
Аэропорт Грасиоза (IATA: GRW) — небольшой, но важный транспортный узел на одноимённом острове в португальском архипелаге Азорские острова. Он соединяет остров с материком и соседними островами, но мест немного, поэтому перебронирование рейсов тут — не редкость. Если вам не дали сесть на самолёт из-за переполненности, возможно, вам положена компенсация по правилам ЕС.
Авиаперевозчики делают это в надежде, что кто-то не приедет на регистрацию. Но если все приезжают — мест не хватает, и кто-то остаётся ни с чем. Если такое случилось с вами, важно знать свои права и что делать дальше.
Так как аэропорт Грасиоза работает в рамках ЕС, вы защищены Регламентом ЕС № 261/2004. Это значит, что вы можете рассчитывать на:
Компенсацию — до 600 евро в зависимости от расстояния полёта.
Альтернативный перелёт до пункта назначения или возврат денег.
Еду, напитки и проживание, если потребуется.
Если вас не пустили на борт, действуйте так:
Не берите ваучеры, если хотите компенсацию деньгами.
Попросите официальную бумагу с причиной отказа от авиакомпании.
Уточните вариант добраться до пункта назначения другим рейсом.
Сохраняйте чеки за еду, гостиницы и прочие расходы.
Подавайте запрос на компенсацию через авиакомпанию или с помощью Trouble Flight.
Аэропорт Грасьоза — совсем крошка, здесь летает всего пару рейсов, в основном от SATA Air Açores, и только на Терсейру и Сан-Мигель. Если вдруг ваш рейс переполнен, вот что можно сделать:
Лететь из аэропорта Терсейра (TER): от Грасьозы это всего пару минут полёта, а с Терсейры есть куда больше рейсов на материковую Португалию.
Сесть на паром до Терсейры: если совсем туго с рейсами, паром — отличная альтернатива. За несколько часов вы доберётесь до Терсейры, а там уже больше шансов улететь.
По правилам EU261, сумма компенсации зависит от расстояния:
€250 — если летели до 1,500 км (например, с Грасьозы до материка)
€400 — если расстояние между 1,500 и 3,500 км
€600 — если больше 3,500 км (например, международные рейсы с пересадкой)
Да, требовать компенсацию может быть морокой. Но зачем всё это тянуть самому? Trouble Flight — профи в авиаспорах. Просто дайте нам детали рейса — мы всё сделаем за вас, быстро и без головной боли.
Ваш рейс из Грасьозы оказался переполнен? Не надо всё терпеть — вам может полагаться до €600! Подайте заявку, отстаивайте свои права, и Trouble Flight поможет вернуть то, что по праву ваше. Жмите и начинайте прямо сейчас!