Opóźniony lot na Sao Jorge – co robić i jak dostać kasę

Opóźniony lot z lotniska Sao Jorge (SJZ)? No tak, potrafi to nieźle pokrzyżować plany. Niezależnie czy lecisz podziwiać przepiękne krajobrazy Azorów, czy wracasz do domu – opóźnienie to stracony czas, stres i ryzyko utraty przesiadki. Ale hej, nie wszyscy wiedzą, że zgodnie z europejskim prawem (EC261/2004) możesz dostać nawet do 600 euro odszkodowania! Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje, jak ogarnąć sytuację i dostać to, co Ci się należy.

Dlaczego loty z Sao Jorge się opóźniają?

Lotnisko Sao Jorge to ważny punkt na mapie dla turystów odwiedzających Azory – archipelag, który zachwyca swoim wulkanicznym urokiem i dzikością. Niestety, opóźnienia zdarzają się tu całkiem często. Co je powoduje?

1. Pogoda, której nie ogarniesz

Azory słyną z kapryśnej pogody. Silny wiatr, ulewy czy gęsta mgła potrafią nieźle namieszać w rozkładzie lotów.

2. Mało połączeń

Lotnisko obsługuje głównie loty regionalne, a połączeń międzynarodowych jest niewiele. Jeśli więc coś się opóźni – przekładanie lotu może być trudne, a pasażerowie muszą uzbroić się w cierpliwość.

3. Awarie i problemy operacyjne

Kłopoty techniczne, braki w załodze i inne usterki po stronie linii lotniczych też potrafią zatrzymać samolot. Jeśli to wina przewoźnika, masz mocne podstawy, by domagać się zwrotu kosztów.

4. Kontrola ruchu lotniczego

Azory to niewielki, ale strategiczny punkt w przestrzeni powietrznej między Europą a Ameryką Północną. Czasem ruch robi się tam zbyt duży i loty się przeciągają.

Czy za opóźniony lot z Sao Jorge przysługuje Ci odszkodowanie?

Tak jest! Jeśli twój lot z lotniska Sao Jorge spóźnił się o trzy godziny lub więcej i to linia lotnicza zawiniła (czyli nie przez burze albo kwestie bezpieczeństwa), możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004.

Ile możesz dostać?

Kwota zależy od długości trasy:

• 250 € – za loty do 1500 km

• 400 € – za trasy między 1500 a 3500 km

• 600 € – jeśli lecisz ponad 3500 km i startujesz z kraju UE

Jeśli opóźnienie wynikało z winy linii – np. awarii technicznej albo braku załogi – złóż wniosek jak najszybciej.

Opóźniony lot na lotnisku Sao Jorge? Co robić:

Utknąłeś na lotnisku Sao Jorge? Oto jak zadbać o swoje prawa:

1. Sprawdź długość opóźnienia

Jeśli przekroczy 3 godziny, możesz ubiegać się o rekompensatę.

2. Poproś linię o pomoc

W zależności od czasu oczekiwania, powinni zapewnić:

• Jedzenie i napoje

• Dostęp do komunikacji – telefon lub e-mail

• Nocleg – jeśli musisz zostać do rana

3. Zachowaj wszystkie dokumenty

Zapisz kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wiadomości od linii związane z opóźnieniem. Przydadzą się przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

4. Złóż wniosek o rekompensatę

Nie musisz sam walczyć z linią lotniczą! Trouble Flight ogarnia wszystko za Ciebie. Nasi specjaliści dopilnują, żeby linia trzymała się zasad EC261/2004 i żebyś dostał to, co Ci się należy – bez stresu i formalności.

Co robić, gdy lot z Sao Jorge jest mocno opóźniony albo całkiem odwołany?

Jeśli utknąłeś na lotnisku w Sao Jorge i wygląda na to, że Twój lot się nie odbędzie, pomyśl o alternatywach:

1. Lot z innego lotniska na Azorach

Sprawdź, czy są dostępne loty z Pico (PIX) albo Horta (HOR). Oba te lotniska są stosunkowo blisko i mogą oferować połączenia w Twoim kierunku.

Jak tam dotrzeć:

• Z Sao Jorge do Pico: prom do Madalena (ok. 1,5 godz.), potem taxi lub autobus na lotnisko.

• Z Sao Jorge do Horty: prom na Faial, a później krótka przejażdżka do lotniska.

2. Kup bilet u innego przewoźnika

Jeśli inna linia obsługuje tę samą trasę, może warto kupić nowy bilet zamiast czekać nie wiadomo ile. Niektóre linie zwracają koszty alternatywnej podróży, jeśli opóźnienie jest poważne.

3. Prom – dobre rozwiązanie na krótkie trasy

Między wyspami Azorów świetnie sprawdzają się promy. Jeśli lecisz na Terceirę, Faial albo Pico, sprawdź rozkład promów – może uda się dotrzeć do większego lotniska z lepszą siatką połączeń.

Najczęstsze pytania dotyczące opóźnień lotów na Sao Jorge

Jak długie musi być opóźnienie, żeby dostać odszkodowanie?

Twój lot musi być opóźniony o co najmniej 3 godziny przy przylocie na miejsce docelowe.

A co jeśli opóźnienie było przez złą pogodę?

Ekstremalne warunki pogodowe to tzw. nadzwyczajne okoliczności, więc linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania. Ale uwaga – nadal mają obowiązek zadbać o Ciebie (posiłki, nocleg itd.).

Spóźniłem się na przesiadkę przez opóźnienie na lotnisku Sao Jorge – co teraz?

Jeśli oba loty były na jednej rezerwacji i przez opóźnienie nie zdążyłeś na kolejny, linia lotnicza musi zapewnić Ci miejsce w następnym dostępnym locie – bez dodatkowych kosztów. Możesz też mieć prawo do odszkodowania, jeśli całkowite opóźnienie przekroczy 3 godziny.

Przyjąłem voucher albo pomoc od linii – czy nadal mogę ubiegać się o pieniądze?

Tak! Przyjęcie vouchera czy noclegu nie oznacza, że tracisz prawo do gotówkowego odszkodowania.

Na zakończenie – Zgłoś swój wniosek już teraz!

Opóźnienie lotu na lotnisku Sao Jorge potrafi nieźle zirytować, ale nie pozwól, żeby linia lotnicza się z tego wywinęła! Jeśli Twój przypadek podlega pod EC261/2004, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania.

Nie zwlekaj – sprawdź, czy Ci się należy! Trouble Flight pomoże Ci odzyskać należne pieniądze szybko i bez stresu.