Co robić, gdy trafisz na overbooking na Ibizie

Ibiza — perełka Balearów — to mekka nie tylko dla imprezowiczów, ale i fanów plażowania oraz śródziemnomorskiego klimatu. Jednak popularność ma swoją cenę. Zdarza się, że loty są przepełnione i nagle... ups, brakuje miejsc. Overbooking to sytuacja, w której linia sprzedaje więcej biletów, niż ma foteli na pokładzie. Brzmi jak koszmar? Spokojnie — jeśli utkniesz na lotnisku, dobrze wiedzieć, co ci się należy i jak to ogarnąć.

Dlaczego linie lotnicze przesadzają z rezerwacjami?

Linie zakładają, że część osób i tak się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów, żeby samolot nie latał w połowie pusty. Taki trik „na pełen pokład”. Niestety, czasem nieobecni jednak się pojawiają — i zaczynają się schody. Szczególnie w miejscach takich jak Ibiza, w szczycie sezonu, gdzie każdy chce się dostać. Ryzyko overbookingu wtedy rośnie jak na drożdżach.

Twoje prawa w razie overbookingu

Jeśli linia nie wpuści cię na pokład z powodu braku miejsca, chroni cię unijne rozporządzenie EC261/2004. Co to znaczy? Że nie zostajesz z niczym! Przysługują ci:

Odszkodowanie: od 250 do 600 euro — wszystko zależy od długości lotu. Krótkie trasy (do 1500 km) to zazwyczaj 250 €, ale im dalej, tym więcej.
Nowy lot lub zwrot kasy: Możesz wybrać nowy lot w najbliższym możliwym terminie lub odzyskać pieniądze, jeśli już ci się odechciało podróży.
Opieka na lotnisku: Podczas czekania linia ma obowiązek zapewnić ci coś do picia, jedzenia, a jak trzeba — nocleg.

Co robić, gdy trafisz na overbooking w Ibizie

Nie panikuj — przygotowanie to klucz. Oto kilka kroków, które mogą uratować twój urlop:

Zachowaj spokój: Podejdź do stanowiska linii lotniczych i dowiedz się, co się stało. Upewnij się, że chodzi o overbooking.
Poproś o potwierdzenie na piśmie: Zażądaj od przewoźnika dokumentu z informacją, dlaczego doszło do przepełnienia. Taki papier będzie niezbędny, jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie.
Sprawdź swoje opcje: Zastanów się, czy wolisz poczekać na kolejny lot, czy wolisz zwrot pieniędzy.
Pomyśl o innych lotniskach: Ibiza (IBZ) to główny port lotniczy wyspy, ale możesz rozważyć też loty z Majorki (PMI) czy Minorki (MAH). Łatwo się tam dostać promem albo lokalnym lotem, a transport działa sprawnie.

Sprytne sposoby na uniknięcie problemów z podróżą

Rezerwuj z głową: Wybieraj poranne loty — są mniej narażone na overbooking.
Odpraw się wcześniej: Im szybciej się odprawisz, tym większe szanse na miejsce w samolocie.
Dołącz do programu lojalnościowego: Często podróżujący mają pierwszeństwo przy zmianach rezerwacji.

Co robić w Ibizie, czekając na lot

Jeśli kolejny lot nie jest od razu, wykorzystaj ten czas na relaks. Wpadnij na plażę Cala Comte albo Las Salinas, pospaceruj po klimatycznych uliczkach Dalt Vila albo odpocznij w jednym z legendarnych beach clubów. Wiele hoteli oferuje pakiety dzienne — idealne na chill przed kolejnym lotem.

Jak Trouble Flight może Ci pomóc

Odszkodowania za zakłócone loty? Brzmi skomplikowanie — i zazwyczaj takie właśnie są. Ale spokojnie, Trouble Flight ogarnia to za Ciebie. Specjalizujemy się w przypadkach overbookingu, więc jeśli Cię to spotkało, po prostu podrzuć nam szczegóły lotu, a resztą zajmiemy się my. Ty w tym czasie skup się na wakacyjnym chillowaniu.

Na szybko, co warto wiedzieć

Overbooking to w Ibizie dość częsty motyw — w końcu to jeden z najpopularniejszych kierunków w Europie.
Dzięki unijnemu rozporządzeniu EC261/2004 masz prawo do odszkodowania i opieki, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia samolotu.
Warto rozważyć też inne opcje podróży – loty z sąsiednich wysp potrafią uratować sytuację.
Z Trouble Flight nie musisz się martwić formalnościami – złożymy wniosek i dopilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Jeśli trafi Ci się overbooking w Ibizie, nie panikuj. Dobrze poinformowani pasażerowie to ci, którzy nie tylko unikają stresu, ale też potrafią odzyskać to, co im się należy. Masz swoje prawa — więc korzystaj!