
Odwołany lot potrafi napsuć krwi – zwłaszcza kiedy masz już zaplanowaną podróż po Niemczech. Berlin, Monachium, Frankfurt czy inne lotnisko – jeśli utkniesz, warto wiedzieć, że dzięki rozporządzeniu UE EC261/2004 możesz dostać nawet do 600€ odszkodowania za osobę.
Niemcy mają jedne z najbardziej ruchliwych lotnisk w Europie. I choć linie lotnicze starają się jak mogą, by wszystko działało sprawnie, czasem coś pójdzie nie tak – awaria, braki kadrowe, pogoda. Dobra wiadomość? Masz prawa, a linie lotnicze muszą Ci pomóc.
Jeśli Twój lot skasowano mniej niż 14 dni przed wylotem, możesz dostać odszkodowanie. Ile dokładnie? Zależy, jak daleko miałeś lecieć:
250€ – jeśli lot miał być do 1 500 km
400€ – jeśli między 1 500 km a 3 500 km
600€ – jeśli dalej niż 3 500 km
Uwaga: jeśli przyczyną były tzw. „nadzwyczajne okoliczności” (np. burza czy strajk kontroli lotów), linia może się wymigać z wypłaty.
Niemcy mają świetnie rozbudowaną siatkę lotnisk. Jeśli Twój lot odpadł, warto sprawdzić inne pobliskie lotniska – może akurat tam znajdziesz nowy lot na tej samej trasie:
Berlin Brandenburg (BER) – jeżeli Twój lot z Berlina został skasowany, sprawdź Leipzig/Halle Airport (LEJ), oddalony o tylko 1,5 godziny pociągiem.
Frankfurt (FRA) – Jeśli Twój lot z Frankfurtu został odwołany, sprawdź dostępność połączeń z Düsseldorfu (DUS) albo Stuttgartu (STR). Do obu miast bez problemu dotrzesz szybkimi pociągami ICE.
Monachium (MUC) – Utknąłeś w Monachium? Zobacz, czy coś nie leci z Norymbergi (NUE)—dojazd pociągiem zajmuje zaledwie godzinę.
Czasami warto zarezerwować nowy lot z innego lotniska albo inną linią zamiast czekać, aż Twój pierwotny przewoźnik łaskawie zaproponuje alternatywę.
Jeśli Twój lot został odwołany, a Ty już jesteś na lotnisku, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci:
✔️ Jedzenie i napoje na czas oczekiwania
✔️ Hotel, jeśli nowy lot wypada następnego dnia
✔️ Transport do hotelu i z powrotem
✔️ Nowy lot lub pełny zwrot kosztów
Gdy linia lotnicza nic nie zapewni, zachowaj wszystkie paragony—koszty możesz odzyskać później.
W Niemczech strajki to dość częsta sprawa. Dotykają dużych przewoźników jak Lufthansa, Eurowings czy Ryanair. Jeśli strajkuje załoga linii lotniczej, masz prawo do odszkodowania. Ale gdy protestuje kontrola lotów albo ochrona lotniska, to już nadzwyczajna sytuacja—wtedy odszkodowanie może nie przysługiwać.
Twój lot został skasowany i uważasz, że należy Ci się kasa? Zrób tak:
1️⃣ Sprawdź, czy możesz się ubiegać o odszkodowanie – Czy odwołanie lotu było w ciągu 14 dni przed planowanym wylotem?
2️⃣ Zachowaj wszystkie dokumenty – Karty pokładowe, bilety, e-maile od linii lotniczych, wszystko się przyda.
3️⃣ Spróbuj sam złożyć wniosek – Niektóre linie udostępniają formularze online.
4️⃣ Pozwól, by Trouble Flight się tym zajęło – Zwiększamy Twoje szanse na pozytywne rozpatrzenie sprawy!
✔️ Brak opłat z góry – Płacisz tylko wtedy, gdy wygramy Twoją sprawę
✔️ Szybka obsługa – Ogarniany wszystkie formalności za Ciebie
✔️ Wysoka skuteczność – Wiemy, jak rozmawiać z liniami lotniczymi
Nie przegap swojej szansy na odszkodowanie. Jeśli Twój lot został odwołany w Niemczech, złóż wniosek już teraz i zgarnij nawet do 600 € za pasażera!