, а значит и шанс остаться без рейса выше.
Аэропорт имени Леха Валенсы (Гданьск, GDN) — особенно популярен среди тех, кто летит в Скандинавию.
Перебронирование рейса — штука неприятная, но ты имеешь право на компенсацию. Тебя не пустили на борт? Не тяни — возможна выплата до 600 €. Не давай авиакомпаниям себя обмануть — верни своё прямо сейчас!