Teve atraso de voo em Lisboa? Veja o que fazer

Teu voo atrasou em Lisboa? Fica tranquilo, você tem direitos!

Lisboa, essa capital cheia de vida, é muito mais que praias incríveis e monumentos históricos. Ela também é um dos principais pontos de conexão aérea da Europa. Se você tá preso no Aeroporto Humberto Delgado (LIS) por causa de um atraso, saiba que não tá sozinho. Atrasos acontecem — seja por confusão na logística da companhia aérea ou por mudanças inesperadas no tempo. Mas aqui vai uma boa notícia: segundo o regulamento europeu EC 261/2004, você pode ter direito a uma compensação de até €600.

Vamos te mostrar tudo que você precisa saber pra correr atrás desse valor que é seu por direito.

Por que os voos atrasam em Lisboa?

Tem vários motivos que podem causar atrasos por lá:

1. Trânsito aéreo lotado

Lisboa é uma das capitais mais movimentadas da aviação europeia. E na alta temporada — especialmente no verão — o aeroporto fica sobrecarregado, causando filas e atrasos.

2. Condições climáticas

Mesmo com um clima geralmente tranquilo, às vezes o vento ou a neblina atrapalham tudo. Se o atraso foi por causa disso, talvez a compensação não seja possível. Mas calma que ainda dá pra buscar outras alternativas.

3. Problemas técnicos e greve

Se o atraso foi por defeito na aeronave ou greve da equipe da companhia aérea, aí sim você tem grande chance de receber compensação — porque são situações que a empresa poderia controlar.

4. Conexões perdidas

Muita gente passa por Lisboa em viagens de longa distância com escala. Se o atraso fez você perder o próximo voo, pode ser que você consiga uma boa indenização.

Qual o valor da compensação por voo atrasado?

O quanto você pode receber depende do tempo de atraso e da distância do voo. Bora conferir!

• €250 – Para voos de até 1.500 km (tipo Lisboa-Madrid)

• €400 – Para voos entre 1.500 km e 3.500 km (como Lisboa-Londres)

• €600 – Para voos acima de 3.500 km (tipo Lisboa-Nova Iorque)

Pra receber essa compensação, seu voo precisa ter atrasado pelo menos 3 horas na chegada — e o motivo do atraso tem que ter sido culpa da companhia aérea.

O que fazer se seu voo atrasar em Lisboa?

Tá preso no Aeroporto de Lisboa porque seu voo atrasou? Segue o passo a passo pra lidar com isso:

1. Descubra o motivo do atraso

Converse com o pessoal da companhia aérea e peça uma confirmação por escrito explicando o motivo. Isso é super importante pra você conseguir a compensação.

2. Guarde seus documentos

Passagem, cartão de embarque e comprovantes de gastos extras (tipo alimentação ou hospedagem) são essenciais pra provar o que aconteceu.

3. Peça ajuda à companhia aérea

Se o atraso for maior que 2 horas, você tem direito a refeições e bebidas gratuitas. Se tiver que passar a noite no aeroporto, eles também devem oferecer hospedagem e transporte.

4. Considere outras opções de voo

Se o atraso for daqueles complicados, dá uma olhada em voos saindo de outros aeroportos próximos, como Porto (OPO) ou Faro (FAO). Pode ser que você consiga chegar mais rápido no destino.

5. Reivindique sua compensação online

Não deixe a companhia aérea se esquivar! Entre com seu pedido facilmente pelo Trouble Flight e a gente cuida de todo o processo jurídico por você.

Seu voo foi cancelado em vez de atrasado?

Se em vez de atraso, seu voo foi cancelado, seus direitos continuam valendo. A companhia aérea tem que te oferecer:

• Reembolso total ou um voo alternativo, na boa.

• Ajuda com comida e hospedagem se precisar, claro.

• Indenização de até €600 se a culpa for da companhia aérea.

Companhias low-cost também dão compensação?

Sim! Não importa se você voou com a TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet ou outra qualquer — a lei da União Europeia vale pra todas que saem ou chegam em Lisboa. Seus direitos como passageiro são os mesmos, independente do preço da passagem ou tamanho da companhia.

Como pedir compensação pelo atraso do seu voo em Lisboa

Pedir compensação é bem mais simples do que parece. Com a Trouble Flight, você só informa os detalhes do seu voo — e a gente resolve tudo pra você. E funciona com taxa zero se não ganhar, ou seja, só paga se a gente conseguir sua grana.

Por que escolher a Trouble Flight?

✔️ Especialistas em direitos de voo na UE

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✔️ Mais de 98% de sucesso nos casos elegíveis

Pra fechar

Ter o voo atrasado em Lisboa é um saco, mas não precisa estragar sua viagem. Você tem direitos, e com a Trouble Flight, dá pra correr atrás de até €600 numa boa.

📢 Não deixe a companhia aérea ficar com o que é seu — comece seu pedido agora!