
Tricity, que inclui Gdańsk, Gdynia e Sopot, é uma região super movimentada na costa do Báltico, lá na Polônia. O Aeroporto Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) é o principal ponto de entrada e saída, conectando várias cidades da Europa. Só que, como todo aeroporto, às vezes rola cancelamento de voos — e os motivos vão desde o clima ruim até problemas nas operações das companhias aéreas.
Se seu voo saindo ou indo pra Tricity foi cancelado, talvez você tenha direito a uma compensação graças ao Regulamento Europeu EC261/2004, que protege passageiros que voam a partir da UE ou com companhias da União Europeia.
O Aeroporto Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) enfrenta alguns perrengues que podem levar ao cancelamento de voos. Dá uma olhada nos mais comuns:
Tempo ruim – Ventania, neve forte e neblina são bem comuns no inverno e atrapalham geral.
Problemas técnicos – Às vezes o avião precisa de manutenção ou aparece alguma falha inesperada, e não tem como voar.
Greves – Quando pilotos ou comissários param, o caos se instala e vários voos são afetados.
Overbooking – Algumas companhias vendem mais passagens do que o avião comporta. Resultado: gente sendo realocada sem querer.
Trânsito aéreo – Em épocas de alta temporada, o volume de voos pode ser demais pro controle aéreo, causando atrasos e cancelamentos.
Tem sim — pelo EU261, dá pra pedir compensação se:
O voo foi cancelado com menos de 14 dias antes da data de partida.
O motivo for culpa da companhia aérea (clima extremo ou ameaças de terrorismo não contam).
Seu voo saiu de um aeroporto na UE ou foi operado por uma companhia aérea da UE.
O valor da compensação depende da distância do voo:
€250 pra voos com menos de 1.500 km.
€400 se tiver entre 1.500 km e 3.500 km.
€600 pros voos acima de 3.500 km.
Se você ficou preso em Tricity por conta de um voo cancelado, segue o passo a passo:
Peça um documento oficial da companhia aérea confirmando o cancelamento.
Solicite um voo alternativo ou reembolso total.
Guarde todos os comprovantes das despesas extras — comida, hospedagem, transporte, tudo conta.
Veja se tem direito a compensação segundo o regulamento europeu EU261.
Envie seu pedido direto pra companhia aérea ou use um serviço como o Trouble Flight pra cuidar disso por você.
Se seu voo saiu de Gdańsk Lech Wałęsa Airport e foi cancelado, e você precisa chegar ao destino o quanto antes, vale dar uma olhada em opções de voo de outros aeroportos por perto:
Aeroporto de Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski (BZG) – Cerca de 170 km de Gdańsk, dá pra ir de trem ou carro em umas 2 horinhas.
Aeroporto Chopin de Varsóvia (WAW) – É o maior aeroporto da Polônia e tem voos pra tudo quanto é lugar. Dá pra chegar lá em 3h de trem ou em 45 min de voo doméstico.
Confira se tem voo saindo desses aeroportos pro seu destino final. Se sua companhia aérea não oferecer uma nova reserva, talvez valha a pena garantir uma passagem de última hora.
De trem: Os trens PKP Intercity têm ligação direta entre Gdańsk, Bydgoszcz e Varsóvia.
De ônibus: A FlixBus e outras empresas locais fazem vários trajetos direto pros principais aeroportos da Polônia, sem frescura.
Alugando um carro: Dá pra alugar no aeroporto de Gdańsk e devolver tranquilo em Varsóvia ou Bydgoszcz – sem ter que voltar pra Gdańsk.
Algumas das mais conhecidas que voam de e pra região de Tricity são:
LOT Polish Airlines
Wizz Air
Ryanair
Lufthansa
KLM
Scandinavian Airlines (SAS)
Se o seu voo com qualquer uma delas foi cancelado, você pode ter direito a compensação – vale a pena checar!
Se cancelarem seu voo na hora H, a companhia tem que te ajudar, incluindo alimentação, bebida e hospedagem se precisar.
Se te avisarem com mais de 14 dias antes da data, a companhia não tem obrigação de pagar compensação. Mas é obrigado a oferecer reembolso total ou remarcar sua viagem.
Se a sua companhia não oferecer uma opção decente de remarcação, você pode comprar outra passagem por conta própria e pedir reembolso do ticket original. Em muitos casos, dá até pra pedir o reembolso de custos extras, se avisar a companhia antes.
Veja se tem direito – Coloque os dados do seu voo num calculador de compensação.
Junte os documentos – Guarda o cartão de embarque, avisos de cancelamento e notas fiscais do que teve que gastar a mais.
Abra uma reclamação – Envie seu pedido direto pra companhia aérea.
Procure ajuda se precisar – Às vezes a companhia dá trabalho pra aceitar o pedido, mas a Trouble Flight tem uma taxa de sucesso bem maior pra recuperar sua grana.
Depende da companhia aérea, mas normalmente o processo leva de 4 semanas a 3 meses. Se eles dificultarem ou recusarem o pedido, pode ser que o caso vá pra justiça e leve mais tempo.
Claro que sim! Se o cancelamento atrapalhou sua viagem de trabalho ou algum voo com conexão, você tem direito à compensação pela viagem completa — mesmo que tenham sido companhias aéreas diferentes.
Se seu voo em Tricity foi cancelado, isso não significa prejuízo. Confira seus direitos e peça até 600€ de compensação hoje mesmo. Nada de deixar a companhia aérea escapar das responsabilidades — a Trouble Flight facilita tudo pra você!