Overbooking em Ciampino – Saiba seus direitos e como pedir compensação

Seu voo foi superlotado no Aeroporto de Ciampino? Veja o que fazer

Ter o embarque negado por causa de overbooking é um perrengue que ninguém quer passar. Mas se isso rolou com você no Aeroporto de Roma Ciampino (CIA), saiba que, segundo o Regulamento Europeu 261/2004, você pode ter direito a uma indenização de até €600 por passageiro. Saber como agir nessa hora pode poupar dor de cabeça e ainda render uma graninha de volta.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

As companhias vendem mais passagens do que assentos esperando que alguns passageiros desistam. Só que às vezes todo mundo aparece, e aí não tem lugar pra todo mundo. Se você ficou sem embarcar no Aeroporto de Ciampino, não aceite esse prejuízo calado – você pode ter direito a receber uma compensação financeira.

O que fazer se negarem seu embarque em Ciampino

Levou um "não" por causa de overbooking? Segue o passo a passo:

1. Não aceite sair do voo por vontade própria

Se a companhia oferecer milhas ou outro voo, você não é obrigado a aceitar. Ao aceitar voluntariamente, você geralmente abre mão de outras compensações, então entenda bem suas opções antes de concordar.

2. Peça uma explicação por escrito

Solicite da empresa uma declaração oficial dizendo que seu embarque foi negado por overbooking. Esse papel é essencial para pedir compensação depois.

3. Peça outro voo

Na maioria dos casos, as companhias aéreas tentam te colocar no próximo voo disponível. Mas se você estiver em Ciampino, vale a pena dar uma olhada nos voos que saem do Aeroporto de Fiumicino (FCO). Fica só a 35 km de distância e dá pra chegar lá em uns 40 minutos de táxi ou trem, tranquilo.

4. Corra atrás da sua compensação

Pelas regras da Regulamentação Europeia 261, você pode ter direito a:

• €250 para voos de até 1.500 km

• €400 para voos dentro da UE com mais de 1.500 km

• €600 para voos que passam de 3.500 km

Mesmo que você aceite outro voo como alternativa, ainda pode pedir compensação se o atraso passar de três horas em relação ao plano original.

Como ir de Ciampino para Fiumicino

Se a companhia te oferecer um voo saindo de Fiumicino em vez de Ciampino, aqui vão algumas opções pra chegar lá rapidinho:

• Táxi: Sai entre €50 a €60 e leva cerca de 40 minutos.

• Ônibus + trem: Tem ônibus que ligam Ciampino à estação Roma Termini, onde dá pra pegar o Leonardo Express direto pra Fiumicino.

• Ônibus direto: Empresas como Terravision e SIT oferecem transporte direto de Ciampino pra Fiumicino.

Olhar voos nos dois aeroportos aumenta suas chances de chegar ao destino mais rápido.

Companhias que mais fazem overbooking em Ciampino

Mesmo que qualquer companhia possa superlotar um voo, as que mais operam em Ciampino e fazem isso com frequência são:

• Ryanair (quase todas as partidas)

• Wizz Air

• Outras low cost europeias

Essas companhias aéreas costumam vender mais passagens do que assentos disponíveis pra economizar, então ser barrado no embarque acaba sendo bem comum.

Qual a compensação que você pode receber?

Dependendo da situação, você pode ter direito a:

• Indenização em dinheiro de até €600

• Comida e bebida enquanto espera

• Hospedagem (se o novo voo for só no dia seguinte)

• Transporte pra outro aeroporto (caso mudem seu voo pro Fiumicino)

Importante: Você tem direito à compensação mesmo que te coloquem em outro voo, se o atraso for considerável.

Como pedir reembolso por overbooking em Ciampino

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Não deixe a companhia sair impune por te deixar de fora do voo! Se você foi impedido de embarcar no Aeroporto de Ciampino, pode receber até €600 por passageiro. Faça sua solicitação agora e garanta o que é seu!