
Firenze – hjertet av Toscana – er en by som trollbinder med kunst i verdensklasse, fascinerende historie og mat så god at du vil savne den resten av livet. Men står du plutselig fast på flyplassen i Firenze på grunn av overbooking, kan det hele fort føles litt surt. At fly blir overbooket er faktisk ganske vanlig – flyselskapene selger nemlig flere billetter enn det er seter, og håper at noen ikke møter opp. Når den planen sprekker, er det passasjerene som må ta støyten. Hvis du har vært uheldig på Firenze lufthavn (FLR), kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon.
Jo, det handler om maks gevinst. De bruker smarte modeller som skal forutsi hvem som ikke kommer til å dukke opp. Men når de bommer, risikerer betalende passasjerer å bli stående igjen på bakken. Det er dårlig nytt for deg, men heldigvis har EU satt noen skikkelige krav som beskytter deg.
Hvis du har blitt nektet ombordstigning fra Firenze på grunn av overbooking, gir EU-forordningen 261/2004 deg rettigheter som blant annet:
Opptil €600 i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle reise
Ny flybillett til reisemålet ditt
Mat og drikke mens du venter
Overnatting hvis forsinkelsen blir lang eller over natten
Blir du nektet ombordstigning, bør du gjøre dette for å sikre deg kompensasjonen:
Hold deg ved gaten – Ikke gi fra deg setet ditt med mindre du får et tilbud du faktisk vil ha.
Be om skriftlig bekreftelse – Få et dokument fra flyselskapet hvor det står at du ble nektet plass fordi flyet var overbooket.
Spar på kvitteringene – Har du måttet kjøpe mat, overnatting eller transport? Ta vare på kvitteringene, de kan komme godt med.
Be om et annet fly – Hvis flyet ditt er overbooket, er flyselskapet nødt til å finne en annen rute for deg.
Krev kompensasjon – Trouble Flight fikser alt det praktiske og sørger for at du får den summen du har krav på.
Hvis du ikke får plass på et nytt fly fra Firenze, kan du sjekke mulighetene fra disse flyplassene i nærheten:
Pisa lufthavn (PSA) – Bare en times togtur unna, og med flere ruter å velge mellom.
Bologna lufthavn (BLQ) – Rundt halvannen time fra Firenze og har godt med internasjonale avganger.
Roma Fiumicino (FCO) – Litt lenger unna, men lett tilgjengelig med tog og ofte bedre tilgjengelighet.
Slik kommer du deg dit:
Direkte tog fra Firenze Santa Maria Novella til Pisa lufthavn (ca. 50 min).
Ta hurtigtog til Bologna (ca. 37 min), og hopp på shuttlebuss til flyplassen.
Reis til Roma Termini med hurtigtog (ca. 1,5 time), og ta flytoget videre til Fiumicino.
EU-regler gir deg rett til kompensasjon avhengig av flydistansen:
€250 – for fly under 1 500 km
€400 – for fly mellom 1 500 og 3 500 km
€600 – for fly over 3 500 km
Noen ruter fra Firenze har oftere problemer med overbooking. De vanligste er:
Paris (CDG, ORY)
London (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)
Skal du ut og reise via en av disse byene? Da er det lurt å være tidlig ute og sjekke inn på nett – det kan spare deg for masse stress og minsker sjansen for at du blir stående igjen på bakken.
Helt sikker kan du aldri være, men her er noen tips som kan hjelpe:
Sjekk inn på nett med én gang det er mulig
Vær på flyplassen i god tid
Velg premiumseter – business class eller prioritert boarding gir deg ofte fordeler
Unngå høysesong – da er det som regel mer kaos og fulle fly
Å sende inn krav kan være et ork, men du trenger ikke fikse det alene. Trouble Flight er eksperter på kompensasjon ved overbooking, og fikser det raskt og smidig for deg. Send inn kravet ditt i dag, så tar vi kampen mens du planlegger neste tur – helt stressfritt!
Ikke la en overbooket flight fra Firenze ødelegge ferien – du kan få opptil €600 i kompensasjon!