
Chania er en skikkelig perle på Kreta – tenk turkist hav, sjarmerende venetianske havner og utsikt som tar pusten fra deg. Men hvis ferien din har fått en brå vending på grunn av overbooking på Chania International Airport (CHQ), så er du langt fra alene. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn de har seter, i håp om at noen ikke dukker opp. Problemet? Når alle faktisk møter opp, står du der uten plass.
Overbooking er ganske vanlig, spesielt på populære turiststeder som Kreta. Det handler om å tjene mest mulig – de regner med at noen passasjerer ikke kommer. Men i høysesongen, når Chania er stappfull av folk, går det ofte skeis. Resultatet? Frustrerte reisende som ikke kommer seg av gårde.
Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking, så har du faktisk rettigheter. EU-regelverket EC261/2004 gir deg mulighet til å få opptil €600 i kompensasjon – selv om flyselskapet tilbyr deg et annet fly.
Står du på Ioannis Daskalogiannis International Airport (CHQ) og får beskjed om at du ikke får være med på flyet? Her er hva du bør gjøre:
Flyselskapene prøver ofte å få folk til å «frivillig» gi fra seg plassen mot gavekort eller en annen flyreise. Men hvis du har en stram plan, ikke si ja med én gang. Du kan ha krav på penger i stedet.
Få en skriftlig uttalelse fra flyselskapet som sier at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Det er gull verdt når du skal søke om kompensasjon.
Hvis du blir sittende fast altfor lenge på grunn av overbooking, kan det være smart å sjekke om du kan fly fra Heraklion International Airport (HER), som ligger omtrent 140 km unna. Mange flyselskaper har avganger både fra Chania og Heraklion, så du kan ha flaks og finne en tidligere avgang. Du kommer deg til Heraklion fra Chania på disse måtene:
KTEL-buss – Går ofte, og turen tar ca. 2,5 timer.
Leiebil – Har du bil, tar det rundt 2 timer via VOAK-motorveien.
Privat transport – Taxi eller shuttle er også mulig, og koster vanligvis €150–€200.
EU-regelverket EC261 gir deg rett til kompensasjon hvis du blir nektet ombordstigning på grunn av overbooking:
€250 for fly under 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for fly over 3 500 km
Dette er i tillegg til eventuell ombooking eller hjelp du får fra flyselskapet.
Jepp! Mange tror at hvis flyselskapet setter dem opp på en annen avgang, så mister de retten til kompensasjon. Det stemmer ikke. Selv om du tar en senere flyvning, kan du fortsatt kreve penger – spesielt hvis forsinkelsen ødelegger reiseplanene dine.
Hvis du skulle fly fra Chania til et europeisk reisemål, gjelder EC261 automatisk. Men hvis du skulle til et land utenfor EU, avhenger reglene av hvor flyselskapet har hovedkontor.
For eksempel:
Chania til Athen (Aegean Airlines, Sky Express) → Fullt dekket av EU-reglene.
Chania til London (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Helt innenfor.
Chania til Dubai (Emirates, Flydubai) → Bare dekket hvis det er et EU-selskap som flyr deg dit.
Ble du nektet ombordstigning fra Chania fordi flyet var overbooket? Her er hvordan du får kompensasjon uten stress:
Ta vare på boardingkortet eller bekreftelsen på bestillingen
Dokumentasjon på at du ikke fikk gå om bord (brev fra flyselskapet, e-post eller video ved gaten)
Kvitteringer for utgifter du fikk på grunn av rotet (mat, hotell, transport)
Flyselskapene skal svare på krav om kompensasjon, men mange drøyer eller overser dem. Hvis de nekter å betale, ikke stress – du har lovverket på din side.
Glem papirarbeidet og ventetiden – Trouble Flight tar kampen for deg og sørger for at du får det du har krav på. Vi fikser alt, og du betaler kun hvis vi vinner saken.
Overbooking kan bety lange ventetider i Chania. Har du noen timer å slå ihjel, hvorfor ikke gjøre det beste ut av det og oppleve byen litt?
Et av de mest kjente stedene i Chania – her finner du koselige restauranter, kafeer og gamle bygninger. Sett deg ned med en ekte gresk kaffe og nyt solnedgangen over fyrtårnet. Ikke så verst måte å vente på, eller hva?
Chania er kjent for sine nydelige strender, og hvis du har noen timer å slå ihjel, er Stavros Beach (ca. 20 min fra CHQ) eller Marathi Beach (rundt 30 min unna) perfekte steder å ta en dukkert i krystallklart vann og nyte god mat på en lokal taverna.
Vil du ta med deg litt Kreta hjem? Da bør du stikke innom Agora Market – her finner du lokal olivenolje, honning og håndlagde suvenirer som garantert vil minne deg om ferien.
En overbooket flyvning fra Chania er skikkelig irriterende, men det betyr ikke at du må bare godta det. Du har krav på kompensasjon – og Trouble Flight gjør det enkelt og risikofritt å få det du har rett på.
Ta grep nå og få opptil €600 for den ødelagte reisen. Ikke la flyselskapene slippe unna – få pengene du fortjener i dag!