
Bari — tętniąca życiem stolica włoskiej Apulii — przyciąga klimatycznym Starym Miastem, pięknym wybrzeżem i intensywnym życiem portowym. Lotnisko Bari Karola Wojtyły (BRI) to ważny punkt przesiadkowy zarówno dla podróży krajowych, jak i międzynarodowych, łącząc pasażerów z wieloma miejscami w Europie i poza nią. Niestety, jak to bywa z lotniskami, czasem trzeba się liczyć z opóźnieniem lotu. Awaria, pogoda czy chaos organizacyjny linii lotniczych — każda z tych rzeczy może pokrzyżować Twoje plany i wprowadzić niepotrzebny stres.
Dobra wiadomość? Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261/2004, jeśli Twój lot z Bari opóźni się o ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 € na pasażera. Sprawdź, co możesz zrobić, by wyegzekwować swoje prawa i jak się zachować, gdy Twój lot się opóźni.
Przyczyn opóźnień w Bari może być kilka. Oto te najczęstsze:
Choć Bari zazwyczaj cieszy się śródziemnomorskim klimatem i słońcem, zdarzają się burze, silne wiatry czy mgły, które potrafią pokrzyżować plany. Takie opóźnienia są zazwyczaj traktowane jako „okoliczności nadzwyczajne” — a to oznacza, że linia lotnicza nie zawsze musi wypłacić odszkodowanie.
Samoloty wymagają regularnych przeglądów, a czasem coś po prostu się zepsuje. Jeśli usterka techniczna powoduje poważne opóźnienie i leży po stronie przewoźnika, możesz mieć szansę na rekompensatę.
Lotnisko w Bari to ważny punkt na mapie połączeń lotniczych po Włoszech i całej Europie. Niestety, bywa tam tłoczno, co może oznaczać opóźnienia spowodowane kontrolą ruchu lotniczego. Jeśli Twoje spóźnienie wynika właśnie z tego, wszystko zależy od tego, czy linia lotnicza mogła jakoś ograniczyć jego skutki.
Gdy strajkują piloci, obsługa pokładowa czy pracownicy naziemni, mogą pojawić się poważne opóźnienia albo nawet odwołania lotów. Ale spokojnie – w niektórych przypadkach pasażerom wciąż należy się odszkodowanie.
To nie klasyczne opóźnienie, ale jeśli wyleciałeś z Bari, a przez zbyt dużą liczbę pasażerów nie wpuszczono Cię na pokład – masz prawo do rekompensaty zgodnie z regulacjami EC261.
Utknąłeś na lotnisku w Bari? Oto kilka rzeczy, które warto zrobić:
Jeśli lot ma minimum 3 godziny opóźnienia, może Ci przysługiwać odszkodowanie. Warto zaglądać na tablice informacyjne lub zagadać obsługę lotniska.
Jeśli czekasz już ponad 2 godziny, linia ma obowiązek zapewnić Ci coś do jedzenia, picia oraz dostęp do komunikacji (np. telefon czy e-mail). Przy opóźnieniu nocnym – powinni zaoferować hotel i transport.
Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji ani paragonów – mogą się bardzo przydać przy składaniu wniosku o odszkodowanie.
Niektóre linie lotnicze mogą próbować wcisnąć Ci kupony na jedzenie albo jakieś punkty podróżne zamiast wypłaty w gotówce. Ale pamiętaj — jeśli przysługuje Ci kasa, masz pełne prawo powiedzieć „nie, dzięki”.
Możesz samodzielnie wysłać zgłoszenie do linii lotniczej, ale w wielu przypadkach to droga przez mękę. Żeby oszczędzić sobie nerwów i zwiększyć szansę na wypłatę, daj zająć się tym Trouble Flight — oni wiedzą, co robią.
Kwota zależy od długości lotu, według EC261:
250 € – Loty do 1500 km (np. Bari–Rzym, Bari–Mediolan)
400 € – Loty między 1500 km a 3500 km (np. Bari–Londyn, Bari–Madryt)
600 € – Loty powyżej 3500 km (np. Bari–Nowy Jork, Bari–Dubaj)
Jeśli linia lotnicza przerzuci Cię na inny lot, ale na miejscu jesteś ponad 3 godziny później, nadal należy Ci się odszkodowanie.
Jeśli Twój lot z Bari jest mocno opóźniony albo go odwołano, warto zerknąć na lotnisko w Brindisi (BDS), które jest oddalone o mniej niż 2 godziny drogi. Dużo linii operuje z Brindisi, więc może znajdziesz lot, który zawiezie Cię szybciej tam, gdzie chcesz.
Jak się dostać z Bari do Brindisi?
Bezpośredni pociąg (1 godz. 30 min)
Własny samochód lub taksówka (około 1 godz. 15 min)
Sprawdź u linii lotniczej, czy da się polecieć przez Brindisi
Taka opcja może zaoszczędzić Ci sporo stresu i czasu, jeśli utkniesz na długo w Bari.
W przypadku odwołanego lotu z Bari masz dodatkowe prawa:
Zmiana rezerwacji: Linia lotnicza musi zaproponować ci inny lot – i to bez żadnych dopłat.
Zwrot kosztów: Jeśli już nie masz ochoty lecieć, możesz zażądać pełnego zwrotu.
Odszkodowanie: Jeśli to przewoźnik zawalił, może należeć ci się nawet 600€ rekompensaty.
Niektóre przewoźniki wyjątkowo często zaliczają obsuwy w Bari. Należą do nich:
Ryanair – tanie loty, częste opóźnienia na krótkich trasach
ITA Airways – narodowa linia, często cierpi przez strajki
Wizz Air – regularne obsuwy na trasach do Europy Wschodniej
Lufthansa, British Airways, Air France – opóźnienia przez przesiadki
Jeśli lecisz którąś z tych linii i masz opóźnienie – koniecznie sprawdź, czy należy ci się odszkodowanie.
Opóźniony lot potrafi nieźle namieszać w planach. Ale nie musisz godzić się na to bez walki o swoje. Jeśli twój lot z Bari miał obsuwę powyżej 3 godzin, możesz dostać nawet 600€. Z Trouble Flight odzyskanie należnych pieniędzy to bułka z masłem. Sprawdź już teraz, czy ci się należy!