
Аэропорт Мюнхена (MUC) — один из самых оживлённых в Европе. Он принимает миллионы туристов и деловых людей, поэтому тут часто бывают задержки. Но хорошая новость: если твой рейс задержали, возможно, тебе полагается компенсация по правилам EC261. Главное — знать свои права и быстро действовать.
Причин может быть куча. Вот самые частые:
Погодные условия — зимой тут частенько метели и туманы, особенно с ноября по март.
Перегрузка аэропорта — самолётов много, и иногда просто не хватает времени всем взлететь.
Технические неполадки — что-то сломалось, нужно проверить или заменить — и вот уже задержка.
Забастовки или нехватка персонала — если бастуют сотрудники аэропорта или авиакомпании, рейсы стопорятся.
Проблемы в других аэропортах — если в Франкфурте или Лондоне что-то пошло не так, это может затронуть и рейсы из Мюнхена.
Да, если рейс прилетел в пункт назначения с задержкой более трёх часов и это не связано с исключительными обстоятельствами, можно подать заявку на выплату. Вот примерные суммы:
€250 — если расстояние до 1500 км
€400 — если между 1500 и 3500 км
€600 — если больше 3500 км (если рейс между странами ЕС и вне ЕС)
Плюс, если задержка больше двух часов, тебе обязаны дать перекус и напитки. А если придётся остаться на ночь — обязаны предоставить жильё.
Если ваш рейс задержали в аэропорту Мюнхена, вот что стоит сделать, чтобы увеличить шансы на выплату:
Загляните в наш бесплатный калькулятор компенсации — он подскажет, подходит ли ваш случай под EC261.
Сохраните посадочный талон и подтверждение брони.
Попросите у авиакомпании письменное объяснение причины задержки.
Сделайте скриншоты табло с информацией о задержке прямо в аэропорту.
Да, можно попытаться получить компенсацию напрямую от авиакомпании, но часто это превращается в квест. Trouble Flight берёт всё на себя — оформим всё грамотно и выбьем максимальную компенсацию без лишней головной боли.
Если ваш рейс из Мюнхена сильно задержан, а вам срочно нужно добраться до места, вот альтернативы:
Мемминген — примерно в 110 км от Мюнхена. Отсюда летают бюджетные Ryanair и Wizz Air. Можно попробовать найти удобный рейс у них.
Поезд: Прямые маршруты от Munich Hauptbahnhof до станции Мемминген, потом короткая поездка на автобусе.
Шаттл: Ходят прямо от аэропорта Мюнхена (MUC).
Аренда авто: По трассе A96 всего около 1,5 часов в пути.
Если летите по Европе, Deutsche Bahn предлагает быстрые поезда до крупных городов — Вена, Цюрих, Франкфурт и другие.
Если твой рейс отменили, а не просто задержали, у тебя появляются дополнительные права по нормам EU261. Можешь рассчитывать на полный возврат денег или перебронирование до пункта назначения — и всё это без доплат. А если авиакомпания сообщила об отмене меньше чем за 14 дней до вылета, ты ещё можешь получить до €600 компенсации.
Если твой рейс из Мюнхена задержали — не дай авиаперевозчику уйти от ответственности. Подай заявку на компенсацию и получи до €600 прямо себе на счёт!