Overbooket fly på Santa Maria? Få kompensasjon nå!

Santa Maria lufthavn – Din inngangsport til Azorene

Santa Maria lufthavn (SMA) ligger midt i den vakre øygruppen Azorene i Portugal, og er en viktig knutepunkt for både innenlandske og internasjonale flyvninger. Den er kanskje ikke den travleste flyplassen i området, men den spiller en sentral rolle for reisende som skal til eller fra øya. Med få daglige avganger kan selv små forstyrrelser – som overbookinger – skape trøbbel og gjøre det vanskelig å komme seg videre.

Overbooking skjer når flyselskapet selger flere billetter enn det finnes seter, i håp om at noen ikke møter opp. Men hvis alle faktisk dukker opp, står noen uten plass. Havner du i den situasjonen på Santa Maria, ikke stress – du kan ha krav på kompensasjon!

Har du krav på kompensasjon ved overbooking på Santa Maria?

Jepp! Hvis du ble nektet ombordstigning mot din vilje fordi flyet var overbooket, har du rettigheter i henhold til EU-forordning 261/2004. Denne loven beskytter deg som reiser fra Santa Maria og sikrer at du får rettferdig kompensasjon.

Avhengig av hvor langt du skulle reise, kan du få:

€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km

For å ha krav må du ha sjekket inn i tide og vært klar til å gå om bord, men blitt nektet plass på grunn av overbooking. Hvis du fikk tilbud om et alternativt fly og takket ja, kan du fortsatt ha rett på kompensasjon – det kommer an på hvor mye forsinket du ble til endelig destinasjon.

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket på Santa Maria?

1. Ikke meld deg frivillig til å gi fra deg setet

Flyselskapene prøver ofte å finne frivillige som kan ta en senere avgang i bytte mot reisegavekort. Det kan jo høres fristende ut, men husk at hvis du sier ja til dette, kan du miste retten til kontant kompensasjon etter EU-reglene.

2. Be om bekreftelse på nektet ombordstigning med én gang

Spør flyselskapet om å få skriftlig bekreftelse på at du ikke fikk gå om bord fordi flyet var overbooket. Det dokumentet er gull verdt når du skal kreve kompensasjon.

3. Ta vare på alle reisedokumenter

Ikke kast boardingkortet, billetten eller kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen (som hotell, mat og transport).

4. Sjekk muligheter fra andre flyplasser

Santa Maria Airport har ikke så mange avganger, så spør om det går fly fra Ponta Delgada Airport (PDL) – den største flyplassen på Azorene. Den ligger ca. 3,5 timer unna med ferge eller 30 minutter med fly, og du kan ha flaks og finne en raskere rute derfra. Flyselskapene booker faktisk folk om via Ponta Delgada av og til, så det er verdt å spørre!

5. Krev det du har krav på

Ikke la flyselskapet slippe unna med å ikke betale deg. Du kan starte kompensasjonskravet ditt på nett og få opptil €600 for bryet. Mange vet ikke at de har rett på penger, så ikke gå glipp av muligheten!

Slik kommer du deg til Ponta Delgada Airport hvis du sitter fast på Santa Maria

Santa Maria har få avganger, så det kan være lurt å sjekke om du kommer deg videre fra Ponta Delgada Airport (PDL). Her er hvordan du kommer deg dit:

Med ferge – Atlânticoline kjører ferger mellom Santa Maria og Ponta Delgada. Turen tar rundt 3,5 timer, så det er ikke lynraskt, men kan være et alternativ hvis det ikke går fly.
Med fly – Azores Airlines har korte flyvninger mellom øyene, blant annet til Ponta Delgada. Hvis flyselskapet ditt ikke fikser ny billett for deg, kan det være smart å kjøpe en siste liten-billett for å komme deg videre raskere.

Å sjekke alternative ruter kan være nøkkelen til å komme frem fortere – og samtidig sikre deg kompensasjon for den overbookede flyvningen.

Hvor lenge har du på deg til å kreve kompensasjon?

Ble du nektet ombordstigning på Santa Maria Airport? Du trenger ikke fikse alt der og da. I Portugal har du som regel tre år på deg til å sende inn krav. Men jo tidligere du starter, jo lettere er det å samle dokumentasjon og få gjennomslag.

Hva hvis flyselskapet tilbyr en annen flyvning?

Hvis du blir booket om til et annet fly, gjelder følgende:

Under 2 timer forsinket → Du kan få redusert kompensasjon.
Over 3 timer forsinket → Du har krav på full kompensasjon.

Selv om du takker ja til et senere fly, bør du fortsatt sende inn krav!

Få penger for den overbookede flyvningen din i dag

Ble du nektet ombordstigning på Santa Maria Airport fordi flyet var overbooket? Ikke la flyselskapet slippe unna. Du kan ha rett på €250 – €600 i kontanter. Ikke vent – start kravet ditt nå og få det du har krav på!