Overbooking na lotnisku Santa Maria? Zgarnij odszkodowanie!

Lotnisko Santa Maria – Twoja brama do Azorów

Lotnisko Santa Maria (SMA), położone w malowniczym archipelagu Azorów, to ważny punkt przesiadkowy dla podróżnych z Portugalii i spoza niej. Choć nie jest najbardziej ruchliwym lotniskiem w regionie, odgrywa kluczową rolę w łączeniu wyspy ze światem. Przez ograniczoną liczbę lotów dziennie, każda awaria – zwłaszcza przepełnienie samolotu – może sprawić, że zostaniesz na lodzie bez szybkiej alternatywy.

Przepełnienie to częsta praktyka linii lotniczych – sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. Ale gdy wszyscy stawią się na odprawę, zaczynają się schody. Jeśli właśnie tak skończyła się Twoja przygoda na lotnisku Santa Maria, nie załamuj się – możesz mieć prawo do odszkodowania!

Odszkodowanie za przepełniony lot z Santa Maria – czy Ci się należy?

Tak! Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli z powodu przepełnienia, masz prawo do rekompensaty zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004. Przepisy te chronią pasażerów odlatujących z Santa Maria i gwarantują uczciwe odszkodowanie.

W zależności od długości lotu możesz otrzymać:

250 € – za loty do 1 500 km
400 € – za loty między 1 500 km a 3 500 km
600 € – za loty powyżej 3 500 km

Żeby ubiegać się o odszkodowanie, musisz być odprawiony na czas i gotowy do wejścia na pokład, ale nie zostać wpuszczonym z powodu przepełnienia. Nawet jeśli przyjąłeś alternatywny lot od linii lotniczej, nadal możesz mieć prawo do rekompensaty – wszystko zależy od opóźnienia w dotarciu do celu.

Co robić, gdy Twój lot z Santa Maria jest przepełniony?

1. Nie zgadzaj się dobrowolnie na oddanie miejsca

Linie lotnicze często szukają chętnych, którzy zgodzą się polecieć późniejszym rejsem w zamian za vouchery podróżne. Brzmi kusząco, prawda? Ale pamiętaj – jeśli się zgodzisz, możesz stracić prawo do odszkodowania w gotówce, które przysługuje Ci zgodnie z prawem UE.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład

Zażądaj od linii lotniczej dokumentu, który potwierdza, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia. To ważny dowód, który przyda się przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży

Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletu ani paragonów za wydatki związane z opóźnieniem – hotel, jedzenie, transport – wszystko może się przydać.

4. Zapytaj o inne loty

Santa Maria Airport nie oferuje zbyt wielu połączeń, więc warto sprawdzić, czy coś leci z Ponta Delgada Airport (PDL) – to największe lotnisko na Azorach. Można się tam dostać promem w ok. 3,5 godziny albo samolotem w 30 minut. Może uda się szybciej dotrzeć do celu właśnie stamtąd. Linie lotnicze czasem przekierowują pasażerów przez Ponta Delgada, więc koniecznie zapytaj!

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie daj się zbyć – jeśli Ci się należy kasa, to ją odzyskaj! Możesz złożyć wniosek online i zgarnąć nawet 600 € za całe zamieszanie. Wiele osób nie wie, że mają prawo do wypłaty gotówki, więc nie przegap swojej szansy.

Jak dostać się do lotniska Ponta Delgada, jeśli utkniesz na Santa Maria

Skoro Santa Maria Airport ma ograniczoną liczbę lotów, warto sprawdzić połączenia z Ponta Delgada Airport (PDL). Oto jak się tam dostać:

Promem – firma Atlânticoline obsługuje rejsy między Santa Maria a Ponta Delgada. Podróż trwa ok. 3,5 godziny – nie najszybciej, ale może się przydać, jeśli nie ma dostępnych lotów.
Samolotem – Azores Airlines ma krótkie loty między wyspami do Ponta Delgada. Jeśli Twoja linia lotnicza nie chce Cię przebookować, warto rozważyć zakup biletu na ostatnią chwilę, żeby szybciej ruszyć w dalszą drogę.

Sprawdzenie takich alternatywnych tras może pomóc Ci szybciej dotrzeć na miejsce i jednocześnie zgarnąć odszkodowanie za przepełniony lot.

Ile masz czasu na złożenie wniosku o odszkodowanie?

Jeśli Twój lot był przepełniony na lotnisku Santa Maria, nie musisz od razu załatwiać sprawy na miejscu. W Portugalii masz zazwyczaj aż 3 lata, żeby ubiegać się o rekompensatę. Ale im szybciej się za to zabierzesz, tym łatwiej będzie zebrać potrzebne dokumenty i zwiększyć szanse na sukces.

A co jeśli linia zaproponuje inny lot?

Jeśli linia lotnicza przebookuje Cię na inny lot, to wysokość odszkodowania zależy od opóźnienia przy końcowym celu podróży:

Mniej niż 2 godziny → Możesz dostać pomniejszone odszkodowanie.
Ponad 3 godziny → Należy Ci się pełna kwota.

Nawet jeśli zgodzisz się na późniejszy lot, i tak warto złożyć wniosek!

Odbierz kasę za przepełniony lot już dziś

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład na lotnisku Santa Maria z powodu przepełnienia, nie odpuszczaj. Możesz dostać od €250 do €600 w gotówce. Nie zwlekaj—zacznij proces już teraz i odbierz to, co Ci się należy!