Lot przepełniony? Z City of Derry walcz o swoje prawa i odszkodowanie z Trouble Flight

Przepełnione loty w City of Derry – co warto wiedzieć

Linie lotnicze mają w zwyczaju sprzedawać więcej biletów niż miejsc na pokładzie. To ich sposób na maksymalizację zysków – liczą na to, że część pasażerów się nie pojawi. Niestety, dla podróżnych może to oznaczać spore zamieszanie, szczególnie na mniejszych lotniskach takich jak City of Derry Airport (LDY). Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, masz swoje prawa. Zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC261, możesz otrzymać nawet 600 € odszkodowania za osobę.

Dlaczego w City of Derry dochodzi do nadkompletu?

City of Derry Airport to regionalne lotnisko w Irlandii Północnej, obsługujące loty krajowe i międzynarodowe, głównie dzięki tanim liniom. Ze względu na niewielką przepustowość i ograniczoną liczbę połączeń – zwłaszcza w porównaniu do większych portów lotniczych jak Belfast International (BFS) czy Dublin Airport (DUB) – sytuacje z nadkompletem są tam szczególnie uciążliwe.

LDY to małe lotnisko, więc alternatywy są niewielkie. W przypadku odmowy wejścia na pokład możesz utknąć na miejscu na długie godziny, a nawet na całą noc. Znając swoje prawa, łatwiej poradzisz sobie z tym nieprzyjemnym scenariuszem.

Twoje prawa na podstawie EC261 – komu przysługuje odszkodowanie?

Zgodnie z przepisami UE, jeśli odmówiono Ci miejsca z powodu nadkompletu, masz prawo do pomocy i finansowego zadośćuczynienia, jeśli spełniasz poniższe warunki:

• Twój lot startuje z kraju UE lub ląduje w UE i jest obsługiwany przez linię lotniczą zarejestrowaną w Unii.

• Stawiłeś się na czas i spełniłeś wymagania podróży.

• Linia nie zaoferowała Ci innego lotu w rozsądnym terminie.

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

• 250 € – loty do 1500 km

• 400 € – loty między 1500 a 3500 km

• 600 € – loty powyżej 3500 km

Dodatkowo linie lotnicze mają obowiązek zapewnić darmowe posiłki, napoje i – jeśli zajdzie taka potrzeba – nocleg w hotelu do czasu, aż polecisz dalej.

Co robić, gdy Twój lot z City of Derry jest przepełniony?

1. Spokój przede wszystkim – pogadaj z obsługą. Upewnij się, że powodem odmowy wejścia na pokład jest właśnie overbooking.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie. Przyda się jako dowód przy składaniu reklamacji.

3. Nie bierz voucherów zamiast gotówki. Linie lotnicze mogą próbować Ci je wcisnąć, ale masz pełne prawo do wypłaty odszkodowania w gotówce.

4. Sprawdź inne lotniska. Jeśli się spieszysz, sprawdź, czy da się wylecieć z Belfast International albo z lotniska w Dublinie. Mają więcej połączeń i łatwo tam dojechać pociągiem, autobusem albo taxi.

5. Zachowaj wszystkie dokumenty i paragony. Jeśli przez opóźnienie poniosłeś dodatkowe koszty, linia lotnicza powinna Ci je oddać.

Inne lotniska w pobliżu City of Derry – szybciej dolecisz!

Jeśli przebukowanie z lotniska City of Derry trwa wieki, sprawdź te alternatywy:

• Lotnisko Belfast International (BFS) – około 1,5 godziny autem, z dużym wyborem lotów krajowych i zagranicznych.

• Lotnisko Dublin (DUB) – duży hub, jakieś 3 godziny drogi, z częstymi lotami po Europie i dalej.

Do Belfastu możesz dostać się pociągiem albo autobusem z centrum Derry, a do lotniska w Dublinie kursują bezpośrednie busy.

Jak uniknąć overbookingu? Parę prostych trików

Choć nie wszystko masz pod kontrolą, możesz zmniejszyć ryzyko, że nie wejdziesz na pokład:

• Odpraw się online jak najwcześniej. Ci, którzy odprawiają się na ostatnią chwilę, częściej są pomijani przy wejściu na pokład.

• Zapisz się do programów lojalnościowych – Linie lotnicze częściej stawiają na stałych klientów, zwłaszcza gdy brakuje miejsc.

• Omijaj szczyty podróżnicze – Święta i weekendy to czas, kiedy overbooking zdarza się najczęściej.

• Rezerwuj bezpośrednio u przewoźnika – Bilety z pośrednich stron mogą mieć niższy priorytet przy przebookowaniu.

Jak łatwo złożyć wniosek o odszkodowanie

Załatwianie rekompensaty może być męczące, ale nie musisz robić tego sam. Trouble Flight zajmuje się roszczeniami za overbooking i działa na zasadzie „nie wygrasz – nie płacisz”.

Sprawdź, czy się kwalifikujesz – podaj szczegóły lotu na naszej stronie, a resztą zajmą się nasi specjaliści. Nie pozwól, by linia lotnicza uciekła od odpowiedzialności – zawalcz o to, co Ci się należy!

Jeśli utknąłeś w City of Derry przez overbooking, nie czekaj – działaj i odzyskaj swoje pieniądze. Możesz zgarnąć nawet 600 € na osobę! Sprawdź swoją sytuację z Trouble Flight i daj nam walczyć o Twoje prawa.