Voo da Air Moldova cancelado? Aqui está o que você precisa saber para obter uma compensação

Voo da Air Moldova cancelado? Aqui está o que você precisa saber para obter uma compensação

Um voo cancelado pode ser uma verdadeira dor de cabeça para os passageiros. Infelizmente, mesmo as companhias aéreas mais confiáveis ​​podem ser afetadas por cancelamentos. Neste artigo, exploraremos as causas mais comuns de cancelamentos de voos da Air Moldova, os direitos dos passageiros e as etapas a seguir para obter compensação de acordo com a legislação europeia.

Causas dos cancelamentos de voos da Air Moldova

Os cancelamentos de voos podem ser causados ​​por vários fatores, alguns dos quais estão fora do controle da companhia aérea. Algumas das causas mais comuns de cancelamentos de voos da Air Moldova incluem:

Manutenção da aeronave: a aeronave pode necessitar de manutenções imprevistas que podem ocasionar o cancelamento do voo

Condições climáticas adversas: o mau tempo pode tornar os voos perigosos e forçar a companhia aérea a cancelar voos

Problemas de segurança: para garantir a segurança dos passageiros, a companhia aérea pode ser obrigada a cancelar voos em caso de problemas de segurança

Greves de funcionários: greves de funcionários podem causar cancelamentos de voos.

Força maior: em alguns casos, a companhia aérea pode ser forçada a cancelar um voo por motivos de força maior, como uma epidemia ou um evento terrorista.

direitos dos passageiros

Em caso de cancelamento do voo, os passageiros têm direito a assistência e compensação de acordo com o Regulamento da UE 261/2004. Em caso de cancelamento do voo, a companhia aérea deve prestar assistência aos passageiros em comida e bebida, chamadas e mensagens gratuitas, alojamento em hotel se necessário e transporte até ao destino final. Além disso, os passageiros têm direito a uma compensação monetária até 600 euros em função da distância do voo e do tempo de espera. No entanto, existem algumas exceções, como os casos de força maior, que podem isentar a companhia aérea da indenização.

Como obter uma compensação

Se o seu voo da Air Moldova foi cancelado e se enquadra nos critérios do Regulamento da UE 261/2004, você é elegível para receber assistência e compensação monetária. Aqui estão os passos a seguir para obter uma compensação:

Informe-se: certifique-se de que conhece os seus direitos como passageiro e se o seu voo se enquadra nos critérios do Regulamento da UE 261/2004.

Solicite assistência: se o seu voo foi cancelado e você aguarda um voo alternativo, solicite assistência da companhia aérea para alimentação, bebida, hospedagem e transporte.

Reivindicar compensação: apresentar um pedido de indemnização à companhia aérea dentro do prazo.

Guarde os comprovantes: guarde todos os comprovantes das despesas realizadas, como faturas e recibos.

Considere a opção de um advogado especializado: se a companhia aérea não aceitar o seu pedido de indemnização ou se sentir que não foi adequadamente compensado, pode considerar a possibilidade de recorrer a um advogado especializado.

Conclusão

Viajar em um voo cancelado da Air Moldova pode ser estressante, mas os passageiros têm direito a assistência e compensação de acordo com o Regulamento da UE 261/2004. Informe-se sobre os seus direitos, solicite assistência e indemnização à companhia aérea e guarde os comprovativos das suas despesas. Não deixe que um voo cancelado estrague sua viagem. Verifique agora se você tem direito a uma compensação usando nossa ferramenta online gratuita. Em alguns passos simples poderá saber se tem direito a uma indemnização e como proceder para a obter.