
Ninguém merece ficar esperando horas num aeroporto, né? Principalmente quando você tem um compromisso importante ou uma conexão apertada. Se você estiver indo ou voltando de Szczecin e seu voo atrasar, pode ser que tenha direito a uma compensação financeira, graças à legislação europeia. Neste artigo, a gente te mostra como pedir essa grana e ainda dá umas dicas úteis pra encarar os atrasos no Aeroporto Szczecin-Goleniów (SZZ).
Se o atraso do seu voo foi maior que três horas e a culpa é da companhia aérea, a boa notícia é que você pode ter direito a uma indenização pela Regulamentação Europeia EC261/2004. Essa regra vale pra voos que saem de Szczecin ou chegam na União Europeia operados por empresas da UE. Os valores da compensação variam entre €250 e €600, dependendo da distância percorrida e do tempo de atraso.
Passageiros com reserva confirmada.
Voos com atraso de mais de três horas.
Quando o atraso é culpa da companhia aérea (problemas técnicos, falta de pessoal, etc.).
Voos que partem de aeroportos da UE ou operados por empresas da UE.
Voos atrasados por circunstâncias extraordinárias, tipo clima extremo, greve em aeroporto ou ameaças à segurança.
Passageiros que foram avisados sobre o atraso com 14 dias de antecedência.
O Aeroporto Szczecin-Goleniów (Port Lotniczy Szczecin-Goleniów) é pequeno mas bem funcional. Ele atende a região da Pomerânia Ocidental e fica a uns 45 km do centro de Szczecin. A maioria dos voos vai pra cidades grandes da Polônia e capitais europeias como Londres, Oslo e Dublin.
Se você estiver preso por lá por causa de atraso, aqui vão umas dicas de como matar o tempo:
Relaxe na sala VIP – Se o atraso for grande, dá uma olhadinha se sua companhia aérea oferece acesso à sala VIP. Tem comidinhas, bebidas e um canto tranquilo pra esperar de boas.
Curta um rolê por Szczecin – Vai passar um tempinho por lá? Pega um táxi ou trem e explora a cidade! Vale muito a pena conhecer o Castelo dos Duques da Pomerânia e a Filarmônica, que são lindos!
Wi-Fi grátis e tomadas – Pode usar a internet à vontade e manter seus gadgets carregados enquanto espera.
Se seu voo atrasou, segue o passo a passo pra tentar garantir seu dinheiro de volta:
Cartão de embarque e confirmação da passagem.
Comprovante do atraso emitido pela companhia aérea.
Notas fiscais de gastos extras por causa do atraso (tipo comida, transporte, hotel).
Use o verificador gratuito da Trouble Flight pra descobrir se você pode receber a compensação.
Pode enviar tudo pela plataforma da Trouble Flight. Eles cuidam de todo o processo pra você, sem dor de cabeça.
Se tudo for aprovado, dá pra receber até €600 por passageiro, normalmente em poucas semanas.
Se seu voo foi muito atrasado ou cancelado, vale pensar em outras opções. Szczecin é bem conectada com o Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER), que fica a pouco mais de duas horinhas de carro ou trem. Você pode:
Procurar voos saindo de Berlim.
Pegar um FlixBus ou trem de Szczecin até a estação central de Berlim e seguir de lá pro BER.
Veja se vale a pena remarcar seu voo partindo de outro aeroporto na Polônia, tipo o de Poznań-Ławica (POZ).
Dá uma olhada no site da companhia aérea ou usa apps como Flightradar24 pra acompanhar em tempo real o status do seu voo.
Se acabar gastando mais por causa do atraso, guarde todos os recibos pra pedir reembolso depois.
Não aceite voucher da companhia se ele não cobre de verdade o transtorno. Na maioria das vezes, é melhor garantir a compensação em dinheiro.
Evita dor de cabeça com a companhia aérea e deixa a Trouble Flight cuidar da sua reclamação. A gente só cobra se você ganhar a causa!
Um voo atrasado em Szczecin não precisa virar prejuízo. Com a Trouble Flight, dá pra transformar o perrengue em grana no bolso. Verifique seu voo agora e peça até €600!