
Brescia to klimatyczne miasto w północnych Włoszech, znane z zabytków, kultury i świetnej lokalizacji tuż obok ważnych ośrodków biznesowych. Ale choć brzmi bajecznie, loty z tego regionu nie zawsze idą zgodnie z planem. Jeśli właśnie dowiedziałeś się, że Twój lot z Brescii albo z pobliskiego lotniska został odwołany, to spokojnie – masz swoje prawa i możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Powodów może być kilka, a oto te najczęstsze:
Pogoda – mgła albo burze w północnych Włoszech potrafią nieźle namieszać w rozkładzie lotów.
Problemy techniczne lub braki kadrowe – czasem linie lotnicze po prostu nie dają rady z obsadą albo techniką.
Ograniczenia w ruchu lotniczym – jak zatka się pobliskie lotnisko, np. w Bergamo (Orio al Serio), to odczuwają to nawet mniejsze lotniska.
Strajki – we Włoszech to nic nowego, a skutki mogą dotknąć właśnie Twój lot.
Problemy z bezpieczeństwem – nagłe sytuacje czy zagrożenia mogą skutkować odwołaniem lotu.
Niezależnie od powodu, zostajesz zdezorientowany, zły i często bez żadnej konkretnej informacji. Ale spokojnie – sytuacja wcale nie musi skończyć się tylko frustracją. Dzięki Trouble Flight możesz przekształcić ten chaos w odszkodowanie.
Zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004, jeśli Twój lot startuje z lotniska w UE (albo ląduje w UE liniami zarejestrowanymi w UE), to możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania, o ile to linia ponosi winę za odwołanie i informacja o tym przyszła maksymalnie 14 dni przed wylotem.
Masz podstawę do roszczeń, jeśli:
Linia poinformowała Cię o odwołaniu na mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu.
Zapewniono Ci inny lot, ale dotarłeś na miejsce znacznie później niż planowano.
Odwołanie lotu nie było spowodowane żadnymi wyjątkowymi sytuacjami (np. złą pogodą czy strajkiem kontroli lotów).
Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
Do 1 500 km – €250
1 500 km - 3 500 km – €400
Powyżej 3 500 km – €600
Twój lot z Brescii został odwołany? Zajrzyj na rozkłady z Milan Bergamo (BGY) albo Verona Villafranca (VRN). Często można tam złapać coś na ostatnią chwilę.
Pociągiem: Z Brescii bez problemu dostaniesz się do Mediolanu i Werony – pociągi regionalne jeżdżą często.
Autobusem: Są bezpośrednie busy z Brescii na oba lotniska.
Samochodem: Tylko 45 minut jazdy i jesteś na dużym międzynarodowym lotnisku.
Sprawdź Powód – Dopytaj linię lotniczą, czemu lot został odwołany. Jeśli to przez problemy operacyjne, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Poproś o Nowy Lot – Linia musi zaproponować alternatywny lot albo pełny zwrot kosztów.
Sprawdź Prawo do Odszkodowania – Jeśli to ich wina, złóż wniosek.
Zachowaj Paragony – Jeśli musiałeś wydać coś ekstra (hotel, jedzenie, dojazdy), mogą ci to zwrócić.
Złóż Wniosek przez Trouble Flight – Dzięki nam szybko odzyskasz to, co ci się należy.
Niektóre linie lotnicze próbują wymigać się od wypłaty odszkodowania, powołując się na tzw. „nadzwyczajne okoliczności”, które wcale nie mają zastosowania. Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone bez podstaw, nasz zespół prawny może wziąć sprawę w swoje ręce i zawalczyć o Twoje prawa.
Odwołany lot potrafi nieźle wkurzyć, ale nie pozwól, żeby linia lotnicza Cię wyrolowała. Możesz dostać nawet 600 € odszkodowania, a cały proces jest prostszy, niż myślisz. Złóż wniosek już dziś i pozwól, żeby Trouble Flight ogarnęło wszystko za Ciebie – Ty skup się na planowaniu kolejnej podróży!