Nadkomplet pasażerów na lotnisku Graciosa – co warto wiedzieć i jak zdobyć odszkodowanie

Co musisz wiedzieć o przepełnieniu lotów na lotnisku Graciosa

Lotnisko Graciosa (IATA: GRW) to niewielki, ale bardzo istotny punkt komunikacyjny dla wyspy Graciosa – jednej z pereł portugalskiego archipelagu Azorów. Dzięki niemu można wygodnie dolecieć na kontynent i inne wyspy, ale ze względu na ograniczoną liczbę miejsc, przepełnione loty niestety się zdarzają. Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu braku miejsc, możesz mieć prawo do odszkodowania według przepisów UE.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

Linie lotnicze zakładają, że nie wszyscy pasażerowie pojawią się na lot, więc sprzedają więcej biletów niż mają foteli – żeby zmaksymalizować zysk. Problem zaczyna się, gdy wszyscy jednak przyjdą i miejsc zabraknie. Jeśli Ty padniesz ofiarą takiej sytuacji – dobrze wiedzieć, co Ci przysługuje i jak to wyegzekwować.

Twoje prawa zgodnie z regulacją UE261

Lotnisko Graciosa znajduje się w Unii Europejskiej, więc obowiązuje tu Rozporządzenie 261/2004 UE. Co ono dla Ciebie oznacza?

• Odszkodowanie do 600 € – w zależności od długości trasy.

• Inny środek transportu do miejsca docelowego albo zwrot kosztów biletu.

• Jedzenie, napoje, a nawet nocleg – jeśli zajdzie taka potrzeba.

Co zrobić, gdy Twój lot z Graciosa jest przepełniony

Oto lista rzeczy, które warto ogarnąć:

1. Nie zgadzaj się od razu na bony – chyba że wiesz, że wolisz je od gotówki.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie od linii lotniczej z wyjaśnieniem, dlaczego Cię nie wpuszczono.

3. Zażądaj alternatywnego transportu do miejsca docelowego.

4. Zachowuj paragony za posiłki, hotel i inne wydatki.

5. Ubiegaj się o odszkodowanie bezpośrednio u przewoźnika albo skorzystaj z pomocy Trouble Flight.

Jak inaczej możesz podróżować z lotniska Graciosa?

Lotnisko Graciosa to niewielki punkt na mapie, gdzie lądują głównie samoloty SATA Air Açores, łączące wyspę z Terceirą i São Miguel. Jeśli twój lot został przepełniony, spokojnie — masz kilka opcji:

• Loty z lotniska Terceira (TER): To tylko krótki przelot z Graciosy, a Terceira ma o wiele więcej połączeń z kontynentalną Portugalią.

• Prom na Terceirę: Gdy nie ma dostępnych lotów, wskocz na prom — to parę godzin rejsu i jesteś na miejscu. Stamtąd znajdziesz więcej możliwości lotniczych.

Ile możesz dostać za przepełniony lot?

Według unijnego rozporządzenia EU261, wszystko zależy od dystansu twojej podróży:

• €250 – jeśli lecisz do 1500 km (np. Graciosa → Portugalia kontynentalna)

• €400 – jeśli dystans mieści się między 1500–3500 km

• €600 – jeśli lecisz powyżej 3500 km (np. loty międzykontynentalne z przesiadkami)

Jak zgłosić roszczenie o odszkodowanie?

Zgłaszanie reklamacji może trochę potrwać — ale nie musisz robić tego sam. Trouble Flight ogarnia tematy związane z liniami lotniczymi, więc jeśli chcesz odzyskać kasę bez stresu, podaj nam szczegóły swojego lotu, a my się tym zajmiemy.

Na zakończenie: nie daj się przepełnieniu na Graciosie!

Twój lot z Graciosa był przepełniony? Nie musisz się na to godzić. Należy Ci się nawet do €600! Działaj, korzystaj ze swoich praw i daj Trouble Flight zdobyć dla Ciebie należne odszkodowanie. Zacznij teraz!