Odwołany lot z Crotone – co zrobić i jak odzyskać kasę

Odwołane loty w Crotone — co warto wiedzieć

Crotone to urokliwe miasteczko w Kalabrii, na południu Włoch. Obsługuje je niewielkie lotnisko Crotone-Sant'Anna (CRV), które mimo swojego rozmiaru jest kluczowym punktem dla podróżujących w tę część kraju. Problem w tym, że gdy lot z Crotone zostanie odwołany, ciężko znaleźć alternatywę — dlatego warto wiedzieć, co Ci się należy i jak działać dalej.

Dlaczego loty w Crotone są odwoływane?

Powodów może być kilka, m.in.:

• Pogoda – nagłe burze czy silny wiatr potrafią skutecznie uziemić samoloty.

• Problemy operacyjne – awarie techniczne albo brak personelu zdarzają się nawet najlepszym.

• Strajki – jeśli piloci lub obsługa naziemna strajkują, rozkład lotów może się posypać.

• Małe zainteresowanie – niektóre trasy są sezonowe, a przy braku rezerwacji linie mogą je po prostu skasować.

Odszkodowanie za odwołany lot w Crotone – czy się należy?

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004, możesz dostać kasę, jeśli:

• Lot skasowano mniej niż 14 dni przed wylotem.

• Powód odwołania nie był „nadzwyczajny” (czyli np. nie chodziło o ekstremalną pogodę czy kwestie bezpieczeństwa).

• Linia lotnicza nie zaproponowała zamiennego lotu w sensownym terminie.

Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy:

• €250 za loty do 1,500 km.

• €400 za trasy między 1,500 a 3,500 km.

• €600 za loty powyżej 3,500 km.

Co robić, gdy Twój lot z Crotone został odwołany?

1. Dowiedz się, czemu odwołano lot

Zapytaj linię lotniczą, dlaczego lot został skasowany. To ważne, bo może mieć wpływ na to, czy należy Ci się odszkodowanie.

2. Poproś o lot zastępczy

Jeśli Twój lot został odwołany, linia musi Ci zaproponować nowy lot albo pełny zwrot pieniędzy. Sprawdź, czy z lotniska Lamezia Terme (SUF), które jest oddalone o 100 km, nie leci coś sensowniejszego.

3. Zatrzymaj wszystkie dokumenty podróży

Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i całą korespondencję z przewoźnikiem dotyczącą odwołania lotu.

4. Darmowe jedzenie, napoje i nocleg w hotelu

Jeśli przez odwołanie utknąłeś na lotnisku, masz prawo do:

• Posiłków i napojów.

• Noclegu w hotelu, jeśli nowy lot wypada dopiero jutro.

• Transportu do i z hotelu.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Większość linii lotniczych nie mówi o tym, że możesz dostać odszkodowanie. I właśnie wtedy wchodzi Trouble Flight. Załatwiamy wszystko za Ciebie, żebyś bez stresu dostał nawet 600 €.

Alternatywne lotniska w pobliżu Crotone

Jeśli zależy Ci na czasie, sprawdź loty z lotniska Lamezia Terme (SUF) – to największy port lotniczy w Kalabrii. Obsługuje więcej tras i przewoźników, więc łatwiej będzie coś zarezerwować. Do Lamezii z Crotone dostaniesz się:

• Pociągiem – ok. 1 godz. 30 min, z połączeniami z Crotone do Lamezii.

• Wypożyczonym autem – szybka opcja, jeśli zależy Ci na elastyczności.

• Autobusem – są bezpośrednie kursy, ale nie jeżdżą zbyt często.

Jak szybko dostać odszkodowanie?

Wielu pasażerów nie dostaje należnego odszkodowania, bo linie lotnicze komplikują sprawę. Z Trouble Flight wszystko idzie sprawnie. Wystarczy:

1. Wpisać dane lotu – w kilka sekund sprawdzimy, czy masz prawo do odszkodowania.

2. My zajmujemy się resztą – nasi prawnicy wezmą sprawy w swoje ręce i powalczą o Twoje prawa.

3. Otrzymujesz kasę – nawet do 600 €, prosto na konto.

Najczęściej zadawane pytania

A co jeśli linia lotnicza proponuje bon zamiast zwrotu?

Nie musisz go przyjmować. Masz prawo do pełnego zwrotu albo lotu zastępczego.

Dostałem lot zastępczy – czy nadal mogę dostać odszkodowanie?

Jasne! Jeśli opóźnienie wyniosło co najmniej 2 godziny, należy Ci się kasa.

Lot został odwołany z powodu złej pogody – co teraz?

W takich sytuacjach – tzw. nadzwyczajnych okolicznościach – odszkodowanie niestety się nie należy. Ale masz prawo do posiłku, noclegu i alternatywnego transportu.

Ile mam czasu na zgłoszenie roszczenia?

Zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004 możesz ubiegać się o odszkodowanie nawet do 3 lat wstecz.

Nie przegap okazji – zgłoś się po swoje pieniądze!

Jeśli Twój lot z Crotone został odwołany, możesz otrzymać nawet 600 €. Linie lotnicze nie ułatwią Ci zadania, ale Trouble Flight zadba, żebyś dostał to, co Ci się należy. Podaj dane lotu i resztą zajmiemy się my!