
O Aeroporto Hévíz-Balaton (também conhecido como Aeroporto Internacional de Sármellék) é o ponto de partida perfeito pra quem quer curtir uma das regiões termais mais famosas da Europa. Fica coladinho no Lago Hévíz — o maior lago termal do mundo — e é a conexão ideal pra quem quer relaxar nos spas, explorar os cantinhos charmosos da Hungria ou se divertir nas margens do Lago Balaton, destino favorito dos turistas.
Mas vamos ser sinceros: atrasos de voo por lá não são tão incomuns assim. E quando acontecem, podem bagunçar toda a viagem — causar estresse, perda de conexões e até prejuízo financeiro. Se seu voo atrasou nesse aeroporto, você pode ter direito a uma indenização de até €600, segundo o Regulamento Europeu 261/2004.
Infelizmente, atraso de voo é coisa que acontece e o Hévíz-Balaton não escapa disso. Os motivos variam, mas os mais comuns são:
No inverno e outono, o tempo pode virar e complicar tudo. Neblina densa e tempestades são os principais vilões que causam atrasos nas chegadas e partidas.
Às vezes, o atraso vem da própria companhia aérea — troca de aeronave, falta de tripulação ou problemas técnicos podem bagunçar o cronograma dos voos.
O aeroporto tá num ponto estratégico, próximo de várias rotas europeias, o que pode gerar congestionamento aéreo. Aí os aviões precisam esperar mais pra decolar ou pousar.
Em alguns casos, são os procedimentos de segurança que seguram tudo — checagens mais rigorosas ou algum detalhe de última hora que precisa ser resolvido antes de sair.
Boa! Se o seu voo atrasou mais de 3 horas e o motivo foi algo que a companhia aérea poderia ter evitado (tipo problema técnico ou falta de tripulação), você pode sim ter direito a uma compensação. Dá uma olhada no que diz o regulamento EU261:
Voos até 1.500 km (ex: Hévíz-Balaton até Viena): até €250
Voos entre 1.500 e 3.500 km (ex: Hévíz-Balaton até Londres): até €400
Voos acima de 3.500 km (fora da União Europeia): até €600
Esse valor é válido se seu voo sair de um aeroporto da UE ou for operado por uma companhia aérea europeia.
Tá preso no aeroporto esperando aquele voo que nunca chega? Calma aí, faz o seguinte:
Fale com a companhia e veja por que o voo atrasou. Isso é essencial pra saber se você pode pedir compensação.
Cartão de embarque, passagem, recibo de comida, hospedagem... tudo isso pode ajudar na hora de comprovar o prejuízo.
Se o atraso for maior que 2 horas, a empresa aérea tem que te oferecer comida e, se for o caso, lugar pra dormir.
Use nossa ferramenta online e descubra rapidinho se você pode receber algo — leva só uns minutinhos.
Manda sua solicitação pra gente e deixa que a Trouble Flight cuida de tudo pra garantir que você receba o valor certinho.
Se o atraso virar cancelamento ou a espera for muito longa, dá uma olhada nessas opções pra seguir viagem:
Aeroporto Internacional Ferenc Liszt de Budapeste (BUD) – O maior do país! Fica a umas 2 horas e meia de carro de Hévíz-Balaton.
Aeroporto Internacional de Viena (VIE) – A cerca de 3 horas de distância, com várias opções de voos internacionais.
Trens & Ônibus: Tem ligação direta entre Hévíz e Budapeste ou Viena, então é uma boa alternativa se você não quiser encarar o volante.
Aluguel de carro: Se o seu voo tiver aquele famoso atraso sem previsão de saída, pegar um carro pode ser o jeito mais rápido de chegar ao seu destino.
Algumas empresas oferecem voos sazonais ou por fretamento saindo de Hévíz-Balaton, entre elas:
Wizz Air – Dá pra pedir compensação se o atraso passar de 3 horas.
Ryanair – Pode rolar reembolso ou remarcação de voo conforme a norma EU261.
Lufthansa – Se o atraso for grande, eles podem bancar estadia em hotel.
LOT Polish Airlines – Oferece opções de reembolso ou de mudar sua rota.
Apesar de cada companhia ter suas próprias regras, os voos dentro da Europa seguem o regulamento da União Europeia.
Depende do país, mas na Hungria você tem até 5 anos desde o dia do voo pra entrar com o pedido, segundo a regra EU261.
Infelizmente, nesse caso não rola compensação, já que condições climáticas são consideradas "circunstâncias extraordinárias". Mas a companhia ainda é obrigada a te oferecer suporte, como alimentação ou hospedagem se o perrengue for longo.
Se a galera da companhia aérea entrou em greve, aí sim: você pode pedir compensação. Agora, se foi o pessoal do aeroporto ou o controle de tráfego aéreo, aí complica — entra naquelas "circunstâncias extraordinárias".
A companhia aérea tem que bancar hotel, comida e o transporte de ida e volta. Sem desculpas!
Claro! Mesmo que você tenha embarcado num voo alternativo, se o original atrasou mais de 3 horas, você tem direito sim!
Pedir compensação pode parecer um bicho de sete cabeças, mas a gente descomplica tudo:
Veja se você tem direito usando nossa ferramenta gratuita online.
Envie sua solicitação — a gente cuida da conversa com a companhia aérea.
Receba seu dinheiro — se der certo, você pode ganhar até €600.
Passar perrengue com atraso de voo no Hévíz-Balaton é um saco, mas você tem direitos garantidos pelo EU261. Se o atraso foi maior que três horas, você pode receber até €600. Não deixe que a companhia aérea faça vista grossa — comece seu pedido hoje e corra atrás do que é seu!