
Полетели по делам или отдохнуть — а тут сюрприз: билетов продали больше, чем мест в самолёте. Да, авиакомпании часто рассчитывают, что кто-то не появится. Но если все пассажиры пришли, кому-то придётся остаться на земле. Если вам довелось столкнуться с овербукингом в Дорнбирне, не спешите паниковать — по правилам ЕС 261/2004 вам может положена солидная компенсация.
Дорнбирн — уютный городок на западе Австрии, сюда часто приезжают и туристы, и бизнесмены. Самого большого аэропорта здесь нет, но рядом есть Фридрихсхафен (FDH) в Германии и Цюрих (ZRH) в Швейцарии. Так что если на вашем рейсе не оказалось места, можно попробовать вылететь из одного из этих аэропортов.
Европейское законодательство защищает пассажиров, которых не пустили на рейс из-за переполненности. По EU261 вы можете рассчитывать на:
Выбор: другой рейс или полный возврат денег
Компенсацию от €250 до €600 — зависит от расстояния
Бесплатную еду и напитки, пока вы ждёте
Гостиницу при необходимости, плюс трансфер туда и обратно
Дальность перелёта | Размер компенсации |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
От 1 500 до 3 500 км | €400 |
Больше 3 500 км | €600 |
Если вас не пустили на рейс в Дорнбирне, вот что стоит сделать, чтобы защитить свои права:
Не спешите уступать своё место, если авиакомпания не предлагает достойную компенсацию.
Попросите письменное подтверждение о том, что вас не пустили на борт из-за перебронирования.
Сохраняйте все документы, включая посадочный талон и электронный билет — пригодятся для оформления компенсации.
Уточните варианты перелета через соседние аэропорты, например, Фридрихсхафен (FDH) или Цюрих (ZRH).
Оформите компенсацию через Trouble Flight — мы всё уладим за вас!
Если в аэропорту Фридрихсхафен мест нет, рассмотрите другие варианты:
Аэропорт Цюриха (ZRH) — крупный хаб, больше шансов улететь без задержек.
Аэропорт Мюнхена (MUC) — удобно добираться поездом, много международных рейсов.
Аэропорт Инсбрука (INN) — хороший выбор для региональных и европейских направлений.
Фридрихсхафен (FDH): 40 минут на машине от Дорнбирна, есть прямые поезда.
Цюрих (ZRH): около 1,5 часа на поезде.
Мюнхен (MUC): подольше — 3-4 часа, зато удобно для дальних перелетов.
Многие пассажиры не знают, что имеют право на компенсацию. Авиакомпании могут предлагать ваучеры вместо денег — не соглашайтесь, если условия не устраивают. По EU261 вы вправе получить именно денежную компенсацию.
С Trouble Flight вернуть компенсацию — проще простого. Мы берём все заботы на себя: от первого шага до результата, а ты спокойно занимаешься своими планами. Получить до 600 €? Легко!
Да, перебронирование — вещь не редкая, но некоторые авиакомпании делают это особенно часто. В «чёрном списке» — вот эти ребята:
Lufthansa
Austrian Airlines
Swiss International Air Lines
Ryanair
Eurowings
Если тебя не пустили на рейс — жми кнопку «отправить заявку» прямо сейчас!
Да! Даже если ты пересел(а) на более поздний рейс, закон EU261 всё равно даёт право на деньги.
В Австрии и Германии срок подачи — до 3 лет. Так что не затягивай — Trouble Flight уже ждёт твою заявку!
Некоторые перевозчики пытаются выкрутиться, мол «ты сам виноват». Но если у тебя был подтверждённый билет и ты вовремя пришёл(а) — они обязаны платить. Не волнуйся, юристы Trouble Flight разберутся. А ты — просто отдыхай.
Рейсы в Дорнбирне перебронируют? Бывает. Но ты не обязан(а) с этим мириться. Разберись в своих правах, получи компенсацию и найди альтернативу. Trouble Flight стоит на твоей стороне — и до 600 € — твои.
Не пустили на рейс? Подавайте заявку на компенсацию с Trouble Flight — получите до €600 без нервов и беготни!