
Trapani to urokliwe miasteczko nad morzem, położone na Sycylii. Turyści i miejscowi kochają to miejsce – za bajeczne plaże, fascynującą historię i fakt, że stąd łatwo się dostać na Wyspy Egadzkie. Niestety, odwołany lot może nieźle namieszać w Twoich planach. Jeśli właśnie coś takiego Ci się przydarzyło, nie wszystko stracone – możesz dostać odszkodowanie! Sprawdź, jak ogarnąć ten temat z Trouble Flight.
Lotnisko Trapani-Birgi (TPS) ma swoje humory, a powody odwołania lotu mogą być różne:
Pogoda daje w kość – silne wiatry albo burze to powód, dla którego linie lotnicze wolą nie ryzykować.
Strajk załogi – kiedy piloci, stewardesy albo kontrolerzy mówią „nie lecimy”, to cóż... lot nie poleci.
Awaria samolotu – czasem coś się sypie technicznie i trzeba odwołać lot w ostatniej chwili.
Zmiany w rozkładzie – mała liczba pasażerów albo decyzje operacyjne linii mogą oznaczać odwołanie lotu.
Regulacje i ograniczenia – polityka, decyzje kontroli lotów albo ograniczenia w przestrzeni powietrznej też mają wpływ.
Warto wiedzieć, dlaczego Twój lot został anulowany – to kluczowe, jeśli chcesz starać się o zwrot kosztów lub rekompensatę.
Jeśli Twój lot do lub z Trapani został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli:
Dowiedziałeś się o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem.
Odpowiedzialność za odwołanie ponosi linia lotnicza (np. awaria czy overbooking).
Miałeś potwierdzony bilet i odprawiłeś się na czas.
Leciałeś liniami z UE albo startowałeś z lotniska na terenie Unii.
Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
250 € – jeśli Twój lot miał max. 1 500 km
400 € – jeśli dystans to 1 500–3 500 km
600 € – jeśli leciałeś ponad 3 500 km
Jeśli Twój lot z Trapani został skasowany, nie daj się zaskoczyć – zrób to krok po kroku:
Poproś przewoźnika o oficjalne wyjaśnienie. Jeśli przyczyną są siły wyższe (np. katastrofa naturalna), odszkodowanie może nie przysługiwać.
Masz prawo do pełnego zwrotu albo lotu zastępczego do celu. Gdy kolejny lot będzie dopiero jutro, linia musi zapewnić Ci nocleg i posiłki.
Przyda się karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji, maile od linii lotniczych i paragony za dodatkowe wydatki – to ważne przy składaniu wniosku.
Jeśli musisz szybko opuścić Trapani, sprawdź loty z lotniska w Palermo (PMO), oddalonego o ok. 90 km. Do Palermo dostaniesz się autobusem, taksówką albo wypożyczonym autem.
Nie musisz robić tego sam. Skorzystaj z Trouble Flight i zgłoś sprawę bez stresu – zwiększysz szansę na kasę!
Jeśli Twój lot został odwołany, a kolejny startuje z lotniska w Palermo, oto jak się tam dostać:
Autobusem: Segesta Autolinee kursuje pomiędzy Trapani a lotniskiem w Palermo. Cała trasa zajmuje jakieś 1 godzinkę i 15 minut – więc całkiem spoko.
Samochodem: Wypożyczenie auta albo taxi to też opcja – dojazd zajmuje około godziny. Bez stresu.
Pociągiem: Niestety bezpośrednio na lotnisko nie dojedziesz, ale można śmignąć do Palermo Centrale, a potem przesiadka na autobus lub taxi.
Czasem linie próbują wcisnąć voucher zamiast gotówki. Ale pamiętaj – nie musisz się na to zgadzać. Masz pełne prawo do zwrotu w gotówce, jeśli lot został odwołany.
Jeśli przez złą pogodę samolot nie wystartował, to raczej nie dostaniesz odszkodowania, bo to tzw. nadzwyczajna okoliczność, czyli coś poza kontrolą linii lotniczej. Ale spokojnie – muszą zapewnić Ci:
Nowy lot tak szybko, jak to możliwe.
Jedzenie i picie, jeśli musisz czekać na lotnisku.
Nocleg, jeśli nowy lot jest dopiero następnego dnia.
W przypadku strajku załogi masz szansę na odszkodowanie. Sądy stwierdziły, że wewnętrzne strajki (np. pilotów czy personelu pokładowego) nie są nadzwyczajną okolicznością – więc linia musi płacić.
Odwołany lot w Trapani może nieźle napsuć krwi, ale nie musisz tracić pieniędzy. Unijne przepisy są po Twojej stronie i możesz zgarnąć nawet 600 euro odszkodowania. Trouble Flight ogarnie to za Ciebie!
Zostaw to Trouble Flight – załatwimy wszystko i odzyskamy Twoje pieniądze bez zbędnych ceregieli!