Overbooking Rhodos

Rhodos – en ekte perle blant øyene i Dodekanesene! Her får du vakre strender, masse historie og en livlig, gresk stemning. Ikke rart det strømmer folk til, spesielt om sommeren. Men – med mange reisende kommer også utfordringer, og én av dem er overbooking. Her får du smarte tips til hvordan du takler det dersom du blir rammet.

Hva betyr egentlig overbooking?

Overbooking skjer når flyselskapet selger flere billetter enn det faktisk er seter på flyet. Det høres sprøtt ut, men det er faktisk vanlig – selskapene gjør det for å dekke opp for folk som ikke møter opp. Problemet er at det kan gå ut over deg som passasjer.

Hvis du plutselig får beskjed om at du ikke får gå om bord fordi flyet er fullt, er det greit å vite at du har rettigheter. Ifølge EU-reglene (EC261) kan du ha krav på både penger, ny billett og litt hjelp på veien. Vi skal se nærmere på hvordan du kan få det du har krav på.

Kjapp guide til Rhodos flyplass (Diagoras)

Diagoras flyplass ligger ca. 14 km sørvest for Rhodos by – altså ikke langt unna sivilisasjonen. Her finner du alt det vanlige: taxfree, kafeer og lounger. Blir du sittende fast her på grunn av overbooking, er loungene et bra sted å puste ut – her er det behagelige stoler, noe godt å drikke og gratis Wi-Fi.

Får du god tid mens du venter, er det heller ikke dumt å ta en svipptur til gamlebyen i Rhodos by. Den står faktisk på UNESCOs verdensarvliste – og her finner du koselige gater, god mat og masse historie.

Hva gjør du om du blir overbooket?

1. Bevar roen og finn ut hva som skjer Gå bort til skranken og snakk med personalet. Spør høflig om hva som skjer, når neste ledige fly går, og hvilke muligheter du har. Kunnskap er makt – og kanskje litt kompensasjon også!

2. Kjenn rettighetene dine Blir du nektet ombordstigning fordi flyet er overbooket? Da har du faktisk krav på enten kompensasjon, ombooking eller full refusjon – takket være EU-reglene (EC261). Hvor mye du får, kommer an på hvor langt du skulle fly:

   • €250 for flyvninger opptil 1 500 km

   • €400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km

   • €600 for flyvninger over 3 500 km

3. Be om hjelp Flyselskapene er pliktige til å stille opp med mat, drikke og hotell hvis du må overnatte på grunn av forsinkelsen.

Andre muligheter

Hvis du plutselig står fast på grunn av et overbooket fly, finnes det heldigvis andre måter å komme seg videre på:

Flyplasser i nærheten

Rhodos internasjonale lufthavn er hovedflyplassen, men det kan være smart å sjekke ut nærliggende øyer som Kos eller Kreta – de har også flyplasser og er en fergetur unna. Derfra kan det gå fly med andre selskaper til destinasjonen din. Sjekk med flyselskapet ditt om de kan booke deg om via en av disse.

Tips til transport

Vurder å leie bil eller hoppe på en ferge hvis du skal utforske alternative flyplasser. Fergeturen i seg selv er verdt det – utsikten over Egeerhavet er magisk!

Få det beste ut av ventetiden

Ja, det er kjipt å bli overbooket. Men hvorfor ikke gjøre det beste ut av situasjonen og oppdage litt mer av Rhodos? Her er noen ideer:

1. Utforsk gamlebyen i Rhodos Gå i historiske gater, sjekk ut stormesterens palass, og snus rundt i de livlige markedene etter kule suvenirer.

2. Slapp av på stranda Ta turen til Elli Beach eller Faliraki Beach, og nyt sola og det krystallklare vannet.

3. Smak på ekte gresk mat Unn deg noe digg på en taverna ved sjøen – moussaka, souvlaki og baklava smaker ekstra godt med havutsikt.

Slik søker du om kompensasjon

Ble du nektet ombordstigning? Da gjelder det å samle sammen alt av bevis og dokumentasjon, som for eksempel:

• En skriftlig bekreftelse fra flyselskapet om at det var overbooket.

• Boardingkortet eller e-billetten din.

• Kvitteringer på utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen.

Du kan kontakte flyselskapet direkte for å sende inn kravet, men hvis du vil slippe styr og mas, kan du bruke en tjeneste som Trouble Flight. De vet akkurat hva som skal til for å få gjennomslag med EC261-krav, og sørger for at du får det du har rett på.

Unngå overbooking-situasjoner

Overbooking skjer ofte helt uten forvarsel, men her er noen tips som øker sjansen for at akkurat du får bli med:

• Vær tidlig ute med innsjekking: Jo tidligere du sjekker inn, desto mindre er sjansen for å bli valgt bort.

• Bli med i lojalitetsprogrammer: Flyselskapene setter ofte kundelojalitet høyt når de må velge hvem som får plass.

• Reis med håndbagasje: Det er lettere for flyselskapene å ombooke deg hvis du ikke har innsjekket bagasje.

Avslutningsvis

Å bli satt på bakken på grunn av overbooking er aldri gøy, men det hjelper å vite hvilke rettigheter du har og hvordan du kan gjøre det beste ut av situasjonen. Kanskje får du til og med tid til å utforske litt eller slappe av på flyplassen på Rhodos.

Husk at Trouble Flight står klare til å hjelpe deg. Har du blitt overbooket – på Rhodos eller hvor som helst ellers – ta kontakt med oss og få den kompensasjonen du fortjener.