
Overbooking av fly er dessverre ganske vanlig, og kan fort gjøre feriedrømmen til et mareritt. Ble du nektet ombordstigning på Dresden lufthavn fordi flyet var overbooket? Da kan du faktisk ha krav på opptil 600 € i kompensasjon. Her får du en enkel guide til hvorfor dette skjer, hva du bør gjøre, og hvordan du får det du har rett på.
Jo, det handler om penger. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter, fordi de regner med at noen ikke møter opp. Det gir dem større fortjeneste – men det går ut over deg hvis du blir stående igjen på bakken. Skjer dette på Dresden lufthavn (DRS), er det viktig at du kjenner rettighetene dine og vet hvordan du går frem.
Hvis du blir nektet ombordstigning, her er noen viktige ting du bør gjøre:
Flyselskapet kan spørre om frivillige som vil ta et senere fly mot en voucher eller oppgradering. Men du har kanskje krav på penger – og det er ofte mer verdt enn det de tilbyr.
Få dokumentasjon på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Det er viktig bevis når du skal kreve kompensasjon.
Etter EU-regelverket EC 261/2004 kan du få mellom 250 € og 600 €, avhengig av hvor langt du skulle reise:
Opp til 1 500 km: 250 €
1 500 – 3 500 km: 400 €
Over 3 500 km: 600 € (hvis du reiser fra EU)
Ikke vent – kontakt flyplassen eller flyselskapet med en gang for å få hjelp og informasjon.
Hvis flyet ditt blir forsinket på grunn av ombooking, skal flyselskapet fikse mat, drikke og overnatting om det trengs. Enkelt og greit.
Er flyet ditt fra Dresden overbooket? Da kan det være smart å sjekke avganger fra andre flyplasser i nærheten, som Leipzig/Halle Airport (LEJ). Den ligger ca. 110 km unna, og du kommer deg dit med direkte tog fra Dresden Hauptbahnhof på rundt 1 time og 15 minutter. Et annet alternativ er Berlin Brandenburg Airport (BER), som du når med tog på ca. 2 timer.
Å få kompensasjon trenger ikke være stress. Her er hvordan du går frem:
Boardingkortet ditt
En skriftlig bekreftelse fra flyselskapet
Kvitteringer for ekstra utgifter du har hatt på grunn av overbookingen
Du kan sende inn kravet direkte til flyselskapet, eller få hjelp fra et firma som fikser alt for deg.
Hvis flyselskapet godkjenner kravet, får du pengene innen noen uker. Hvis de sier nei, kan du ta saken videre til nasjonale klageinstanser eller juridiske eksperter.
Dresden Airport (DRS) er hovedflyplassen i Sachsen og har gode forbindelser til store europeiske knutepunkter som Frankfurt, München og Amsterdam. Det er enkelt å komme seg dit fra sentrum – enten du tar tog, trikk eller taxi.
Hvis flyet ditt er overbooket og du trenger et alternativ, sjekk ut Leipzig/Halle Airport eller Berlin Brandenburg Airport – de har ofte flere internasjonale avganger.
Overbooking skjer dessverre innimellom, men med disse triksene kan du minske sjansen for å bli stående igjen på bakken:
Sjekk inn på nett så tidlig som mulig: Jo tidligere du sjekker inn, jo mindre er risikoen for å bli dyttet ut av flyet.
Bli med i et lojalitetsprogram: Flyselskapene gir ofte faste reisende førsteprioritet når ting blir trangt.
Styr unna lavprisselskaper på viktige reiser: Billigselskaper har større tendens til å overbooke – ikke ta sjansen hvis du må være fremme i tide.
Har du blitt rammet av overbooking i Dresden? Ikke la flyselskapet slippe unna! Du kan faktisk ha krav på opptil 600 € i kompensasjon. Sjekk om du har rett på penger og kom i gang med kravet ditt i dag!