Odwołany lot w Bolzano? Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie i co zrobić dalej

Odwołane loty z Bolzano – o co chodzi?

Bolzano, malowniczo położone w samym sercu Tyrolu Południowego, to włoskie miasteczko, które zachwyca górskimi widokami, klimatem i bogatą historią. Lotnisko w Bolzano (BZO) to niewielki port regionalny obsługujący zarówno turystów, jak i ludzi w delegacjach. I chociaż jest całkiem przytulne, przez swoją lokalizację i rozmiar – odwołania lotów zdarzają się tu częściej niż byśmy chcieli.

Jeśli twój lot z Bolzano został odwołany, istnieje szansa, że przysługuje ci odszkodowanie na podstawie Rozporządzenia UE 261/2004. To taki parasol ochronny dla pasażerów – obejmuje opóźnienia, odwołania i przepełnienia rejsów. W grę wchodzi nawet 600 € za osobę, w zależności od długości lotu i okoliczności całej sytuacji.

Dlaczego loty z Bolzano są odwoływane?

Powodów może być kilka, a najczęstsze z nich to:

1. Pogoda

Bolzano jest otoczone Dolomitami – a to oznacza kapryśne warunki atmosferyczne. Zima potrafi zaskoczyć śniegiem, mgłą i wiatrem, co często prowadzi do odwołania lotów.

2. Problemy operacyjne i po stronie linii

Lotnisko obsługuje głównie połączenia regionalne, więc zdarza się, że linie lotnicze rezygnują z lotu z powodu niskiej frekwencji, braku samolotu czy niedoboru personelu. Jeśli to przewoźnik zawinił – masz prawo domagać się rekompensaty.

3. Ograniczenia kontroli lotów

Krótki pas startowy i górzysty teren sprawiają, że kontrola ruchu lotniczego musi działać wyjątkowo ostrożnie. Czasem z powodów bezpieczeństwa loty po prostu nie mogą się odbyć.

Odwołany lot? Walcz o swoje!

Według Rozporządzenia UE 261/2004, jeśli Twój lot z Bolzano został odwołany bez uprzedzenia co najmniej 14 dni wcześniej, a powodem były sprawy leżące po stronie linii lotniczych (np. usterki techniczne czy kłopoty organizacyjne), możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Ile możesz dostać?

Jeśli linia zaoferuje Ci inny lot, który doleci maksymalnie 2–4 godziny później niż pierwotnie planowano, kwota może zostać obniżona o 50%.

Kiedy nie należy się odszkodowanie?

• Gdy odwołanie nastąpiło z powodu nadzwyczajnych okoliczności (burze, zagrożenia bezpieczeństwa, strajki na lotniskach).

• Jeśli linia poinformowała Cię z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni i zaproponowała alternatywę.

• Jeśli przyczyną odwołania były ograniczenia niezależne od przewoźnika, np. zakazy nałożone przez rząd.

Co możesz zrobić zamiast tego?

Odwołany lot to nie koniec świata. Możesz rozważyć inne sposoby dotarcia na miejsce:

1. Lotniska w pobliżu Bolzano

Lotnisko w Bolzano jest niewielkie, a lotów stamtąd nie ma zbyt wiele. Może warto rozejrzeć się za alternatywnym portem:

• Lotnisko Innsbruck (INN) – Austria (ok. 120 km)

• Lotnisko Werona (VRN) – Włochy (ok. 150 km)

• Lotnisko Wenecja Marco Polo (VCE) – Włochy (ok. 220 km)

Z tych lotnisk lata sporo linii, więc możesz spróbować znaleźć inną trasę do celu.

2. Pociągi i autobusy

Bolzano ma świetne połączenia z dużymi miastami we Włoszech i Austrii – kursują tu szybkie pociągi i długodystansowe autobusy. Jeśli Twój lot został odwołany:

• Wskocz w pociąg do Werony albo Mediolanu, tam znajdziesz więcej opcji lotów.

• Złap FlixBusa lub Itabusa, żeby dojechać do Wenecji, Monachium albo Innsbrucka.

3. Inne linie lotnicze

Jeśli Twój lot został anulowany, sprawdź Lufthansę, ITA Airways albo Austrian Airlines – często obsługują loty z pobliskich lotnisk.

Co zrobić, gdy Twój lot z Bolzano został odwołany

Krok 1: Poproś linię o pomoc

• Zażądaj lotu zastępczego do celu – bez dodatkowych kosztów.

• Jeśli następny lot będzie dopiero za kilka godzin, pytaj o posiłki, napoje i nocleg – jeśli będzie taka potrzeba.

Krok 2: Zachowaj dokumenty podróży

• Karty pokładowe, bilety elektroniczne i wiadomości od linii potwierdzające odwołanie – to kluczowe przy składaniu reklamacji.

Krok 3: Złóż wniosek o odszkodowanie

• Jeśli linia ponosi winę za odwołany lot, możesz dostać nawet 600 € na osobę.

• Złóż wniosek samodzielnie lub skorzystaj z profesjonalnej usługi, która ogarnie to za Ciebie.

Odszkodowanie za odwołany lot z Bolzano

Odwołany lot potrafi nieźle namieszać w planach – ale masz prawa! Jeśli Twój lot z Bolzano został anulowany, możesz dostać nawet 600 €. Linie lotnicze nie zawsze Cię o tym poinformują, więc warto działać na własną rękę. Trouble Flight pomoże Ci w tym procesie!

👉 Zgłoś swój wniosek już teraz i odzyskaj kasę, która Ci się należy!