
Lamezia Terme leży w samym sercu Kalabrii i jest ważnym punktem wypadowym dla tych, którzy marzą o południowych plażach, klimatycznych miasteczkach i przyrodniczych perełkach. Niestety, sporo podróżnych trafia na niemiłe niespodzianki – na przykład nadkomplety w samolotach, które kończą się utknięciem na lotnisku bez żadnego konkretnego rozwiązania. Jeśli miałeś pecha i Twój lot z Lamezia Terme (SUF) był nadkompletny, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami UE.
To częsta zagrywka w branży lotniczej. Linie zakładają, że część osób się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż miejsc w samolocie. Problem pojawia się, gdy nagle wszyscy się stawiają – wtedy trzeba komuś odmówić wejścia na pokład. Choć to zgodne z prawem, pasażerowie mają swoje prawa i często mogą liczyć na rekompensatę.
Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu, a sam nie zrezygnowałeś z miejsca, możesz starać się o odszkodowanie, zależnie od długości lotu:
250 € – jeśli lot miał do 1 500 km
400 € – jeśli lot miał między 1 500 km a 3 500 km
600 € – dla lotów powyżej 3 500 km (między UE a państwem spoza UE)
Lotnisko w Lamezia Terme obsługuje głównie trasy krajowe i europejskie, więc najczęściej odszkodowanie wynosi 250–400 €.
Jeśli nie wpuszczą Cię na pokład, bo jest za dużo pasażerów, to nie daj się zbyć – zrób to:
Nie zgadzaj się na bony zamiast gotówki – linie często kuszą voucherami, ale masz prawo do prawdziwej kasy.
Poproś o pisemne wyjaśnienie – Linia lotnicza musi dać Ci dokument z powodem odmowy wejścia na pokład.
Zachowaj kartę pokładową i dokumenty – Serio, bez nich trudno będzie zgłosić reklamację.
Zapytaj o inną możliwość podróży – Jeśli tylko się da, linia lotnicza musi zapewnić Ci nowy lot za darmo.
Sprawdź inne lotniska – Utknąłeś w Lamezia Terme? Zobacz, czy coś leci z pobliskich lotnisk, np. Crotone (CRV) albo Reggio Calabria (REG). Do Crotone z Lamezii jedzie się pociągiem jakieś 1 godz. 45 min – może tam akurat coś sensownego leci.
Oprócz odszkodowania, pasażerowie, którym odmówiono wejścia na pokład w Lamezii Terme, mają prawo do:
Posiłków i napojów – Gdy czekasz kilka godzin na inny lot.
Noclegu w hotelu – Jeśli alternatywny lot jest dopiero następnego dnia.
Transportu do/z hotelu – O ile ma to zastosowanie.
Zwrotu pieniędzy lub zmiany lotu – Możesz wybrać pełny zwrot kasy albo nowy rejs.
Międzynarodowe lotnisko w Lamezii Terme (SUF) to główna brama do Kalabrii – stąd dojedziesz m.in. do Tropei, Pizzo czy parku narodowego Aspromonte. Często latają stąd Ryanair, ITA Airways i Wizz Air, więc w sezonie turystycznym robi się tłoczno. Niestety – spore obłożenie = większa szansa, że Twój lot będzie przepełniony.
Choć nadkomplet to trochę ruletka, możesz zrobić kilka rzeczy, by zmniejszyć ryzyko:
Odpraw się online jak najwcześniej – Im szybciej to zrobisz, tym większa szansa, że wejdziesz na pokład bez stresu.
Przyjedź na lotnisko z wyprzedzeniem – Spóźnialskim częściej zdarza się, że nie zostaną wpuszczeni na pokład.
Dołącz do programu lojalnościowego – Linie lotnicze chętniej zostawiają miejsce dla swoich stałych klientów.
Rezerwuj bezpośrednio u przewoźnika – Kupując bilet przez zewnętrzne strony, możesz mieć mniejsze szanse na miejsce w razie przepełnienia.
Wielu pasażerów nie wie, że przysługuje im odszkodowanie, więc nic z tym nie robi. Trouble Flight załatwia wszystko za Ciebie. Podajesz dane lotu, a my sprawdzamy, czy się kwalifikujesz, negocjujemy z linią lotniczą i pilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się należy.
Jeśli Twój lot z Lamezia Terme był przepełniony, możesz otrzymać nawet do 600 € odszkodowania. Nie daj się linii lotniczej—zadbaj o swoje prawa już dziś!