Levar um balde de água fria por causa de overbooking é de cair o queixo — ainda mais se você estiver saindo de um lugar lindo como Girona. Mas calma: saber dos seus direitos e o que fazer nessa hora é a melhor forma de evitar estresse e ainda garantir uma graninha de volta.

Meu voo em Girona teve overbooking. E agora?

Antes de surtar, respira fundo. As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que assentos disponíveis, prevendo que alguns passageiros não apareçam. Mas às vezes a conta não fecha. Se isso acontecer com você, siga esse passo a passo:

  1. Fique tranquilo e veja suas opções: Vá direto até o balcão da companhia no aeroporto e converse com os atendentes. Eles geralmente procuram voluntários pra abrir mão do assento e, em troca, oferecem compensações: pode ser em dinheiro, vouchers ou até um upgrade na próxima viagem.

  2. Conheça seus direitos: Se você estiver saindo de Girona, está protegido pelo regulamento EC261/2004 da União Europeia. Isso significa que, se for impedido de embarcar contra sua vontade, pode receber de €250 a €600, dependendo da distância do voo.

  3. Exija assistência: Foi deixado de fora do voo? A companhia deve te oferecer refeições, bebidas e até hospedagem, se for necessário esperar muito. E claro, também devem te encaixar em outro voo ou devolver o valor da passagem.

  4. Guarde tudo: Tire fotos do cartão de embarque, notas fiscais e qualquer troca de mensagem com a companhia. Isso ajuda bastante na hora de abrir um pedido de compensação depois.

Sobre o Aeroporto de Girona

O Aeroporto Girona-Costa Brava (GRO) é um baita ponto de partida pra quem vai explorar a deslumbrante Costa Brava. Fica a cerca de 12 km do centro de Girona e é famoso entre os viajantes que curtem voar barato com companhias como Ryanair. Prático e bem localizado, é uma escolha certeira pra quem vai pra Espanha.

Estrutura do Aeroporto de Girona

  • Lojas e Restaurantes: O aeroporto tem várias lojinhas duty-free e restaurantes pra você passar o tempo enquanto espera. Dá pra achar desde comidinhas espanholas bem típicas até aquele fast food internacional de sempre.

  • Salas VIP: Se te tiraram do voo ou rolou um atraso, o aeroporto tem umas salas bem confortáveis pra você relaxar, usar o Wi-Fi e ainda aproveitar uns snacks e bebidas de graça.

  • Transporte: O Aeroporto de Girona é super bem conectado com ônibus, táxis e aluguel de carro. E se precisar ir pra outro aeroporto, o de Barcelona-El Prat fica a uns 100 km e dá pra chegar de ônibus direto ou de trem saindo do centro de Girona.

Alternativas se o seu voo estiver lotado

Se seu voo estiver cheio demais e você estiver com pressa, aqui vão algumas ideias:

  1. Outros Aeroportos: Como Girona fica pertinho de Barcelona, dá pra tentar voar de lá. O aeroporto de Barcelona tem mais voos e companhias, então pode ser que role uma opção mais rápida. Os ônibus saem direto de Girona pra lá e o trajeto leva em média 90 minutos.

  2. Outras Companhias Aéreas: Às vezes vale mais a pena comprar uma nova passagem com outra companhia do que ficar esperando aparecer lugar no voo original. Dá uma olhada no painel de partidas de Girona pra ver o que tem disponível.

  3. Aproveite o Tempo em Girona: Se tiver que esperar algumas horas ou até pernoitar, aproveita! Girona é super charmosa, com um centro histórico lindo, a famosa Ponte Eiffel e a imponente Catedral de Girona – tudo fácil de chegar.

Indenização: o que você precisa saber

Pelas regras da União Europeia, o valor da compensação por overbooking depende da distância do seu voo:

  • Voos Curtos (até 1.500 km): €250

  • Voos Médios (1.501 - 3.500 km): €400

  • Voos Longos (a partir de 3.501 km): €600

Se o seu voo atrasar mais de 3 horas ou for redirecionado com chegada bem mais tarde do que o previsto, ainda assim você pode ter direito a compensação. E sim, mesmo que você tenha embarcado no próximo voo oferecido pela companhia aérea.

Dicas de Ouro pra Lidar com Overbooking

  1. Seja um voluntário esperto: A companhia tá procurando voluntários pra ceder o lugar? Negocie! Muitas vezes dá pra trocar voucher por dinheiro — e sair no lucro.

  2. Leve o essencial na mala de mão: Escova de dentes, lanchinhos e uma troca de roupa podem salvar sua noite se o voo atrasar e você ficar preso no aeroporto.

  3. Aproveite a tecnologia a seu favor: Apps como o Flightradar24 mostram o status do seu voo, e o SkyScanner te ajuda a encontrar rotas alternativas rapidinho.

Como Solicitar sua Compensação

Foi retirado do voo e ficou sem a compensação ou ajuda adequada? Fica tranquilo que a Trouble Flight resolve pra você. A gente é especialista em buscar compensações por overbooking, cancelamentos e atrasos. Você passa as informações e a gente cuida do resto. Sem estresse, sem dor de cabeça.

Últimos Toques

Sabemos que overbooking atrapalha — e muito — seus planos. Mas entender seus direitos e agir rápido pode mudar tudo. O Aeroporto de Girona tem boa estrutura e fica pertinho de Barcelona, então você não vai ficar desamparado. E lembre-se: a lei tá do seu lado, e você tem direito a um tratamento justo.

Se teve seu voo superlotado em Girona, fala com a Trouble Flight e vá atrás da compensação que é sua por direito. Viaje mais esperto, fique bem informado e deixa que a gente te ajuda a colocar os planos de volta nos trilhos.

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O que nossos clientes dizem sobre nós

4.87
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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Muito satisfeito!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentil e preciso.
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