Odwołany lot z Gdańska? Sprawdź, co zrobić krok po kroku

Odwołany lot z Gdańska? Sprawdź, co możesz zrobić!

Gdańsk to klimatyczne miasto portowe nad Bałtykiem, a jego lotnisko – Port Lotniczy im. Lecha Wałęsy (GDN) – to główna brama do Trójmiasta, czyli Gdańska, Gdyni i Sopotu. Rocznie przewija się tu masa pasażerów, więc niestety, czasem loty bywają odwoływane. Jeśli twój został skasowany, możliwe, że przysługuje ci odszkodowanie na podstawie europejskiego rozporządzenia EC261/2004, które chroni prawa pasażerów.

Dlaczego Twój lot został odwołany?

Ważne, by wiedzieć, co spowodowało odwołanie lotu – od tego zależy, czy można ubiegać się o pieniądze. Oto najczęstsze powody odwołań na gdańskim lotnisku:

Problemy po stronie linii lotniczych (tu przysługuje odszkodowanie)

• Zakłócenia operacyjne – braki kadrowe, awarie techniczne albo zamieszanie w grafiku.

• Nadkomplet – linie czasem sprzedają więcej biletów niż miejsc w samolocie.

• Strajki pracowników – jeśli to załoga linii lotniczej strajkuje, pasażerom należy się rekompensata.

Nadzwyczajne okoliczności (odszkodowanie niestety nie przysługuje)

• Fatalna pogoda – burze, silne opady śniegu i inne zjawiska, które zagrażają bezpieczeństwu lotu.

• Strajki kontroli lotów – gdy protestują pracownicy wieży kontroli, linia nie ponosi odpowiedzialności.

• Zagrożenia bezpieczeństwa – np. alarm bombowy albo inne sytuacje poza kontrolą przewoźnika.

• Pandemie i decyzje rządowe – nagłe ograniczenia związane z sytuacją zdrowotną.

Jakie kwoty możesz dostać?

Zgodnie z przepisami EC261, wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:

• €250 – za loty do 1500 km.

• 400 € – Jeśli Twój lot miał między 1 500 a 3 500 km.

• 600 € – Jeśli trasa była dłuższa niż 3 500 km.

Jeśli odwołano Twój lot na mniej niż 14 dni przed wylotem i linia nie zaproponowała rozsądnego zamiennika, możesz starać się o odszkodowanie.

Lotniska alternatywne w okolicach Gdańska

Odwołano Twój lot i trzeba szybko znaleźć coś nowego? Sprawdź te lotniska w pobliżu Gdańska:

• Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW) – Ok. 4 godziny pociągiem, a do wyboru masz sporo połączeń.

• Lotnisko Poznań-Ławica (POZ) – Świetna opcja, jeśli lecisz na zachód.

• Lotnisko Berlin Brandenburg (BER) – Dłuższa wyprawa (ponad 6 godz. pociągiem), ale za to masa międzynarodowych kierunków.

Najłatwiej dostać się do Warszawy lub Poznania pociągami PKP Intercity albo autobusami dalekobieżnymi, np. FlixBusem.

Co robić, gdy odwołano Twój lot

Krok 1: Od razu kontakt z linią lotniczą

Linia musi zapewnić nowy lot lub zwrot pieniędzy. Jeśli nie zaproponują nic sensownego, możesz sam zarezerwować i ubiegać się o zwrot kosztów.

Krok 2: Zbieraj wszystkie dokumenty

Przechowaj kartę pokładową, e-bilet i całą korespondencję z przewoźnikiem. Przydadzą się przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

Krok 3: Poproś o pomoc

Jeśli utkwiłeś na lotnisku w Gdańsku przez odwołany lot, linia musi zapewnić posiłki, napoje i nocleg, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Krok 4: Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie

Użyj naszego darmowego narzędzia i sprawdź, czy możesz zgarnąć rekompensatę.

Najczęstsze błędy przy składaniu wniosku o odszkodowanie

• Nie bierz bonów zamiast gotówki – Bon to nie to samo co kasa. Często mają ograniczenia i zwyczajnie nie są tyle warte.

• Brak znajomości swoich praw – Linie lotnicze mogą mówić, że odwołanie z „przyczyn operacyjnych” się nie liczy. To bzdura!

• Przegapione terminy – W Polsce masz aż 3 lata, żeby złożyć wniosek o odszkodowanie. Więc nie ma pośpiechu, ale warto pamiętać.

A co z przesiadkami?

Tak! Jeśli przez odwołanie lotu spóźniłeś się ponad 3 godziny na miejsce docelowe, możesz ubiegać się o odszkodowanie — nawet jeśli część podróży była poza UE.

Dostałeś lot zastępczy?

Wszystko zależy od tego, jak bardzo się spóźnił:

• Opóźnienie poniżej 2 godzin – Niestety, nic się nie należy.

• Opóźnienie 2–3 godziny – Dostaniesz połowę kwoty.

• Opóźnienie powyżej 3 godzin – Należy się pełne odszkodowanie.

Usługi na lotnisku w Gdańsku dla osób z odwołanym lotem

Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku nie zostawia pasażerów na lodzie:

• Hotele w pobliżu: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Dojazd: Pociągi i autobusy prosto do centrum.

• Salony VIP: Business Lounge – idealne miejsce na chill, zanim ruszysz dalej.

• Przechowalnia bagażu: Można zostawić torby i iść pozwiedzać miasto.

Podsumowanie: Walcz o swoje!

Jeśli Twój lot z Gdańska został odwołany, nie daj się spławić! Trouble Flight pomoże Ci uzyskać nawet 600 € odszkodowania. Sprawdź, czy Ci się należy — zajmie to tylko 3 minuty. Nie ma na co czekać!