Przepełniony lot z Drezna – sprawdź, jakie masz prawa i jak dostać odszkodowanie

Przepełnione loty to niestety codzienność, która potrafi nieźle pokrzyżować plany. Jeśli na lotnisku w Dreźnie nie wpuszczono Cię na pokład z powodu overbookingu, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600€! W tym poradniku wyjaśniamy, czemu linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, co zrobić w takiej sytuacji i jak odzyskać to, co Ci się należy.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

Firmy lotnicze często zakładają, że część pasażerów się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie. Dla nich to większy zysk, ale dla podróżnych może to oznaczać przymusowe zostanie na lotnisku. Jeśli spotkało Cię to w Dreźnie (DRS), warto znać swoje prawa i wiedzieć, jak walczyć o odszkodowanie.

Co zrobić, gdy Twój lot z Drezna jest przepełniony?

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu overbookingu, koniecznie zrób te rzeczy:

1. Nie oddawaj miejsca za darmo

Linie mogą szukać ochotników, którzy polecą późniejszym lotem w zamian za bony czy upgrade. Ale uwaga – często przysługuje Ci gotówka, która bywa dużo bardziej opłacalna niż to, co oferuje przewoźnik.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zawsze domagaj się dokumentu, który potwierdzi, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia. To ważny dowód przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

3. Sprawdź, ile możesz dostać

Zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004, jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Dreźnie bez Twojej zgody, możesz ubiegać się o:

• Do 1 500 km: 250€

• 1 500 – 3 500 km: 400€

• Powyżej 3 500 km: 600€ (jeśli wylot z UE)

4. Poproś o natychmiastową pomoc

Jeśli Twój lot się opóźnia z powodu zmiany rezerwacji, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci jedzenie, napoje i – jeśli zajdzie taka potrzeba – nocleg. Nie musisz się o to martwić, to ich sprawa.

5. Sprawdź inne loty z pobliskich lotnisk

Jeśli Twój lot z Drezna jest przepełniony, warto rzucić okiem na inne lotniska w okolicy. Na przykład Leipzig/Halle Airport (LEJ) – to jakieś 110 km od Drezna i dojedziesz tam bezpośrednim pociągiem z głównego dworca w około 1 godz. 15 min. Możesz też rozważyć Berlin Brandenburg Airport (BER), do którego pociąg jedzie około 2 godziny. Opcji jest kilka, więc nie ma co panikować.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za przepełniony lot z Drezna

Nie musi to być skomplikowane – serio. Oto jak się za to zabrać:

Krok 1: Zbierz dokumenty

• Karta pokładowa

• Oświadczenie od linii lotniczej (najlepiej na piśmie)

• Paragony za dodatkowe wydatki związane z przepełnieniem

Krok 2: Złóż wniosek

Możesz to zrobić samodzielnie bezpośrednio u przewoźnika albo skorzystać z pomocy specjalistycznej firmy, która ogarnie to za Ciebie.

Krok 3: Odbierz kasę

Jeśli linia lotnicza uzna Twój wniosek, pieniądze powinny pojawić się na Twoim koncie w ciągu kilku tygodni. Jeśli odmówią – nie poddawaj się, możesz zgłosić sprawę do odpowiednich instytucji lub prawników.

Lotnisko w Dreźnie – co warto wiedzieć

Dresden Airport (DRS) to główna brama lotnicza do Saksonii. Obsługuje połączenia z dużymi europejskimi miastami jak Frankfurt, Monachium czy Amsterdam. Dojazd z centrum miasta jest prosty – pociągiem, tramwajem albo taksówką.

Jeśli Twój lot jest przepełniony i szukasz alternatywy, sprawdź loty z Leipzig/Halle albo Berlin Brandenburg – tam znajdziesz więcej opcji międzynarodowych.

Jak uniknąć problemów z nadkompletem w Dreźnie

Nie zawsze da się uniknąć sytuacji, gdy linia sprzeda więcej biletów niż miejsc w samolocie, ale te triki mogą zmniejszyć ryzyko, że zostaniesz na lotnisku:

• Odpraw się online jak najwcześniej: Im szybciej to zrobisz, tym mniejsze szanse, że ktoś cię „wygryzie” z miejsca.

• Dołącz do programu lojalnościowego: Linie lotnicze bardziej dbają o stałych klientów niż o tych, którzy latają od święta.

• Na ważne loty nie wybieraj tanich linii: Budżetowe przewoźniki częściej sprzedają więcej biletów niż mają miejsc.

Na zakończenie

Jeśli padłeś ofiarą nadkompletu w Dreźnie, nie odpuszczaj! Możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600€. Sprawdź, czy się kwalifikujesz i złóż wniosek już dziś!