Овербукинг рейса в Нидвальдене — что делать дальше

Что такое овербукинг в Нидвальдене и с чем его едят?

Если тебе приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на рейс продано больше билетов, чем мест — ты не один такой. Авиакомпании регулярно продают «с запасом», надеясь, что кто-то не придет. Но если все появляются — кого-то оставляют за бортом. И вот тут хорошие новости: ты можешь получить денежную компенсацию по Регламенту ЕС EC261.

Нидвальден — чудесный регион в Швейцарии, но крупного аэропорта тут нет. Обычно люди летают через Цюрих (ZRH) или Базель-Мюлуз-Фрайбург (BSL). Так что если тебе отказали в посадке в одном из этих аэропортов — шансы на компенсацию всё равно есть.

Почему вообще авиакомпании продают лишние билеты?

Всё просто — они хотят максимум прибыли. Думают, что часть пассажиров не появится, и продают больше билетов, чем мест. Но когда их расчёт не срабатывает — начинается хаос, и кого-то «выгоняют» с рейса. Да, это законно, но у пассажиров есть права!

Твои права по Регламенту EC261

Если твой рейс был из ЕС или прилетал в ЕС — ты под защитой EC261/2004. Тут можно получить до €600 компенсации, в зависимости от расстояния:

• €250 — если рейс меньше 1 500 км

• €400 — если от 1 500 до 3 500 км

• €600 — если больше 3 500 км (и рейс вылетает из ЕС в страну вне ЕС)

Даже если тебе предложили другой рейс — если он сильно задерживается, компенсация тебе всё равно положена.

Как получить компенсацию за овербукинг

1. Не ведись на первое предложение

Авиакомпании могут попытаться "отделаться" от вас ваучерами или бонусными милями вместо денег. Но принимать их совсем не обязательно — по закону вам положена компенсация наличными или переводом на счёт.

2. Попросите официальное подтверждение

Пусть авиакомпания выдаст бумагу, в которой прямо указано, что вас не пустили на рейс из-за овербукинга. Сохраняйте посадочный талон и все переписки — могут пригодиться.

3. Посмотрите варианты рейсов из соседних аэропортов

Если вы собирались вылетать из Нидвальдена, рядом есть крупные аэропорты:

• Цюрих (ZRH) — главный международный хаб в стране, примерно час пути на поезде или машине.

• Евроаэропорт Базель (BSL) — находится у границ с Францией и Германией, примерно полтора часа от Нидвальдена.

Если из-за переполненного рейса вы рискуете опоздать, проверьте вылеты из этих аэропортов. Иногда авиакомпания берёт на себя расходы на трансфер.

4. Подавайте заявку на компенсацию

Вернулись домой? Самое время подать заявление через сервис Trouble Flight — они помогают выбивать компенсации у авиакомпаний за сорванные путешествия.

Что ещё вам может полагаться

Кроме денег, вам обязаны предоставить еду, напитки и даже проживание (если нужно), пока вы ждёте следующий рейс. Всё должно быть оплачено авиакомпанией — сохраняйте чеки, чтобы потом всё вернуть.

Что делать, если переполненный рейс в Нидвальдене

Не пустили на рейс в Цюрихе (ZRH)

• Посмотрите другие варианты перелёта до вашего пункта назначения.

• Спросите, можно ли вас бесплатно перебронировать на рейс другой авиакомпании.

• Если рейс задерживают надолго, попроси гостиницу за счёт авиакомпании — тебе должны её оплатить.

Перебронирование в EuroAirport Basel (BSL)

• Проверь, ходят ли поезда до Цюриха — может, проще улететь из ZRH.

• Если придётся ждать до утра, не забудь взять бесплатный ваучер на отель у перевозчика.

Реальный случай: перебронирование рейса в Нидвальдене

Анна, путешественница из Нидвальдена, летела из Цюриха в Лондон, но ей отказали в посадке — рейс переполнен. Вместо того чтобы соглашаться на ваучер, она получила 400 евро компенсации через Trouble Flight и оперативно купила новый билет.

Вывод — действуй сейчас!

Если тебя не пустили на рейс в Нидвальдене, не позволяй авиакомпании решать всё за тебя. Ты можешь получить до 600 евро с человека, и это проще, чем кажется.

Оформляй заявку и забирай свои деньги!