
Newquay leży na przepięknym wybrzeżu Kornwalii i nie bez powodu cieszy się popularnością wśród turystów — są tu bajeczne plaże, surfingowy klimat i widoki jak z pocztówki. Ale nawet w raju zdarzają się niespodzianki... Na przykład opóźniony lot z lotniska Newquay (NQY), który potrafi nieźle namieszać w planach. Jeśli ostatnio trafiła Ci się taka sytuacja, możliwe że przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC261.
Opóźnienia lotów zdarzają się z różnych powodów — pogoda, awarie techniczne, problemy operacyjne... Lista jest długa. Ale bez względu na przyczynę, nikt nie lubi być zaskoczony zmianą planów. Jeżeli Twój lot z lub do Newquay ma ponad trzy godziny opóźnienia, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € za osobę. Co warto wtedy zrobić?
Od razu zapytaj obsługę linii lotniczej o powód opóźnienia. Zapisz sobie ich odpowiedź — to właśnie od niej zależy, czy będziesz mógł ubiegać się o pieniądze. Jeśli winna jest ekstremalna pogoda albo strajk kontrolerów lotów, odszkodowanie może nie przysługiwać.
To ważne, żeby mieć wszystko czarno na białym. Zapisz:
Kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji
Paragony za dodatkowe koszty wynikające z opóźnienia (np. jedzenie, nocleg)
Potwierdzenie opóźnienia od linii lotniczej (najlepiej na piśmie)
Zgodnie z EC261/2004, pasażerowie mają konkretne prawa, gdy ich lot jest opóźniony o min. 3 godziny, odwołany lub przepełniony. Przewoźnik ma obowiązek zapewnić opiekę — posiłki, napoje, a nawet nocleg, jeśli trzeba zostać na noc.
Składanie reklamacji bezpośrednio u linii lotniczych? Oj, to potrafi być nie lada zagwozdka – masa papierologii, czekania i stresu. Zamiast się męczyć, lepiej skorzystaj z usługi Trouble Flight. Zajmiemy się wszystkim za Ciebie, a Ty zgarniesz należne odszkodowanie bez zbędnych nerwów.
Utknąłeś na lotnisku w Newquay i masz kilka godzin do zagospodarowania? Nie ma dramatu – okolica naprawdę daje radę. Centrum miasteczka jest tuż obok, a w nim klimatyczne kawiarnie, sklepy z surfingowym sprzętem i fajne atrakcje.
To prawdziwy raj dla surferów, ale nawet jeśli deska to nie Twoja bajka, widoki robią robotę. Siedzenie na plaży i obserwowanie fal to świetny sposób na relaks.
Masz dzieci na pokładzie? Albo sam uwielbiasz zwierzaki? Wskocz do zoo – to zaledwie kilka minut autem od lotniska, a gwarantowana dawka pozytywnej energii pomoże przetrwać niechciane opóźnienie.
Skoro już czekasz, to czemu by nie wykorzystać okazji i spróbować lokalnych przysmaków? Kornwalijskie paszteciki czy świeże owoce morza – w pobliskich knajpkach każdy znajdzie coś dla siebie.
Przepisy EC261 mogą przyprawić o zawrót głowy, zwłaszcza gdy linie lotnicze robią uniki albo odrzucają zasadne roszczenia. Trouble Flight to ekipa, która wie, co robi – działamy sprawnie i skutecznie. Dlatego tysiące pasażerów wybierają właśnie nas:
Zero opłat na start: Działamy według zasady „nie wygrasz – nie płacisz”.
Negocjacje to nasza bajka: Wiemy, jak rozmawiać z liniami, żebyś dostał maksimum, na co zasługujesz.
Szybko, wygodnie i bez spiny: Podajesz dane, a my ogarniamy resztę i informujemy Cię na bieżąco.
Twój lot z lotniska Newquay został odwołany albo ma poważne opóźnienie? Spokojnie, nie jesteś bez wyjścia! Możesz sprawdzić inne opcje podróży — na przykład lotnisko Exeter (EXT), które jest oddalone o jakieś półtorej godzinki jazdy samochodem. Obsługuje podobne linie i kierunki, więc warto rzucić okiem. Do Exeter dostaniesz się bez problemu: autem, taksówką czy lokalnym autobusem. Może akurat znajdziesz tam lepszy lot i szybciej ruszysz w drogę.
Niestety nie. Jeśli winna jest pogoda, to mówimy o tzw. nadzwyczajnych okolicznościach — a za takie nie przysługuje rekompensata zgodnie z EC261.
Musisz mieć co najmniej trzy godziny opóźnienia po przylocie, żeby móc złożyć wniosek o kasę.
Wcale nie. Bez względu na to, czy lecisz dużym przewoźnikiem czy regionalną linią — przepisy EC261 obowiązują wszystkich tak samo.
Opóźniony lot to nie tylko stracony czas, ale też realna strata finansowa. Jeśli Twój lot z Newquay się opóźnił, nie zostaw tego tak. Trouble Flight pomoże Ci wywalczyć nawet 600€ odszkodowania — to kasa, która Ci się należy według prawa UE.
Rozpocznij swoją sprawę już teraz, a my zajmiemy się całą resztą. Ty możesz spokojnie planować swoją kolejną podróż!