Overbooking Niemcy

Co robić, gdy Twój lot z Niemiec jest przepełniony?

Frankfurt, Monachium, Berlin Brandenburg – to jedne z najbardziej zatłoczonych lotnisk w Europie. Nic dziwnego, że linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc. Liczą na to, że ktoś się nie pojawi. Ale co, jeśli wszyscy jednak przyjdą? Możesz zostać odprawiony z kwitkiem z powodu overbookingu. Brzmi jak koszmar? Spokojnie – masz swoje prawa i możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc?

To proste – chodzi o kasę. Linie zakładają, że część pasażerów się nie zjawi, więc sprzedają więcej biletów, żeby samolot nie leciał z pustymi fotelami. Problem pojawia się, gdy wszyscy jednak przychodzą. Wtedy ktoś musi zostać na ziemi – i to nie zawsze z własnej woli.

Twoje prawa według EU261 – jeśli wylatujesz z Niemiec

Unijne przepisy (dokładnie: Rozporządzenie WE 261/2004) chronią Cię, jeśli Twój lot z Niemiec (albo do Niemiec linią z UE) zostanie opóźniony, odwołany lub przepełniony. Jeśli nie wpuszczą Cię na pokład z powodu overbookingu – i nie zgodziłeś się na to dobrowolnie – przysługuje Ci:

• Odszkodowanie od 250 € do 600 € – zależnie od długości lotu
• Nowy lot – bez żadnych dodatkowych opłat
• Jedzenie i napoje – jeśli musisz czekać
• Nocleg w hotelu – jeśli kolejny lot jest dopiero następnego dnia

Ile możesz dostać za overbooking w Niemczech?

Co robić, gdy Twój lot z Niemiec jest przepełniony?

1. Nie oddawaj miejsca za darmo – chyba że linia lotnicza zaproponuje coś naprawdę opłacalnego.
2. Poproś o potwierdzenie, że odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia.
3. Domagaj się od razu rekompensaty albo przebookowania na najbliższy możliwy lot.
4. Zachowuj paragony – za jedzenie, transport czy hotel. To może być zwrotne.
5. Złóż wniosek o odszkodowanie przez Trouble Flight i odzyskaj to, co ci się należy.

Alternatywne lotniska w Niemczech – opcje przebookowania

Ugrzązłeś przez overbooking? Sprawdź inne lotniska w okolicy. Na przykład:

• Frankfurt (FRA) i Frankfurt-Hahn (HHN) – jeśli nie ma miejsc we Frankfurcie, sprawdź Hahn. To ok. 120 km dalej, dojazd autobusem lub autem z wypożyczalni.
• Monachium (MUC) i Norymberga (NUE) – brak miejsc w Monachium? Norymberga jest niecałe dwie godziny pociągiem i często są tam wolne miejsca.
• Berlin Brandenburg (BER) i Lipsk (LEJ) – jeśli Berlin zawalony, Lipsk to tylko 90 minut pociągiem.

Zmiana lotniska może się opłacić – czasem szybciej dotrzesz do celu niż czekając na kolejny lot od przewoźnika.

Odszkodowanie nawet przy locie zastępczym

Wielu pasażerów myśli, że jeśli zgodzą się na inny lot, to tracą prawo do odszkodowania. To nieprawda. Nawet jeśli linia lotnicza przebookuje cię w ciągu kilku godzin, możesz nadal dostać nawet 600 €.

Overbooking w Niemczech – popularne linie i prawa pasażera

Niektóre linie lotnicze mają złą sławę, jeśli chodzi o nadkomplet pasażerów – zwłaszcza na popularnych trasach z Niemiec. Wśród nich są:

• Lufthansa – narodowy przewoźnik Niemiec, często sprzedaje więcej biletów niż ma miejsc, bo popyt jest ogromny.
• Eurowings – tanie linie, które w sezonie potrafią mocno przesadzić z liczbą sprzedanych miejsc.
• Ryanair i EasyJet – budżetowi giganci, którzy stawiają na pełne samoloty, co często kończy się nadkompletem.

Niezależnie od tego, którą linią lecisz – prawo UE (EU261) działa tak samo. Masz prawo do odszkodowania, zmiany lotu i opieki.

Jak dostać odszkodowanie za overbooking w Niemczech?

Linie lotnicze często grają na czas albo próbują się wymigać z wypłaty. I tu wchodzi Trouble Flight:

1. Przekazujesz nam swoją sprawę – zajmuje to tylko kilka minut.
2. My negocjujemy z linią lotniczą w Twoim imieniu.
3. Ty dostajesz pieniądze – bez stresu, bez ryzyka!

Jeśli Twój lot z Niemiec był przepełniony, nie pozwól, żeby linia lotnicza zbyła Cię byle czym. Zgłoś się po swoje odszkodowanie już dziś!