Twój lot się opóźnił? Poznaj swoje prawa i zawalcz o należne Ci pieniądze

Opóźnione loty w Portugalii – co warto wiedzieć

Portugalia to prawdziwa brama do rajskich plaż, tętniących życiem miast i kulturowych skarbów. Czy lecisz do Lizbony, Porto czy na słoneczne południe, opóźnienia mogą pokrzyżować Twoje plany. Ale uwaga – jeśli Twój lot z Portugalii miał spóźniony start albo przylatywałeś do tego kraju linią z UE, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 €!

Zgodnie z regulacją UE EC 261/2004, linie lotnicze muszą wypłacić rekompensatę pasażerom, jeśli opóźnienie spełnia określone warunki. Jeżeli utknąłeś na Lotnisku Portela w Lizbonie (LIS), Francisco Sá Carneiro w Porto (OPO) albo Faro (FAO), zobacz, co warto zrobić, żeby odzyskać to, co Ci się należy.

Dlaczego loty w Portugalii się spóźniają?

1. Pogoda robi swoje

Chociaż Portugalia zazwyczaj kąpie się w słońcu, zimowe burze i silne atlantyckie wiatry potrafią nieźle namieszać, zwłaszcza na lotniskach przy wybrzeżu – jak Porto (OPO) i Funchal (FNC) na Maderze.

2. Korek na niebie

Lotnisko w Lizbonie to jedno z najbardziej obleganych miejsc w Europie – pracuje na pełnych obrotach. A jak jest więcej lotów, to więcej opóźnień. Proste.

3. Problemy po stronie linii

Braki w załodze, kłopoty techniczne czy zamieszanie w rozkładzie – wszystko to może skutkować opóźnieniami.

4. Strajki i protesty

W Portugalii zdarzały się strajki kontrolerów lotów, protesty personelu linii i ochrony – a to oznacza sporo lotów na „później”.

Opóźniony lot – czy należy Ci się kasa?

Dokładnie tak! Jeśli Twój lot opóźnił się o więcej niż 3 godziny i to wina linii lotniczej, możesz ubiegać się o odszkodowanie na podstawie rozporządzenia EC 261/2004. Wysokość zależy od długości trasy:

• 250 € – za loty do 1 500 km (np. Lizbona–Madryt)

• 400 € – przy trasach między 1 500 km a 3 500 km (np. Porto–Londyn)

• 600 € – dla lotów powyżej 3 500 km (np. Faro–Nowy Jork)

Wyjątki:

• Nie dostaniesz nic, jeśli opóźnienie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak burze, zamknięcie lotniska itd.

• Musisz też być odprawiony na czas.

Co robić, gdy Twój lot opóźni się w Portugalii?

1. Załatw pisemne potwierdzenie opóźnienia

Poproś linię o dokument, w którym wyjaśniają, dlaczego i jak długo trwało opóźnienie.

2. Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji

To dowód, że naprawdę byłeś na tym locie – bez tego ani rusz z reklamacją.

3. Sprawdź swoje prawa jako pasażer

• Jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny, przysługują Ci posiłki i napoje opłacane przez linię.

• Po 5 godzinach możesz zrezygnować z lotu i poprosić o całkowity zwrot kosztów.

• Jeśli przez opóźnienie musisz zostać na noc, linia musi zapewnić hotel i transport.

4. Zgłoś roszczenie z Trouble Flight

Samodzielne składanie wniosków może być uciążliwe – linie potrafią przeciągać sprawy albo je odrzucać. Zostaw to Trouble Flight – oni załatwią to za Ciebie!

👉 Wypełnij wniosek już teraz i zgarnij nawet 600€ odszkodowania za całe to zamieszanie.

Najbardziej zatłoczone lotniska w Portugalii i ich opóźnienia

Lotnisko Lizbona Portela (LIS)

Główne lotnisko w Lizbonie potrafi być niezłym wyzwaniem — ograniczona liczba pasów sprawia, że opóźnienia to norma, szczególnie na lotach TAP Air Portugal, Ryanair i easyJet.

Podpowiedź na czarną godzinę: Jeśli Twój lot się solidnie spóźnia, sprawdź połączenia z Porto (OPO), tylko 3 godziny pociągiem — może uda się polecieć szybciej.

Lotnisko Porto Francisco Sá Carneiro (OPO)

Główna brama lotnicza na północ Portugalii ma swój klimat — dosłownie. Mgły i silny wiatr z Atlantyku często mieszają szyki podróżnikom.

Plan B: Utknąłeş? Wsiadaj w ekspresowy pociąg do Lizbony (LIS) i spróbuj polecieć stamtąd.

Lotnisko Faro (FAO)

Algarve to kierunek sezonowy, a to oznacza jedno: latem opóźnienia się sypią jak z rukawu — tłumy robią swoje.

Pomysł na obejście problemu: Jeśli utknąłeś w sezonie, zerknij na loty z Sewilli (SVQ) w Hiszpanii, tylko 2 godziny samochodem dalej.

Prawdziwe historie pasażerów: Opóźniony lot w Portugalii

João z Lizbony: „Mój lot z Lizbony do Paryża miał 4 godziny opóźnienia przez usterkę techniczną. Zgłosiłem sprawę przez Trouble Flight i po kilku tygodniach miałem 400€ na koncie!”

Emma z Londynu: „Uziemiona w Porto przez 6 godzin przez brak załogi. Trouble Flight zajął się wszystkim i bez stresu dostałam swoje 400€!”

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot w Portugalii

1. Sprawdź, czy możesz dostać kasę – Wypełnij nasz prosty formularz online i sprawdź, czy Twój lot się kwalifikuje.

2. Złóż zgłoszenie – Wrzuć szczegóły lotu, kartę pokładową i całą korespondencję z linią lotniczą.

3. Zostaw to nam – Nasi specjaliści załatwią wszystko z linią lotniczą w Twoim imieniu.

4. Odbierz wypłatę! – Jeśli wszystko pójdzie dobrze, możesz zgarnąć nawet 600€ odszkodowania!

👉 Nie pozwól, żeby linie lotnicze zatrzymały Twoje pieniądze – zacznij dzisiaj!

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie, jeśli opóźnienie było przez złą pogodę?

Niestety nie. Jeśli pogoda była naprawdę kiepska, to zalicza się do „nadzwyczajnych okoliczności” i linia lotnicza nie musi płacić odszkodowania.

Ile trwa cała procedura?

To zależy – czasem kilka tygodni, czasem parę miesięcy. Trouble Flight robi wszystko, żeby przyspieszyć sprawę i nie zawracać Ci głowy negocjacjami.

A jeśli leciałem z linią spoza UE?

Jeśli startowałeś z Portugalii, to nawet z linią spoza UE możesz zgłaszać roszczenie na podstawie EC 261. Ale jeśli leciałeś do Portugalii, to już może być problem.

Czy odszkodowanie jest mniejsze, jeśli dostałem nowy lot?

Nawet jeśli zaakceptowałeś zmianę lotu, a opóźnienie było powyżej 3 godzin – nadal przysługuje Ci pełne odszkodowanie.

Na koniec: Nie daj się liniom lotniczym!

Opóźnienia lotów w Portugalii to niezła udręka, ale nie musisz się z tym godzić bez odszkodowania. Leciałeś z Lizbony, Porto albo Faro? Masz szansę zgarnąć nawet do 600 €! Nie daj się zbyć liniom lotniczym — Trouble Flight walczy o Twoje prawa!

👉 Wypełnij wniosek i zamień opóźnienie w kasę!