Odwołany lot z Katowic? Sprawdź, jak dostać odszkodowanie

Odwołano Twój lot z Katowic? Spokojnie, dasz radę!

Odwołany lot to zawsze niezła niespodzianka, zwłaszcza gdy utkniesz na lotnisku w Katowicach (KTW) i nie masz jak wrócić do domu czy ruszyć dalej. Nieważne, czy leciałeś służbowo, czy na wakacje – robi się bałagan w planach i mogą się pojawić dodatkowe koszty.

Jeśli linia lotnicza odwołała lot z przyczyn, które leżą po jej stronie, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami UE EC261/2004. Ten regulamin chroni pasażerów podróżujących z lub do europejskich lotnisk – i Katowice oczywiście się w to wpisują.

Twoje prawa, gdy odwołają lot z Katowic

Gdy lot zostaje skasowany na mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem, możesz zgarnąć odszkodowanie w przedziale €250–€600, zależnie od długości trasy:

• €250 – jeśli lot był do 1 500 km

• €400 – dla tras między 1 500 a 3 500 km

• €600 – przy lotach powyżej 3 500 km (poza UE)

Linia lotnicza powinna też zaproponować inne połączenie lub pełny zwrot kosztów, a do tego zapewnić jedzenie, napoje i – jeśli trzeba – hotel.

Dlaczego w ogóle odwołują loty z Katowic?

Lotnisko w Katowicach to ważny punkt na lotniczej mapie Polski, ale i tu zdarzają się odwołania. Oto najczęstsze przyczyny:

1. Problemy po stronie linii lotniczych

Brak załogi, awaria samolotu, bałagan w harmonogramie – takie sytuacje się zdarzają. I jeśli to przez nie nie polecisz, masz prawo do rekompensaty.

2. Pogoda daje w kość

Zima, mgła, mocne wiatry – wszystko to może pokrzyżować plany. Niestety, w takich „nadzwyczajnych okolicznościach” odszkodowanie często nie przysługuje.

3. Ograniczenia w ruchu lotniczym

Ruch lotniczy w Polsce rośnie jak szalony – i niestety, to czasem kończy się tym, że linie muszą odwołać loty z powodu zatorów. W zależności od sytuacji, możesz mieć prawo do odszkodowania.

4. Strajki albo zagrożenia bezpieczeństwa

Strajki pracowników linii lotniczych albo problemy z bezpieczeństwem też potrafią namieszać w planach i doprowadzić do odwołanych lotów. Czy należy Ci się kasa? Zależy od tego, kto zainicjował strajk – czy to była załoga linii, czy pracownicy lotniska.

Katowice – lot odwołany? Sprawdź pobliskie lotniska

Jeśli Twój lot z Katowic został skasowany, nie wszystko stracone. Może znajdziesz coś z lotniska obok? Zerknij na:

• Lotnisko Kraków-Balice (KRK) – tylko 70 km od Katowic, regularne loty do wielu europejskich miast.

• Lotnisko Wrocław (WRO) – ok. 200 km dalej, ale oferuje fajne połączenia, które mogą uratować Twój wyjazd.

Jak się dostać z Katowic do Krakowa albo Wrocławia?

• Pociąg: Z Katowic do Krakowa dojedziesz w mniej niż godzinę, i to całkiem wygodnie.

• Autobus: Bezpośrednie autobusy do Wrocławia kursują często i jadą około 3 godzin.

• Taksówka lub wynajem auta: W pośpiechu? Kurs taksówką do Krakowa to koszt około 40-50 euro.

Jak dostać odszkodowanie za odwołany lot z Katowic?

Żeby zwiększyć szanse na rekompensatę, działaj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. Zachowaj potwierdzenie rezerwacji i szczegóły lotu

Linie lotnicze czasem próbują zrzucić odpowiedzialność, dlatego zachowaj swój bilet, kartę pokładową i każdą wiadomość od przewoźnika, która potwierdza odwołanie lotu.

2. Dopytaj linię lotniczą, dlaczego odwołali lot

Jeśli chodziło o problemy operacyjne, masz dużą szansę na odszkodowanie. A jeśli powiedzą, że to były „nadzwyczajne okoliczności”, koniecznie poproś o pisemne potwierdzenie.

3. Nie daj się zbyć voucherem

Linie lotnicze lubią wciskać bony na przyszłe podróże, ale Ty masz prawo do gotówki – i to się naprawdę opłaca.

4. Złóż wniosek online

Teoretycznie możesz załatwić to przez stronę linii lotniczej, ale często to droga przez mękę. Dużo szybciej i wygodniej jest skorzystać z zaufanej usługi, takiej jak Trouble Flight – oni ogarną cały proces i szybko dostaniesz swoje pieniądze.

Kiedy NIE przysługuje odszkodowanie?

Są sytuacje, kiedy niestety nic nie wskórasz:

• Ekstremalna pogoda (burze, śnieżyce, huragany)

• Zagrożenia bezpieczeństwa (alerty terrorystyczne, nagłe sytuacje)

• Strajki pracowników lotniska lub kontroli lotów (niezależne od linii)

Za to jeśli linia nie poinformowała Cię co najmniej 14 dni wcześniej, albo nie zaproponowała sensownego lotu zastępczego, możesz liczyć na zwrot kosztów dodatkowych wydatków.

Prawdziwe historie pasażerów: zwrot za odwołane loty w Katowicach

Sprawa Anny: Miała lecieć do Londynu, ale w ostatniej chwili odwołano jej lot z powodu „usterek technicznych”. Linia najpierw odmówiła wypłaty, ale po złożeniu wniosku przez Trouble Flight dostała 400€ w kilka tygodni.

Sprawa Mateusza: Lot do Rzymu został skasowany przez brak załogi. Linia rzuciła mu voucher, ale Mateusz się nie zgodził i wywalczył 250€ w gotówce.

Odzyskaj swoją kasę – zacznij proces już teraz!

Twój lot z Katowic został odwołany? Możesz zgarnąć nawet 600 € od linii lotniczej! Nie pozwól, żeby się wymigali od wypłaty tego, co Ci się należy.

Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania – to zajmie tylko chwilę!