
Infelizmente, atrasos em voos são bem comuns pra quem tá viajando pela Moldávia. Seja saindo do Aeroporto Internacional de Chisinau (KIV) ou de outros aeroportos menores do país, um atraso pode virar uma dor de cabeça: bagunça os planos, faz perder conexões e ainda pesa no bolso. Mas se seu voo atrasou mais de três horas, pode ser que você tenha direito a uma compensação financeira, de acordo com o regulamento europeu EC261/2004, que protege os passageiros aéreos.
O espaço aéreo da Moldávia sofre com vários fatores que acabam causando atrasos:
Clima: Neblina, neve e ventos fortes (principalmente no inverno) podem atrapalhar os voos.
Aeroporto lotado: O Aeroporto de Chisinau é o mais movimentado do país e, com muito tráfego, os horários podem ficar bagunçados.
Problemas técnicos: Às vezes, rola um imprevisto na manutenção das aeronaves.
Restrições do controle de tráfego aéreo: Dependendo das regras internacionais, o voo pode ter que esperar mais.
Greves e questões operacionais: Quando a equipe da companhia ou do aeroporto entra em greve, é atraso na certa.
Se algum desses motivos causou um atraso de mais de três horas e não foi por alguma situação extraordinária, você pode exigir compensação, sim.
Pelo regulamento EC261, o valor que você pode receber depende da distância do voo e do tempo de atraso:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 pra voos com mais de 3.500 km (se for com uma companhia aérea da União Europeia)
Se você tava voando de Moldova pra algum país da União Europeia com uma companhia aérea europeia, pode ficar tranquilo: seus direitos tão garantidos pelo EC261. Agora, se for com uma aérea de fora da UE, aí depende da origem da empresa.
Se o voo atrasar, a companhia tem que te ajudar. É lei! E isso pode incluir:
Comida e bebida de graça pra atrasos acima de duas horas.
Hospedagem se tiver que passar a noite fora.
Transporte entre o hotel e o aeroporto.
Meios pra se comunicar, tipo ligações e e-mails.
Fazer o pedido é mais simples do que parece. Dá uma olhada:
Separe os dados do seu voo – vale cartão de embarque, passagem ou confirmação da reserva.
Veja se tem direito – nosso verificador gratuito mostra se o atraso te dá direito a compensação.
Mande seu pedido – a gente resolve a treta com a aérea e cuida da parte legal.
Receba sua grana – se der tudo certo, até €600 direto na conta!
Às vezes elas tentam escapar dizendo que foi por causa de circunstâncias extraordinárias (tipo mau tempo ou questões de segurança). Se você acha que tem razão, a gente pode entrar com ação legal pra garantir o que é seu.
Se o atraso for grande, dá uma olhada em voos de aeroportos próximos. Pode ter alguma opção que salve sua viagem!
O Aeroporto Internacional de Iași (IAS), na Romênia, fica a cerca de duas horinhas de Chișinău e pode ser uma boa opção pra quem busca voos alternativos.
O Aeroporto Internacional de Odesa (ODS), na Ucrânia, tá a mais ou menos três horas de distância e também pode valer a pena considerar.
Se você precisar chegar até esses aeroportos, dá pra ir de:
Ônibus direto de Chișinău pra Iași (tem vários por dia).
Táxi privado que te leva direto pra qualquer um dos dois aeroportos.
Carro alugado, se quiser liberdade total no trajeto.
Seu voo precisa chegar pelo menos três horas atrasado no destino final.
Infelizmente não. O EC261 só vale pra voos internacionais, então os voos dentro da Moldávia ficam de fora.
Ela se aplica a companhias da União Europeia que voam de/para Moldávia e companhias de fora da UE que voam da Moldávia pra UE.
Se todos os trechos estavam na mesma reserva e o atraso fez você perder a conexão, você pode pedir compensação se chegar no destino final com três horas ou mais de atraso.
Na Moldávia, você tem até três anos a partir da data do voo pra fazer o pedido.
Se o seu voo atrasou na Moldávia, não deixe barato. Você tem direito por lei a receber até €600 de indenização! As companhias aéreas adoram dificultar esse processo, mas a gente cuida de tudo pra você receber sem dor de cabeça.
Confira seu voo agora e já peça sua compensação!