Twój lot z Rzeszowa został odwołany? Sprawdź, co zrobić krok po kroku!

Odwołane loty z Rzeszowa – co Ci się należy?

Rzeszów to coraz popularniejsze miejsce na lotniczej mapie Polski, a lotnisko Rzeszów-Jasionka (RZE) obsługuje zarówno krajowe, jak i międzynarodowe połączenia. Choć działa sprawnie i nowocześnie, czasem zdarza się, że loty zostają odwołane – czy to przez pogodę, usterki techniczne, czy brak personelu.

Jeśli Twój lot z Rzeszowa (albo do Rzeszowa) właśnie został skasowany, bez stresu! Możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem EC261/2004 – wszystko zależy od przyczyny i długości opóźnienia.

Dlaczego loty z Rzeszowa są odwoływane?

Oto najczęstsze powody, przez które linie lotnicze muszą zrezygnować z lotu:

• Fatalna pogoda – duży śnieg albo mgła i nie ma jak bezpiecznie latać.

• Awaria techniczna – jak samolot nie działa jak trzeba, lepiej poczekać niż ryzykować.

• Strajki personelu – czasem załoga walczy o swoje, a wtedy loty stoją.

• Problemy z ruchem lotniczym – zbyt duży tłok w powietrzu może skończyć się odwołaniem lotu.

• Problemy organizacyjne – np. za mało pasażerów albo problemy z dostępnością samolotów.

Masz prawa! Co Ci się należy, gdy skasują lot?

Na mocy EC261/2004 możesz liczyć na odszkodowanie, jeśli:

Warunki otrzymania kasy

• Jeśli linia lotnicza poinformowała Cię mniej niż 14 dni przed wylotem, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie.

• Kwota zależy od długości trasy:

  • Do 1500 km: 250 €

Twoje prawa jako pasażera

• Jedzenie i napoje – jeśli musisz długo czekać.

• Nocleg w hotelu – jeśli nowy lot odbędzie się dopiero następnego dnia.

• Inny środek transportu lub zwrot kosztów – linia lotnicza ma obowiązek zaproponować nowy lot albo pełen zwrot pieniędzy.

Co zrobić, gdy Twój lot zostanie odwołany

Lotnisko Rzeszów-Jasionka to nie jedyne wyjście w okolicy. Jeśli Twój lot został skasowany, rozważ podróż z innego pobliskiego lotniska:

• Lotnisko Kraków-Balice (KRK) – ok. 160 km stąd, można dojechać autobusem albo pociągiem.

• Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW) – duży międzynarodowy port lotniczy, około 300 km.

Utknąłeś w Rzeszowie? Złap pociąg z Rzeszowa Głównego do Krakowa lub Warszawy i stamtąd poleć dalej. Wiele linii oferuje przebookowanie na loty partnerskie, więc warto sprawdzić, co proponuje przewoźnik.

Jak uzyskać odszkodowanie za odwołany lot w Rzeszowie

Skoro już odwołano Twój lot, nie zostawiaj pieniędzy na stole! Oto jak upomnieć się o swoje:

1. Sprawdź, czy się kwalifikujesz – Czy linia poinformowała Cię zbyt późno? Czy to była sytuacja, którą mogli kontrolować?

2. Zbierz dokumenty – Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszystkie wiadomości od linii lotniczej.

3. Złóż reklamację – Możesz zgłosić się bezpośrednio do linii lotniczej albo skorzystać z serwisu Trouble Flight, który ogarnie wszystko za Ciebie.

4. Śledź sprawę – Linie lotnicze potrafią zwlekać z odpowiedzią, ale masz aż 3 lata, żeby domagać się odszkodowania.

Najczęstsze pytania o odwołane loty z Rzeszowa

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli lot został odwołany przez pogodę?

Nie, ekstremalne warunki pogodowe to tzw. nadzwyczajne okoliczności, więc linie nie muszą wypłacać odszkodowania. Ale nadal mają obowiązek zapewnić Ci pomoc – np. posiłki czy nocleg.

A co jeśli zaproponują mi nowy lot?

Jeśli nowy lot sprawi, że dotrzesz na miejsce z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, wciąż możesz ubiegać się o odszkodowanie. Jeśli pasuje Ci nowy termin, śmiało go przyjmij – i tak możesz walczyć o swoje.

Ile trwa wypłata odszkodowania?

To może potrwać kilka tygodni, a czasem nawet miesięcy – wszystko zależy od linii lotniczej. Z Trouble Flight pójdzie szybciej, bo to oni zajmują się całą komunikacją z przewoźnikiem.

Na zakończenie – odzyskaj to, co Ci się należy!

Odwołany lot z Rzeszowa potrafi nieźle namieszać w planach, ale nie musi zrujnować Twojego portfela. Możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania. Zamiast męczyć się z papierologią, oddaj sprawę w ręce Trouble Flight i zgarnij kasę, którą Ci się należy.

Nie zwlekaj – zacznij proces już dziś!