Opóźniony lot z lotniska Horta? Poznaj swoje prawa i walcz o odszkodowanie

Lotnisko Horta – Twoja brama do Azorów

Lotnisko Horta (HOR), położone na wyspie Faial w portugalskim archipelagu Azorów, to kluczowy punkt łączący podróżnych z bajecznymi krajobrazami tego miejsca. Choć to małe lotnisko jest super ważne – zarówno dla mieszkańców, jak i turystów – opóźnienia lotów zdarzają się tu dość często. Powód? Pogoda na Atlantyku bywa kapryśna, do tego dochodzą problemy organizacyjne czy zamieszanie w rozkładach linii lotniczych. Jeśli miałeś pecha i twój lot z Horty się opóźnił, to może ci się należeć odszkodowanie zgodnie z przepisami UE.

Odszkodowanie za opóźniony lot z Horty – masz szansę?

Zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 261/2004, pasażerowie startujący z Horty są chronieni w przypadku dużych opóźnień. Jeśli twój lot dotarł na miejsce z ponad 3-godzinnym opóźnieniem i wina leżała po stronie linii lotniczej, możesz zgarnąć nawet 600 € rekompensaty.

Warto sprawdzić, czy spełniasz te warunki:

• Opóźnienie wyniosło ponad 3 godziny?

• To przewoźnik zawinił? (np. awarie, brak personelu)

• Leciałeś z Horty do kraju UE albo linią lotniczą z UE?

Jeśli tak – masz niezłą podstawę, żeby ubiegać się o pieniądze.

Co najczęściej powoduje opóźnienia w Horty?

Choć Horta to niewielkie lotnisko, odgrywa dużą rolę w komunikacji na Azorach. Jednak czasem loty się opóźniają przez:

1. Pogodę

Azory słyną z nagłych zmian pogody, silnych wiatrów i mgieł – to wszystko często krzyżuje szyki linii lotniczym. Jeśli opóźnienie wynika z pogody, raczej nie dostaniesz rekompensaty (bo to tzw. „nadzwyczajne okoliczności”), ale linia i tak ma obowiązek zadbać o ciebie – np. dać coś do jedzenia albo zapewnić nocleg, jeśli trzeba długo czekać.

2. Problemy techniczne i operacyjne

Jeśli linia lotnicza nawali z serwisem samolotu albo coś padnie tuż przed odlotem, to ich wina — czyli możesz śmiało walczyć o odszkodowanie.

3. Natłok w powietrzu

Lotnisko w Hortcie nie jest zbyt duże, więc w sezonie bywa tłoczno. Jeśli robi się zamieszanie z zarządzaniem ruchem lotniczym, opóźnienie może wynikać bardziej z ograniczeń lotniska niż z winy linii lotniczej.

Co robić, gdy twój lot z Horty się opóźnia

Utknąłeś na lotnisku i nie wiesz co dalej? Oto kilka kroków, które warto podjąć:

1. Sprawdź, ile trwa opóźnienie

Obserwuj status lotu — jeśli opóźnienie przekracza 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania.

2. Poproś linię lotniczą o pomoc

Gdy czekasz już ponad 2 godziny, przewoźnik ma obowiązek zapewnić ci:

• Jedzenie i napoje

• Dwa darmowe telefony lub e-maile

• Nocleg w hotelu (jeśli zajdzie taka potrzeba)

3. Zbierz dowody

• Karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji

• Zdjęcia tablicy odlotów z widocznym opóźnieniem

• Wszelkie informacje od linii lotniczej o przyczynie opóźnienia

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Zamiast męczyć się z formalnościami, zostaw to nam. Trouble Flight zajmuje się odzyskiwaniem maksymalnych odszkodowań i załatwia wszystko bez stresu.

Inne opcje podróży, jeśli twój lot się opóźnia

Jeśli twoje opóźnienie zaczyna zamieniać się w długie oczekiwanie albo nawet ryzyko odwołania lotu, warto rozważyć inne opcje dotarcia do celu.

1. Sprawdź loty z lotniska Pico (PIX)

Na sąsiedniej wyspie Pico działa lotnisko, które często obsługuje loty do Portugalii kontynentalnej i innych wysp Azorów. Faial i Pico dzieli zaledwie 30-minutowy rejs promem, więc to całkiem wygodna alternatywa, gdy w Horta zaczyna się robić gorąco.

2. Poszukaj połączeń przez Ponta Delgada (PDL)

Na wyspie São Miguel działa główny port lotniczy regionu – Ponta Delgada. Azores Airlines i inni przewoźnicy mają tam bogatą siatkę lotów, więc może znajdziesz coś, co pozwoli ci ruszyć dalej.

3. Weź pod uwagę innych przewoźników

Jeśli twoja linia lotnicza nie oferuje szybkiego rozwiązania, rozejrzyj się za alternatywami na pobliskich lotniskach.

Ile możesz dostać za opóźniony lot?

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

Loty z lotniska w Horta odbywają się głównie w ramach UE, więc większość opóźnień kwalifikuje się na €250 lub €400.

A co jeśli linia lotnicza odmawia wypłaty?

Niektóre linie lotnicze próbują wymigać się od wypłat, zasłaniając się tzw. nadzwyczajnymi okolicznościami (np. zła pogoda czy strajki na lotnisku). Ale umówmy się – nie każda wymówka przejdzie. Trouble Flight zna te zagrywki i potrafi skutecznie podważyć odmowy linii lotniczych. Jeśli trzeba, sprawę kierujemy wyżej – do instytucji nadzorczych albo nawet na drogę sądową.

Dlaczego warto postawić na Trouble Flight?

• Zero opłat na start – Płacisz tylko jeśli wygramy sprawę.

• Specjaliści od prawa – Ogarniają wszystko od A do Z.

• Szybko i bez spiny – Zgłoszenie zajmie Ci kilka minut.

Nie oddawaj kasy za darmo!

Co roku tysiące pasażerów nie odbierają pieniędzy, które im się należą. Nie pozwól, żeby Twoje opóźnienie przeszło bez rekompensaty. Załóż sprawę już teraz i zgarnij nawet do 600€!