Рейс перебронировали в Алентежу — как получить компенсацию и на что ты имеешь право

Погружение в Алентежу: покой, вино и неожиданные накладки

Алентежу — это такой себе тайный уголок Португалии, где жизнь идёт в размеренном ритме среди виноградников, старинных городков и живописного побережья. Всё бы отлично, если бы не «сюрпризы», которые иногда преподносит путешествие — например, овербукинг. Если вам не посчастливилось столкнуться с переполненным рейсом именно здесь, важно знать свои права и что делать, чтобы получить компенсацию, на которую вы имеете полное право.

Почему авиакомпании перепродают места на рейсы из Алентежу?

Ну, это довольно распространённая схема: авиакомпании продают чуть больше билетов, чем у них есть мест на борту — рассчитывают, что кто-нибудь из пассажиров не явится. Но когда все пришли вовремя, начинается весёлый квест: кто останется без полёта.

Чаще всего такое случается в аэропорту Бежа (BJZ) — там не так уж много направлений. Если вас не пустили на рейс из-за овербукинга, не спешите соглашаться на первое, что предложит авиакомпания. Возможно, вы можете получить компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004, который защищает пассажиров от подобных ситуаций.

Что делать, если ваш рейс в Алентежу переполнен?

Если остались на земле, вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться в ситуации:

1. Не сдавайтесь добровольно

Иногда авиакомпания предлагает бонусы за то, что вы откажетесь от места — ваучеры, улучшения и прочие плюшки. Но если вы соглашаетесь добровольно, то компенсации можете не дождаться.

2. Попросите официальное подтверждение

Пусть авиакомпания письменно подтвердит, что вас не пустили на рейс именно из-за овербукинга. Это важно.

3. Сохраняйте все документы

Билет, посадочный талон, чеки за еду, такси, отель — всё может пригодиться, чтобы доказать понесённые расходы.

4. Разберитесь со своими правами

Если тебя без предупреждения не пустили на рейс, знай: тебе могут выплатить компенсацию от €250 до €600 — всё зависит от дальности полёта.

5. Посмотри другие варианты перелёта

Если нужно срочно попасть в пункт назначения, не ограничивайся одним аэропортом. В районе Алентежу самый близкий крупный аэропорт — Лиссабон, аэропорт Умберту Делгаду (LIS), до него примерно полтора часа на машине от Бежи. Из Лиссабона рейсы отправляются чаще, а добраться туда можно без проблем: на машине, поезде или автобусе.

Переполненные рейсы — сколько могут заплатить?

По правилам EU261, если тебя не пустили на борт из-за перебронирования, ты имеешь право на компенсацию:

Кроме того, авиакомпания обязана предложить другой рейс или полный возврат денег, если ты решил отказаться от поездки. Плюс — питание, напитки и, при необходимости, отель за их счёт.

Как получить свою компенсацию

Многие авиакомпании специально затягивают процесс или делают его сложным — надеются, что пассажиры сдадутся. Вот что стоит сделать:

1. Подай запрос напрямую
   Отправь заявление в авиакомпанию, приложи все нужные документы.

2. Обратись к профессионалам
   Если твой запрос игнорируют или отказывают — Trouble Flight всё сделает за тебя. Мы знаем, как добиться выплат по перебронированным рейсам, и работаем по принципу «если не выиграли — не платишь».

Как ещё можно уехать из Алентежу

Нужно срочно улететь? Тогда присмотрись к рейсам из Лиссабона (LIS) или Фару (FAO). Эти аэропорты предлагают больше вариантов — и по стране, и за рубеж. Вот как туда добраться:

• Аэропорт Лиссабона (LIS) — примерно 1.5 часа на машине от Бежи или 2 часа на поезде.

• Аэропорт Фару (FAO) — около 2 часов на авто, есть автобусы.

Проверка рейсов оттуда может сильно ускорить твою поездку, особенно если из Алентежу тебя не пустили на борт из-за перебронирования.

Какие авиакомпании чаще всего перебронируют рейсы из Алентежу

Из-за небольшого количества рейсов, перебронирование тут случается чаще всего у:

• TAP Air Portugal

• Ryanair

• EasyJet

• Чартерных перевозчиков в сезон

Если твой рейс оказался перебронирован — не ведись на туманные отговорки. Требуй компенсацию с Trouble Flight прямо сейчас!

На последок — не дай испортить отпуск

Алентежу — это вау, но испорченный перелёт может всё это перечеркнуть. Знай свои права, действуй сразу и забери то, что тебе по закону полагается. Хоть в Лиссабон, хоть в Порту, хоть куда по Европе — когда знаешь, как себя защитить, никакие перебронирования не страшны.

Не пустили на рейс в Алентежу из-за перебронирования? Тебе могут выплатить до €600! Не отпускай авиакомпании с миром — начни оформление через Trouble Flight и получи свою компенсацию!