
Graz to tętniące życiem miasto w Austrii, drugie co do wielkości, z mnóstwem atrakcji i klimatem, który potrafi oczarować. Międzynarodowe lotnisko w Graz (GRZ) obsługuje wiele europejskich kierunków i jest ważnym punktem startowym zarówno dla podróży służbowych, jak i wakacyjnych. Ale jak to bywa na każdym lotnisku — opóźnienia się zdarzają. Jeśli złapało Cię opóźnienie lotu w Graz, może Ci przysługiwać odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004.
Powodów może być wiele — niektóre niezależne od linii lotniczych, inne jak najbardziej pod ich kontrolą. Do najczęstszych należą:
Pogoda: Mgła, śnieg, burze... szczególnie zimą w Graz potrafią namieszać w rozkładzie.
Zbyt duży ruch: Lotnisko w Graz szybko się rozwija, a więcej samolotów to większa szansa na opóźnienia.
Awaria czy usterka: Problemy techniczne z samolotem — zdarza się, niestety.
Strajki: Gdy kontrolerzy lotów albo załoga postanowią zaprotestować, harmonogram lotów może się rozsypać.
Organizacja lotu: Braki w załodze, kontrole bezpieczeństwa, nagła zmiana samolotu — to wszystko może wydłużyć czas oczekiwania.
Zgodnie z EC 261/2004, możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli Twój lot dotarł do celu z co najmniej 3-godzinnym opóźnieniem i przyczyna leży po stronie linii lotniczej. Kwota zależy od długości trasy:
250 € — loty do 1500 km
400 € — loty między 1500 km a 3500 km
600 € — loty ponad 3500 km (jeśli startują z UE lub lecą do UE z europejską linią)
W razie wątpliwości warto sprawdzić swoją sytuację z Trouble Flight — ogarną formalności za Ciebie.
Jeśli opóźnienie było wynikiem naprawdę wyjątkowych okoliczności – jak szalejąca pogoda, niepokoje polityczne czy zagrożenie bezpieczeństwa – to linia lotnicza niestety nie musi wypłacać odszkodowania.
Myślisz, że należy Ci się kasa za opóźnienie? Zrób tak:
Zachowaj wszystkie dokumenty: Zapisz kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszystkie wiadomości od linii lotniczej dotyczące opóźnienia.
Spisz szczegóły opóźnienia: Zanotuj faktyczne godziny odlotu i przylotu, a od obsługi poproś oficjalne info, co się wydarzyło.
Poproś o pomoc: Jeśli opóźnienie przekroczyło 2 godziny, przewoźnik powinien zapewnić jedzenie, napoje, a czasem nawet nocleg.
Wyślij zgłoszenie: Odezwij się do Trouble Flight – sprawdzą, czy kwalifikujesz się do odszkodowania i pomogą załatwić wszystko bez stresu.
Jeśli Twój lot z Graz ma mega obsuwę i musisz szybko znaleźć inną trasę, sprawdź te opcje:
Lotnisko Wiedeń (VIE): Około 200 km od Graz. Tu znajdziesz więcej lotów i lepsze połączenia międzynarodowe. Z głównego dworca w Graz jedziesz pociągiem ÖBB ok. 2,5 godziny.
Lotnisko Klagenfurt (KLU): Oddalone o 140 km, mniejsze, ale może się trafić jakiś sensowny lot w Twoim kierunku.
Autobusy i pociągi: ÖBB ma szybkie połączenia z Wiedniem i innymi dużymi miastami – warto sprawdzić!
Na lotnisku w Graz operują m.in.:
Austrian Airlines
Lufthansa
Ryanair
KLM
Swiss International Air Lines
Turkish Airlines
Jeśli twój lot z którąkolwiek z tych linii miał opóźnienie, masz dużą szansę na odszkodowanie.
W świetle austriackiego prawa masz aż trzy lata od daty opóźnionego lotu, żeby złożyć wniosek o rekompensatę. Ale serio, nie warto zwlekać — im szybciej zaczniesz, tym lepiej dla ciebie.
Opóźniony lot w Grazu to niezła frustracja, ale możesz mieć prawo do nawet 600 € rekompensaty. Nie pozwól, by linie lotnicze zatrzymały to, co ci się należy — sprawdź, czy się kwalifikujesz i złóż wniosek w kilku prostych kliknięciach. Trouble Flight ogarnia to szybko i bez stresu. Zacznij teraz!