Overbooket på Tenerife

Tenerife er den største av Kanariøyene og rett og slett en solrik drøm året rundt. Fantastiske strender, vulkanske landskap og evig sommer gjør øya til en favoritt for både ferieturer og jobbreiser. Men – når et sted er så populært, kan det dessverre bety at noen fly blir overbooket. Har du opplevd det i Tenerife? Ikke stress – du har rettigheter og muligheter!

Hva betyr det at et fly er overbooket?

Overbooking skjer når flyselskapet selger flere billetter enn de har seter på flyet. Det høres kanskje shady ut, men det er faktisk ganske vanlig og lovlig – flyselskapene regner nemlig med at noen passasjerer ikke møter opp. Men hvis plutselig alle dukker opp, blir det krøll – og noen må bli igjen på bakken. Hvis det skjer med deg, er det greit å vite at du er beskyttet av EUs regelverk, EC261.

Hvilke rettigheter har du med EC261?

Om du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking, plikter flyselskapet å hjelpe deg. Dette har du krav på:

1. Hjelp på stedet: Gratis mat, drikke og to telefonsamtaler eller e-poster hvis du må vente i mer enn to timer.

2. Overnatting: Hvis du må vente til neste dag for neste fly, skal flyselskapet dekke hotell og transport tur-retur flyplassen.

3. Penger i lomma: Hvor mye du får i kompensasjon avhenger av hvor langt du skulle fly:

   • €250 for flyreiser på opptil 1 500 km

   • €400 for reiser mellom 1 500 og 3 500 km

   • €600 hvis du skulle fly mer enn 3 500 km

Disse rettighetene gjelder enten du flyr fra Tenerife eller lander der med et europeisk flyselskap.

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket på Tenerife?

Har du havna i en overbookingsituasjon? Slapp av – her er hva du kan gjøre:

1. Bevar roen: Gå til skranken og få klarhet i situasjonen. Be høflig om skriftlig bekreftelse på overbookingen – det kommer godt med om du skal søke kompensasjon senere.

2. Si ja eller nei til tilbudet: Flyselskapet kan finne på å lokke med gavekort eller oppgraderinger om du gir fra deg plassen din frivillig. Takker du nei, må de fikse ny reise for deg – helt gratis.

3. Spar på alt av bevis: Ta vare på kvitteringer for mat, transport eller andre ekstrautgifter. Knips bilde av boardingkort og all info fra flyselskapet.

Sjekk ut andre flyplasser og selskaper

Det finnes to hovedflyplasser på Tenerife: Tenerife Nord (TFN) og Tenerife Sør (TFS). Er det fullt på den ene, sjekk om det finnes ledige avganger fra den andre. Det er ca. 60 km mellom dem, og du kan komme deg dit på disse måtene:

• Buss: TITSA-bussene går ofte og koster ikke mye.

• Drosje eller privatsjåfør: Kjappere, men merkbart dyrere – regn med rundt 70–90 euro.

• Leiebil: Perfekt hvis du uansett har tenkt å utforske øya litt mer.

Om du vil tenke utenfor boksen, kan nærliggende øyer som Gran Canaria eller La Palma ha fly du kan hoppe på. Det går ferger mellom øyene også, så det kan være en plan B.

Slik unngår du overbooking

Vil du slippe å havne i denne knipa? Her er et par tips:

• Vær tidlig ute med innsjekk: De som kommer sist, er oftest først ute av flyet – og ikke på en god måte.

• Bestill direktefly: Mellomlandinger gir større risiko for overbooking og trøbbel underveis.

• Abonner på varslinger fra flyselskapet: Få oppdateringer om flyturen din rett på SMS eller e-post – enkelt og greit.

Slik kan Trouble Flight hjelpe deg

Ble du nektet ombordstigning på Tenerife på grunn av overbooking? Da er Trouble Flight på saken. Vi har et superteam som er eksperter på kompensasjonskrav etter EC261-reglene. Slik gjør vi det:

1. Gratis sjekk av krav: Send oss flydetaljene dine, så finner vi ut om du har krav på penger tilbake.

2. Ingen seier, ingen betaling: Vi tar oss av hele prosessen – du betaler kun hvis vi vinner saken.

3. Raskt og enkelt: Vi har gjort systemet vårt skikkelig smidig, så du slipper stress og kan fokusere på ferien.

Opplev mer av Tenerife – også utenfor flyplassen

Mellom flyene? Gjør ventetiden til en liten ferie i seg selv! Tenerife har masse å by på:

• Teide nasjonalpark: Her finner du Spanias høyeste fjell og rå utsikt – perfekt for tur og fotosafari.

• Strender: Slapp av på Playa de Las Teresitas med gyllen sand, eller prøv de kule, svarte vulkanstrendene ved Playa Jardín.

• Lokal mat: Smak på ekte kanariske klassikere som papas arrugadas med mojo – en liten smakseksplosjon.

Oppsummering

Overbooking kan ødelegge flyplanene dine, men med litt kunnskap og hjelp på laget er det mulig å gjøre det beste ut av det. Enten du skal finne nytt fly eller vil oppdage Tenerife, er det lurt å være forberedt. Trouble Flight passer på at du får det du har krav på – så du kan reise videre med litt mer ro i sjela.