Opóźniony lot z Graciosa? Sprawdź swoje prawa i ubiegaj się o odszkodowanie

Opóźnienia lotów na lotnisku Graciosa – o co chodzi?

Lotnisko Graciosa (IATA: GRW) to niewielki, ale bardzo ważny punkt na mapie lotniczej, obsługujący malowniczą wyspę Graciosa w archipelagu Azorów. Zarządza nim ANA Aeroportos de Portugal, a loty realizowane są m.in. przez SATA Air Açores – łącząc wyspę z kontynentalną Portugalią i innymi azorskimi wyspami.

Choć Graciosa kusi spokojem i niesamowitymi formacjami wulkanicznymi, to lotniczo bywa kapryśna. Opóźnienia się zdarzają – i to częściej, niż by się chciało – głównie przez pogodę, problemy techniczne czy sprawy organizacyjne linii lotniczych. Jeśli przydarzyło Ci się opóźnienie lotu na Graciosie, możliwe, że możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC 261/2004. Poniżej podrzucamy kilka informacji, które warto znać.

Dlaczego loty z Graciosy się opóźniają?

Graciosa leży pośrodku Atlantyku, co niestety potrafi utrudnić sprawę. Co najczęściej psuje plany podróżnym?

1. Pogoda robi swoje

• Silny wiatr, burze czy mgła potrafią zdezorganizować loty. Opóźnienia i odwołania to wtedy norma.

• Krótki pas startowy na lotnisku jeszcze pogłębia problem przy kiepskiej pogodzie.

2. Problemy techniczne i brak samolotów

• Lecąc z lotniska, na którym jest kilka lotów dziennie, trudno o szybkie podstawienie innej maszyny, gdy coś pójdzie nie tak.

• Linie regionalne, jak SATA, miewają poślizgi związane z konserwacją sprzętu – a to zaburza harmonogramy.

3. Kłopoty organizacyjne linii lotniczych

• Braki kadrowe albo źle poukładane rotacje załóg mogą skutkować niespodziewanymi opóźnieniami.

• Poślizgi lotów z Portugalii (np. z Lizbony, Terceiry czy Ponta Delgada) potrafią się odbić czkawką także na Graciosie.

4. Zbyt duży ruch w powietrzu

• Graciosa to małe lotnisko, ale tłok na większych lotniskach przesiadkowych jak Lizbona (LIS) czy Ponta Delgada (PDL) potrafi rozkręcić niezłe opóźnienia – i to całkiem efektownie.

Spóźniony lot z Graciosy – możesz dostać kasę?

Tak, serio! Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004, jeśli Twój lot dotarł do celu z ponad 3-godzinnym opóźnieniem i nie był to wynik jakichś nadzwyczajnych sytuacji (np. szalona pogoda albo alert bezpieczeństwa), to możesz mieć prawo do nawet €600 odszkodowania na osobę.

Ile dokładnie można zgarnąć?

Kwota zależy od długości trasy:

Loty z Graciosy to raczej krótsze trasy – na kontynent albo pobliskie wyspy, więc zwykle możesz liczyć na €250 do €400.

Co zrobić, gdy Twój lot z Graciosy się spóźnia?

Jeśli utkniesz na Graciosie, nie panikuj – ogarnij to krok po kroku:

1. Sprawdź, o ile się spóźnia

• Rekompensata przysługuje, jeśli na miejscu będziesz z ponad 3-godzinnym poślizgiem względem planu.

2. Dowiedz się, czemu opóźnienie w ogóle się zdarzyło

• Poproś linie lotnicze o oficjalne info – najlepiej na piśmie. To ważny dowód w sprawie.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży

• Karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie paragony za wydatki związane z opóźnieniem — warto je zachować.

4. Walcz o odszkodowanie

• Linie lotnicze nie zawsze chętnie wypłacają kasę, dlatego oddaj sprawę w ręce Trouble Flight. Wiemy, jak skutecznie wyciągnąć to, co Ci się należy!

