
Ostrawa to trzecie co do wielkości miasto w Czechach – industrialna dusza, ale zaskakująco żywe kulturalnie. Lotnisko Leoša Janáčka (OSR) to główny punkt startowy dla podróżnych, ale... zdarza się, że samoloty mają tu lekki poślizg. Powody? Pogoda, zbyt duży ruch w powietrzu albo problemy operacyjne linii lotniczych. Jeśli Twój lot z Ostrawy się opóźnił, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE nr 261/2004.
Lecisz do albo z Ostrawy i samolot spóźnił się o ponad 3 godziny po przylocie? Jeśli winę ponosi linia lotnicza – masz szansę na nawet 600 € za osobę. Dotyczy to lotów startujących z lotnisk w UE albo obsługiwanych przez europejskiego przewoźnika, lądujących w Unii.
Opóźnienia na OSR to nic nadzwyczajnego. Często dzieje się tak z kilku powodów:
Pogoda: mgły, śniegi i inne zimowe niespodzianki potrafią zatrzymać samoloty na ziemi.
Techniczne problemy: awarie i konserwacje samolotu mogą pokrzyżować plany.
Korek w przestworzach: w sezonie wakacyjnym ruch jest spory, co niekiedy zaburza grafik.
Braki w załodze: jeśli brakuje personelu lub są roszady w załodze, lot może się opóźnić.
Zgodnie z przepisami EU261, wysokość odszkodowania zależy od dystansu lotu:
250 € – gdy lot miał do 1500 km.
400 € – jeśli było między 1500 a 3500 km.
600 € – dla lotów ponad 3500 km (poza UE).
Jeśli nie jesteś pewien, czy możesz się ubiegać o wypłatę, Trouble Flight pomoże Ci to szybko sprawdzić.
Żeby mieć największe szanse na odszkodowanie, ogarnij kilka prostych rzeczy:
Zapytaj obsługę linii lotniczych, co poszło nie tak. Jeśli to ich wina—np. awaria, nadkomplet pasażerów albo problemy techniczne—masz spore szanse na odszkodowanie.
Warto mieć pod ręką kartę pokładową, e-bilet i potwierdzenia z maila. Bez tego ani rusz przy składaniu wniosku.
Jeśli opóźnienie trwa ponad 2 godziny, przewoźnik ma obowiązek dać Ci coś do jedzenia i picia, a czasem też nocleg.
Liczy się godzina dotarcia do celu! Odszkodowanie zależy od tego, kiedy samolot faktycznie ląduje.
Nie musisz się z tym zmagać sam. Trouble Flight pomoże Ci uzyskać należne pieniądze, bez zbędnych stresów.
Wkurzenie to jedno, ale sprawdź inne opcje, które masz pod ręką:
Lotniska w okolicy: Zobacz, czy coś leci z Katowic (KTW)—to tylko 90 minut drogi, albo z Brna (BRQ), skąd są loty do wielu europejskich miast.
Pociągi i autobusy: Pociąg do Pragi jeździ regularnie, a tam masz dostęp do lotniska Václava Havla (PRG), gdzie wybór lotów jest dużo większy.
Twój lot został odwołany? Spokojnie — należy Ci się albo pełny zwrot kosztów, albo zmiana rezerwacji na najbliższy dostępny lot. Co więcej, jeśli powodem odwołania nie były ekstremalne warunki pogodowe czy kwestie bezpieczeństwa, możesz starać się o odszkodowanie.
Ostrawa obsługuje loty kilku popularnych przewoźników, m.in.:
Ryanair – tanie loty do wielu europejskich miast.
Smartwings – świetna opcja na czarter i wakacyjne wypady.
LOT Polish Airlines – szybkie połączenia przez Warszawę z dużymi międzynarodowymi portami.
Jeśli któryś z tych przewoźników zawinił w Twoim opóźnieniu — możesz mieć prawo do rekompensaty.
Unijne przepisy (EU261) jasno określają, co Ci przysługuje w razie opóźnień:
Opieka – posiłki, zakwaterowanie przy dłuższych opóźnieniach
Zwrot kosztów lub alternatywny transport
Odszkodowanie finansowe, jeśli spełniasz wymagania
Niby formalności mogą zniechęcać, ale my robimy to prosto i bez stresu:
Podajesz dane lotu – przez nasz formularz online.
My zajmujemy się resztą – kontaktujemy się z linią lotniczą i prowadzimy sprawę za Ciebie.
Otrzymujesz przelew – nawet do 600 € prosto na konto.
Opóźnienie w Ostrawie nie musi oznaczać stresu i straconego czasu. Znaj swoje prawa, działaj i zgarnij należne Ci odszkodowanie. Ruszaj ze swoim zgłoszeniem i zamień nerwy na kasę!