Newquay to urocze miasteczko na północnym wybrzeżu Kornwalii, znane z bajecznych plaż, świetnych warunków do surfowania i luźnej, wakacyjnej atmosfery. Przyciąga turystów z całego świata — ale niestety, lotnisko w Newquay czasem potrafi zaskoczyć… i to niekoniecznie pozytywnie. Jeśli zdarzyło Ci się, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia lotu, nie jesteś sam. Co ważniejsze — masz swoje prawa.

O co chodzi z przepełnionymi lotami?

Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc w samolocie. Brzmi absurdalnie? Może i tak, ale to całkowicie legalne. Zakładają po prostu, że część pasażerów się nie pojawi. Problem zaczyna się wtedy, gdy wszyscy jednak przyjdą — i nagle brakuje miejsc. Wtedy ktoś musi zostać na ziemi.

Jeśli właśnie Ciebie spotkała taka sytuacja w Newquay, zapamiętaj te rzeczy:

  • Masz prawo do odszkodowania (EC261): Jeśli Twój lot startuje z lotniska w UE (a Newquay się do tego zalicza), chroni Cię rozporządzenie EC261. Możesz dostać nawet 600 € odszkodowania — wszystko zależy od długości lotu i opóźnienia.

  • Dobrowolne ustąpienie miejsca vs. przymus: Linie często najpierw pytają, czy ktoś chce dobrowolnie zrezygnować z lotu w zamian za bony lub gotówkę. Ale jeśli nikt się nie zgłosi, a Ciebie nie wpuszczą na pokład wbrew Twojej woli — muszą Ci zapłacić.

  • Pomoc na miejscu: Jeśli przez przepełnienie musisz długo czekać, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci jedzenie, napoje, a nawet nocleg, jeśli trzeba.

Co robić, gdy nie wpuszczą Cię na pokład w Newquay?

Jeśli spotkało Cię to na lotnisku w Newquay, nie panikuj — tylko działaj:

  1. Poproś o pisemne wyjaśnienie: Zażądaj od linii dokumentu, który opisuje Twoje prawa zgodnie z EC261. To podstawa, żeby później ubiegać się o odszkodowanie.

  • Zachowaj paragony: Jeśli musiałeś kupić coś ekstra – jedzenie, transport czy nocleg – nie wyrzucaj paragonów. Będą potrzebne do zwrotu kosztów.

  • Rób zdjęcia: Zrób fotkę swojej kartce pokładowej i każdej wiadomości od linii lotniczej. Im więcej dowodów, tym lepiej.

  • Ubiegaj się o odszkodowanie: Nie chcesz użerać się z liniami lotniczymi? Skorzystaj z Trouble Flight – oni ogarną wszystko za Ciebie i pomogą odzyskać należne pieniądze.

  • Alternatywne opcje podróży

    Lotnisko w Newquay to brama do Kornwalii, ale jeśli Twój lot jest przepełniony, sprawdź inne pobliskie lotniska. Na przykład:

    • Lotnisko Exeter: Około 1,5 godziny jazdy samochodem. Więcej połączeń i większa szansa na wolne miejsca.

    • Lotnisko Bristol: Większy port lotniczy, jakieś 3 godziny drogi od Newquay. Sporo lotów krajowych i zagranicznych.

    Jak się tam dostać

    • Z Newquay do Exeter: Najszybciej autem, ale możesz też złapać pociąg do Exeter St Davids, a potem taksówkę lub shuttle.

    • Z Newquay do Bristolu: Pociąg do Bristol Temple Meads, a stamtąd autobus na lotnisko.

    Warto rozważyć te opcje – możesz zaoszczędzić czas i szybciej dotrzeć do celu.

    Dlaczego w Newquay dochodzi do overbookingu?

    To niewielkie lotnisko regionalne, które działa głównie sezonowo. W szczycie – wakacje, festiwale jak Boardmasters – linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Chcą zarobić, ale jak wszyscy się zjawią, robi się problem.

    Jak uniknąć problemów z overbookingiem?

    • Odpraw się wcześniej: Jeśli pojawisz się na lotnisku na ostatnią chwilę, ryzykujesz, że nie załapiesz się na swój lot – zwłaszcza przy nadkomplecie. Lepiej być wcześniej i mieć spokój.

    • Wybierz odprawę online: Zrób to przez internet i miej kartę pokładową z głowy. Mniejsze ryzyko, że linia odmówi Ci wejścia na pokład.

    • Lataj poza szczytem: Unikaj godzin szczytu i popularnych dni – wtedy łatwiej o spokojny lot bez tłumów i nadkompletu.

    Jak Trouble Flight może Ci pomóc

    Jeśli w Newquay nie wpuszczono Cię na pokład z powodu nadkompletu, Trouble Flight ogarnia temat. Znamy się na tym jak mało kto – wystarczy, że podasz nam szczegóły lotu, a my zajmiemy się resztą. Bez stresu, bez biegania za przepisami – wszystko załatwiamy za Ciebie.

    Nie pozwól, by nadkomplet zepsuł Ci podróż

    Wkurzające? Jasne. Ale pamiętaj – masz swoje prawa. Możesz dostać odszkodowanie, zmienić lotnisko, znaleźć inne połączenie. Najważniejsze to wiedzieć, co Ci się należy.

    Z Trouble Flight możesz zamienić całą tę sytuację w coś pozytywnego – czyli w gotówkę. Nasi specjaliści zrobią wszystko, żebyś dostał to, co Ci się należy. Bez stresu, bez papierologii.

    Zrób pierwszy krok – my zajmiemy się resztą!

    Przeczytaj również

    Co mówią o nas nasi klienci

    4.87
    średnia stawka
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Bardzo zadowolony!!!
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Otrzymałem odszkodowanie za pośrednictwem troubleflight, na które już ...
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Dziękujemy za usługi otrzymane od firmy, jesteście bardzo poważni w ty ...
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Uprzejmy i precyzyjny.
    Ta zawartość została przetłumaczona automatycznie
    language.it-it