Co zrobić, gdy Twój lot z Graciosa Airport ma spore opóźnienie?

Lotnisko Graciosa ma ograniczoną liczbę połączeń, więc jeśli Twój lot zostanie mocno opóźniony albo odwołany, sprawdź te opcje:

1. Szukaj lotów z pobliskich lotnisk

• Lotnisko Lajes (TER) na wyspie Terceira — większy ruch, więcej połączeń. Można się tam dostać promem (około 6 godzin) albo krótkim lotem krajowym.

• Lotnisko João Paulo II (PDL) w Ponta Delgada też oferuje sporo opcji — da się dolecieć lub dopłynąć promem.

2. Sprawdź połączenia promowe

• Jeśli utkniesz na noc, zerknij na rozkłady promów między wyspami Azorów. Takie firmy jak Atlânticoline regularnie kursują.

3. Zażądaj alternatywnego lotu

• Zgodnie z EC 261, jeśli opóźnienie przekracza 5 godzin, masz prawo do nowego lotu. Domagaj się miejsca w następnym możliwym połączeniu, nawet jeśli to będzie inna linia.

Jakie linie lotnicze latają z Graciosa Airport?

Głównym operatorem na tym lotnisku jest SATA Air Açores, która oferuje loty do:

• Ponta Delgada (PDL) – wyspa São Miguel

• Terceira (TER) – lotnisko Lajes

• Lizbona (LIS) – połączenia sezonowe

Większość opóźnień na lotnisku Graciosa to sprawka SATA Air Açores, bo to główny przewoźnik w okolicy. Jeśli Twój lot z nimi się spóźnił, Trouble Flight ogarnie wszystko i pomoże Ci zgłosić roszczenie!

Jak dostać odszkodowanie za opóźniony lot na lotnisku Graciosa?

1. Sprawdź, czy Ci się należy

Skorzystaj z naszego darmowego narzędzia online i przekonaj się, czy masz prawo do odszkodowania.

2. Złóż zgłoszenie przez Trouble Flight

• Podaj nam podstawowe info: numer lotu, datę, długość opóźnienia.

• Wrzuć zdjęcie swojej karty pokładowej i potwierdzenia rezerwacji.

3. My załatwiamy całą resztę!

• Kontaktujemy się z linią lotniczą i walczymy o Twoje prawa.

• Jeśli trzeba, wchodzimy na drogę prawną – w Twoim imieniu.

Nie płacisz nic na start – dostajemy wynagrodzenie tylko wtedy, gdy uda się wywalczyć kasę!

Najczęstsze pytania o opóźnienia na lotnisku Graciosa

Czy dostanę hotel i jedzenie, jeśli mój lot się spóźni?

Tak! Jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny, linia lotnicza musi Ci zapewnić:
✔ Jedzenie i napoje
✔ Nocleg w hotelu (jeśli trzeba zostać na noc)
✔ Transport z i do hotelu

A co jeśli pogoda pokrzyżuje plany?

Ekstremalne warunki pogodowe to nadzwyczajne okoliczności, czyli niestety linia nie musi wypłacać odszkodowania. Ale mimo wszystko przysługują Ci posiłki i zakwaterowanie.

Lot odwołany zamiast opóźniony?

Jeśli Twój lot został odwołany, masz prawo do:

• Zwrotu pieniędzy ALBO

• Innego lotu do celu podróży.

Jeśli odwołanie było na ostatnią chwilę (mniej niż 14 dni wcześniej), możesz też dostać do 600 € odszkodowania.

Końcowe przemyślenia: Nie przegap swojej rekompensaty!

Miałeś opóźniony lot z lotniska Graciosa? Jeśli tak, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z prawem UE. Nie pozwól, żeby linie lotnicze umywały ręce—Trouble Flight pomoże Ci odzyskać to, co Ci się należy.

Zgarnij nawet 600 € i zamień zmarnowany czas w gotówkę do kieszeni!