Overbooking na Bélgica – Saiba seus direitos e como pedir compensação

Entendendo o Overbooking na Bélgica

A Bélgica, com seus movimentados aeroportos como o Brussels Airport (BRU), Charleroi Airport (CRL) e o Antwerp International Airport (ANR), é um ponto de partida super comum pra quem vai viajar pela Europa ou pro resto do mundo. Mas tem uma pegadinha que muita gente não sabe: às vezes as companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis. Isso se chama overbooking. E se você for barrado no embarque por causa disso, pode ter direito a uma compensação em dinheiro, conforme o regulamento EC 261/2004 da União Europeia.

Por que as companhias fazem overbooking?

Basicamente, é pra lucrar mais. Elas contam que alguns passageiros vão desistir ou se atrasar, então vendem mais bilhetes do que deveriam. Só que, quando todo mundo aparece, alguém acaba ficando de fora — e não por escolha própria.

Se isso rolar com você na Bélgica, respira fundo: você tem direitos! Dependendo da distância do voo e da situação, pode receber até €600 de compensação.

O que fazer se você for barrado por overbooking na Bélgica

Ser impedido de embarcar é um baita estresse, ainda mais se você estiver indo pra uma reunião importante ou evento especial. Mas calma, aqui vai o passo a passo:

1. Não aceite voucher ou oferta alternativa logo de cara – As companhias costumam oferecer vale-viagem em vez de dinheiro. Mas você pode recusar e pedir a grana mesmo.

2. Peça uma confirmação por escrito – Solicite à companhia aérea um documento que comprove que o motivo do bloqueio foi overbooking.

3. Reivindique sua compensação – Pelo regulamento EC 261, você pode receber entre €250 e €600, dependendo da distância do voo.

Quanto você pode receber de compensação por overbooking?

O valor depende da distância do voo:

Por exemplo, se o seu voo de Bruxelas pra Nova York foi lotado demais e você ficou de fora, pode ter direito a €600 de compensação!

Opções de viagem se seu voo for overbooked na Bélgica

1. Tente outro aeroporto belga

Se o seu voo foi lotado demais no Aeroporto de Bruxelas (BRU), vale a pena olhar os voos saindo de Charleroi (CRL) ou Antuérpia (ANR). Charleroi tem várias companhias low-cost, e Antuérpia é uma boa pedida pra voos dentro da Europa.

🔹 Como chegar ao Aeroporto de Charleroi (CRL) saindo de Bruxelas:

• De trem: Pegue um trem da estação central de Bruxelas até Charleroi-South, depois um ônibus shuttle até o aeroporto.

• De ônibus: A Flibco tem ônibus diretos do centro de Bruxelas até o CRL.

🔹 Como chegar ao Aeroporto de Antuérpia (ANR) saindo de Bruxelas:

• De trem: Pegue um trem IC de Bruxelas até a estação central de Antuérpia, depois é só pegar um táxi de 10 minutinhos.

• De carro: Dá pra chegar rapidinho — só uns 45 minutinhos de Bruxelas até o Aeroporto de Antuérpia.

2. Remarque com Outra Companhia

Se te barraram no embarque, confere outras companhias que fazem o mesmo trajeto. Algumas das principais que operam na Bélgica são:

• Brussels Airlines (a principal por aqui)

• Ryanair (saindo de Charleroi)

• TUI fly Belgium

• Lufthansa, Air France, KLM e British Airways (pra conexões internacionais)

Dica de ouro: aproveita as alianças entre companhias pra remarcar com uma parceira sem pagar nada a mais!

Dúvidas Frequentes Sobre Overbooking na Bélgica

Posso receber compensação se eu aceitei sair do voo?

Se você topou a oferta da companhia (tipo um voucher de viagem), abre mão do direito à compensação financeira pelo regulamento EC 261. Então pensa bem antes de aceitar!

E se a companhia oferecer outro voo?

Mesmo assim, você pode pedir compensação se o novo voo chegar ao destino final com mais de 3 horas de atraso em relação ao horário original.

Até quando posso pedir compensação por overbooking?

Se o voo saiu da Bélgica, você tem até 5 anos pra fazer a reclamação.

O EC 261 vale pra companhias fora da UE?

Sim, mas só se o voo com overbooking partiu de um aeroporto da União Europeia. Se você tava vindo pra Bélgica de fora da UE, o EC 261 só vale se a companhia for europeia.

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