Overbooking em Varsóvia – Saiba seus direitos e peça sua compensação

Voo lotado em Varsóvia? Calma, tem solução!

Esse lance de overbooking acontece mais do que a gente imagina. Você vai pro aeroporto todo empolgado e acaba ficando sem embarcar... Mas ó, se isso rolou com você em Varsóvia, não precisa aceitar numa boa: você pode receber até €600 de compensação, segundo o regulamento europeu EC261/2004, que protege os direitos dos passageiros aéreos.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

Basicamente, elas vendem mais passagens do que assentos disponíveis, contando que alguns passageiros não vão aparecer. Mas quando todo mundo resolve ir, já viu, né? Faltam lugares e aí começa a confusão: gente sendo barrada no embarque.

Isso rola muito em rotas movimentadas como Varsóvia-Londres, Varsóvia-Frankfurt ou Varsóvia-Paris, onde a procura é altíssima e o risco de overbooking aumenta.

Foi barrado no embarque? Veja o que fazer na hora

Se o seu voo partia do Aeroporto Chopin de Varsóvia (WAW) ou do Aeroporto de Modlin (WMI) e você foi impedido de embarcar contra sua vontade, segue o passo a passo pra se proteger:

1. Não entregue seu assento de boa vontade

A companhia pode oferecer voucher, milhas ou reagendamento e perguntar se alguém quer ceder o lugar. Mas cuidado: se você aceitar voluntariamente, pode abrir mão da compensação em dinheiro prevista pela EC261. Agora, se a recusa foi involuntária, a empresa tem que te indenizar legalmente.

2. Peça um documento oficial

Exija da companhia um relato formal de embarque negado. Esse papel confirma que foi por overbooking e é essencial pra dar entrada no pedido de compensação.

3. Exija assistência imediata

Você tem direito a:

• Você pode escolher entre um voo alternativo ou ter o valor total da passagem reembolsado. Simples assim.

• Comida, bebida e hospedagem (caso o voo de substituição fique pro outro dia).

• Direito a duas ligações grátis, e-mails ou até fax pra avisar alguém sobre o perrengue.

4. Veja se você tem direito à compensação

Pelo regulamento EC261, dá pra receber até €600 de compensação, dependendo da distância do voo:

• €250 pra voos de até 1.500 km.

• €400 pra voos dentro da UE acima de 1.500 km e voos fora da UE entre 1.500 e 3.500 km.

• €600 pra voos com mais de 3.500 km.

Se seu voo foi de Varsóvia pra Nova York, Dubai ou Bangkok, você pode ter direito ao valor máximo.

Opções de viagem alternativas em Varsóvia

Se seu voo estiver lotado e o próximo disponível só sai depois de horas, considere outros aeroportos e companhias:

Aeroporto Chopin x Aeroporto Modlin

Varsóvia tem dois aeroportos importantes:

• Aeroporto Chopin (WAW): o principal aeroporto internacional.

• Aeroporto Modlin (WMI): mais usado por companhias low cost, tipo a Ryanair.

Se seu voo lotou no Chopin, dá uma olhada nas opções saindo do Modlin. Muita companhia barata oferece voos pra cidades da Europa de última hora.

Como ir de um aeroporto ao outro

• Trem: tem trem direto do centro de Varsóvia pros dois aeroportos.

• Ônibus: vários serviços de shuttle fazem o trajeto entre eles.

• Táxi: leva cerca de 45 minutos direto de um pro outro.

Rotas lotadas com frequência saindo de Varsóvia

Se liga nas rotas saindo de Varsóvia que vivem lotadas e com overbooking:

• Varsóvia - Londres Heathrow (LHR) – Muita procura, tanto pra negócios quanto pra turismo.

• Varsóvia - Paris Charles de Gaulle (CDG) – Overbooking rola direto por conta da briga forte entre as companhias aéreas.

• Varsóvia - Frankfurt (FRA) – É um dos pontos de conexão mais usados pra voos internacionais.

Como garantir sua indenização

Te barraram por overbooking? Calma que é fácil conseguir sua compensação:

1. Junta seus documentos: passagem, cartão de embarque e o comprovante do embarque negado.

2. Faça sua solicitação: pode falar direto com a companhia aérea ou usar um serviço especializado.

3. Receba a grana: Se tudo der certo, você pode embolsar entre €250 a €600.

Não deixe que um voo lotado estrague seus planos—corra atrás da sua compensação agora e receba o valor que você merece!

Se você foi impedido de embarcar em Varsóvia por causa de overbooking, saiba que tem direitos. Peça sua compensação de até €600 hoje mesmo!