Voo atrasado? Veja como conseguir compensação!

Ter o voo atrasado é um baita perrengue, né? Ainda mais se você está com o tempo apertado ou precisa fazer uma conexão importante. Mas fique tranquilo: se isso aconteceu com você, saiba que tem direitos e pode receber uma compensação pelo transtorno! Abaixo, te explicamos tudo o que você precisa saber para garantir sua compensação por um voo atrasado.

Quais são os seus direitos?

De acordo com o Regulamento (CE) nº 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, passageiros têm direitos específicos em casos de atraso de voo. Olha só:

1. Assistência gratuita

Se o seu voo atrasar pelo menos duas horas, você tem direito a:

Refeições e bebidas proporcionais ao tempo de espera
Duas ligações gratuitas, envio de mensagens via telex, fax ou e-mail
Hospedagem e transporte entre o aeroporto e o hotel, caso o atraso exija uma pernoite

2. Compensação financeira

Se o atraso for superior a três horas e não tiver sido causado por circunstâncias extraordinárias (como condições meteorológicas extremas ou problemas de segurança), você pode pedir uma compensação financeira:

250 EUR para voos de até 1.500 km
400 EUR para voos dentro da UE acima de 1.500 km e para todos os outros voos entre 1.500 km e 3.500 km
600 EUR para voos acima de 3.500 km

Como garantir sua compensação?

Parece complicado, mas seguindo esses passos, você garante o que é seu por direito.

1. Junte os documentos necessários

Tenha esses documentos em mãos:

Bilhete aéreo
Comprovante de reserva

Qualquer comunicação da companhia aérea sobre o atraso do voo

Comprovantes de despesas extras causadas pelo atraso (alimentação, bebidas, hospedagem, transporte)

2. Fale com a Companhia Aérea

Entre em contato com a companhia aérea e faça uma solicitação formal explicando os detalhes do voo atrasado e pedindo a compensação de acordo com as regras europeias. Não esqueça de incluir todos os documentos relevantes e descrever claramente como o atraso impactou sua viagem.

3. Chame os Especialistas

Se estiver com dificuldades para receber sua compensação ou se a companhia aérea se recusar a pagar, a equipe da Trouble Flight está aqui para te ajudar! Temos experiência em lidar com esse tipo de situação e garantimos que você receba o que é seu por direito. Cuidamos de todos os detalhes técnicos e jurídicos, para que você possa focar em aproveitar sua viagem.

Por Que Escolher a Trouble Flight?

Na Trouble Flight, sabemos o quanto um voo atrasado pode ser estressante e queremos tornar o processo de solicitação de compensação o mais simples e eficiente possível. Veja por que vale a pena contar com a gente:

1. Experiência e Conhecimento

Nosso time é formado por especialistas em direito aeronáutico e compensação por atraso de voo. Já ajudamos milhares de passageiros a conseguirem reembolsos de diversas companhias aéreas.

2. Processo Sem Complicação

Você não precisa se preocupar com burocracia ou questões legais. A gente cuida de tudo! Basta nos enviar os documentos necessários e deixamos o resto com a gente.

3. Sem Risco Financeiro

Trabalhamos no esquema de comissão por sucesso. Ou seja, você não precisa pagar nada antecipadamente. Se não conseguirmos sua compensação, você não nos deve nada.

Perguntas Frequentes Sobre Atrasos de Voos

Além da Compensação Financeira, Quais São Seus Direitos?

Além do reembolso em dinheiro, você tem direito a:

Assistência no aeroporto (refeições, bebidas, chamadas telefônicas)
Hospedagem e transporte entre o aeroporto e o hotel, caso o atraso exija pernoite

Como posso acompanhar o status da minha solicitação?

Na Trouble Flight, disponibilizamos um portal online onde você pode acompanhar seu pedido em tempo real. Você receberá notificações frequentes e atualizações sobre o andamento do processo.

O que fazer se o atraso for causado por circunstâncias extraordinárias?

Algumas situações fogem do controle, como condições climáticas extremas, problemas de segurança ou greves. Nestes casos, a companhia aérea pode não ser obrigada a pagar uma indenização financeira, mas ainda assim deve garantir assistência no aeroporto, hospedagem e transporte, caso seja necessário passar a noite.

Passos extras para garantir sua compensação

1. Guarde todos os registros

É fundamental manter todos os documentos e comunicações com a companhia aérea. Se puder, tire fotos dos painéis de informações do aeroporto mostrando o atraso do voo.

2. Busque apoio jurídico

Se estiver enfrentando dificuldades para conseguir sua compensação, consulte um especialista em direito aeronáutico. Esses profissionais podem orientar e cuidar do seu caso.

3. Tenha um plano B

Se os atrasos forem frequentes na sua rota, considere um plano alternativo. Reserve hospedagem extra ou organize um transporte terrestre para evitar imprevistos.

Fale com a gente para suporte

Não deixe um voo atrasado acabar com sua viagem. Entre em contato agora e garanta a compensação que você merece! Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar e esclarecer suas dúvidas.

Sobre a Trouble Flight

Na Trouble Flight, a gente luta pelos direitos dos passageiros e garante que você receba a compensação que merece por atrasos, cancelamentos ou qualquer outro problema com o voo. Nossa equipe de especialistas em legislação aérea está pronta para te ajudar em cada etapa do processo de reivindicação. Nos orgulhamos da nossa taxa de sucesso e dos ótimos feedbacks dos nossos clientes.

Não importa o motivo do atraso do seu voo, estamos aqui para descomplicar esse processo burocrático pra você. Cuidamos de todos os detalhes técnicos e jurídicos para que você possa focar no que realmente importa: sua viagem.

Trouble Flight - Aqui pra te ajudar!