Odwołany lot z Bolonii – jak szybko dostać odszkodowanie

Odwołane loty z Bolonii – co warto wiedzieć?

Bolonia – serce włoskiego regionu Emilia-Romania – przyciąga historią, piękną architekturą i pysznym jedzeniem, które zna cały świat. Tutejsze lotnisko, Bologna Guglielmo Marconi (BLQ), to ważny punkt przesiadkowy zarówno w ruchu krajowym, jak i międzynarodowym. Ale zdarza się, że loty są odwoływane, a pasażerowie zostają na lodzie. Dobra wiadomość? W wielu przypadkach można się ubiegać o odszkodowanie – dzięki unijnemu rozporządzeniu EC 261/2004.

Dlaczego loty z Bolonii bywają odwoływane?

Przyczyn może być kilka:

• Pogoda: gęsta mgła, burze czy silny wiatr mogą sprawić, że linie lotnicze wolą nie ryzykować.

• Problemy z ruchem lotniczym: BLQ to dość ruchliwe lotnisko, więc korki w powietrzu albo strajki wśród kontrolerów mogą nieźle namieszać.

• Awarie techniczne: jeśli samolot odmówi posłuszeństwa, lot może nie dojść do skutku.

• Strajki pracowników linii: we Włoszech to wcale nie rzadkość – a skutki często odczuwa wielu podróżnych.

• Decyzje operacyjne: czasem linia anuluje lot, bo brakuje chętnych, nie pasuje im rozkład, albo nie mają dostępnej maszyny.

Dobrze wiedzieć, dlaczego Twój lot został odwołany – od tego zależy, czy możesz starać się o odszkodowanie.

Masz szansę na odszkodowanie za odwołany lot z Bolonii?

W myśl rozporządzenia EC 261/2004 pasażerowie mogą liczyć na odszkodowanie, jeśli:

• lot startował z lotniska w UE lub lądował w UE i obsługiwała go unijna linia lotnicza,

• odwołanie ogłoszono na mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.

Ile możesz dostać odszkodowania?

Wysokość kwoty zależy od długości trasy:

• Do 1 500 km: 250 €

• 1 500 – 3 500 km: 400 €

• Powyżej 3 500 km: 600 €

To odszkodowanie przysługuje niezależnie od tego, czy linia już zaproponowała Ci zwrot pieniędzy albo inny lot.

Twój lot z Bolonii został odwołany? Zrób to krok po kroku

Spokojnie – oto co możesz zrobić, żeby zwiększyć szansę na odzyskanie kasy:

1. Dopytaj o szczegóły

Zadzwoń do linii albo pogadaj na miejscu. Jeśli odwołanie to ich wina – należy Ci się odszkodowanie.

2. Wybierz: zwrot albo nowy lot

Masz pełne prawo do:

• Całkowitego zwrotu kosztów biletu,

• Lub przebukowania na najbliższy dostępny lot (nawet u innego przewoźnika, jeśli trzeba).

3. Rozważ inne lotniska

Może się opłacać sprawdzić opcje z Florencji (FLR) albo Wenecji (VCE). Można tam łatwo dojechać pociągiem lub autobusem – i znaleźć inny sensowny lot.

4. Zachowaj wszystkie dokumenty

Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji, ani żadnej korespondencji z linią. Bez tego będzie ciężko dochodzić swoich praw.

5. Złóż wniosek z Trouble Flight

U nas wszystko idzie jak z płatka. Wystarczy, że podasz swoje dane, a my ogarniemy resztę. Żadnych formularzy, żadnych nerwów – tylko należne Ci odszkodowanie!

Najczęstsze pytania o odwołane loty z Bolonii

Czy linia lotnicza musi zapewnić nocleg i wyżywienie?

Tak! Jeśli Twój lot został odwołany i musisz zostać na noc, przewoźnik ma obowiązek pokryć koszty noclegu i posiłków. Zbieraj paragony – jeśli linia nie zapewni wszystkiego na miejscu, możesz ubiegać się o zwrot kosztów.

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli zgodzę się na nowy lot?

Oczywiście! Nawet jeśli przesiadasz się na inny lot, możesz ubiegać się o rekompensatę – o ile Twój pierwotny lot został skasowany na mniej niż 14 dni przed odlotem, a nowy plan znacząco różni się od pierwotnego.

A co, jeśli przyczyną była strajk?

Jeśli strajkuje załoga linii lotniczych – piloci czy obsługa pokładowa – należy Ci się odszkodowanie. Ale jeśli strajkują kontrolerzy lotów czy personel lotniska, sytuacja może być traktowana jako wyjątkowa i zwrot może nie przysługiwać.

Jak dojechać z Bolonii na inne lotniska

Odwołali Twój lot z Bolonii i nie ma sensownej alternatywy? Sprawdź loty z pobliskich lotnisk:

Lotnisko Florencja (FLR)

• Odległość od Bolonii: ok. 100 km

• Dojazd: 40 minut szybką koleją

• Idealne do: lotów po Europie i przesiadek międzynarodowych

Lotnisko Wenecja Marco Polo (VCE)

• Odległość od Bolonii: ok. 150 km

• Dojazd: ok. 1,5 godziny pociągiem

• Idealne do: lotów dalekiego zasięgu i większego wyboru linii

W sezonie wakacyjnym te lotniska często mają więcej opcji przebookowania.

Nie pozwól, żeby odwołany lot z Bolonii popsuł Ci wyjazd

Odwołany lot to stres i nerwy – ale to nie musi oznaczać straty pieniędzy! Jeśli Twój lot z Bolonii został anulowany, możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania. Linie lotnicze raczej Ci tego nie powiedzą... ale my – jak najbardziej!

W Trouble Flight zajmiemy się wszystkim za Ciebie. Bez stresu, bez komplikacji, tylko konkretne działanie. Złóż wniosek już dziś i odzyskaj swoje pieniądze!