Forsinket fly fra La Palma? Få erstatningen du har krav på!

La Palma, denne vakre perlen i Kanariøyene, er kjent for sine utrolige landskap, spektakulære stjernehimler og avslappa stemning. Men selv i paradiset kan flytrøbbel dukke opp. Får du forsinkelse på flyet ditt fra La Palma, er det mer enn bare irriterende – det kan faktisk gi deg rett til kompensasjon etter EU-forordningen EC261. Her er hva du bør vite hvis flyet ditt blir forsinka, og hvordan du kan kreve det du har krav på.

Hva gjør La Palma så spesiell?

Kjent som "La Isla Bonita" byr øya på en magisk miks av naturopplevelser og lokal sjarm. Her kan du gå fjellturer i Caldera de Taburiente nasjonalpark eller nyte stjernehimmelen fra Roque de los Muchachos-observatoriet. De svarte sandstrendene og vulkanlandskapene gir deg følelsen av å gå rett inn i et postkort. Vanligvis går flyvningene til La Palma (SPC) knirkefritt, men været, trafikk i lufta eller tekniske problemer kan føre til forsinkelser.

Flyforsinkelse på La Palma? Her er hva du gjør

Får du beskjed om at flyet er forsinka, gjelder det å holde hodet kaldt og ta grep. Her er tipsene:

Innhent info: Sjekk oppdateringer i flyselskapets app eller stikk innom skranken. Få oversikt over hvorfor flyet er forsinka og når det (forhåpentligvis) går.
Kjenn rettighetene dine: Hvis flyet er mer enn tre timer forsinka – og det ikke skyldes ekstraordinære ting som ekstremvær – kan du ha krav på penger fra flyselskapet. Alt fra 250 til 600 euro, avhengig av hvor langt du skal.

Be om hjelp: Blir du sittende og vente i over to timer? Da skal flyselskapet faktisk stille opp med mat, drikke – og hvis det drøyer enda lenger, kanskje også hotell og skyss til og fra flyplassen.

Ta vare på kvitteringer: Måtte du punge ut for taxi eller middag på grunn av forsinkelsen? Ikke kast kvitteringene – det kan hende flyselskapet må dekke det senere.

Slik søker du kompensasjon når flyet er forsinket

Det høres kanskje litt kronglete ut å be om kompensasjon, men det er faktisk enklere enn du tror. Her er en kjapp guide:

Sjekk om du har krav: Ifølge reglene (EC261) må forsinkelsen være på minst tre timer. I tillegg må reisen være til/fra EU, eller med et EU-basert flyselskap.
Send inn kravet ditt: Du kan sende krav rett til flyselskapet. Husk å ta med info som bookingnummer, flynummer og hva som skjedde. Trouble Flight kan hjelpe deg med å gjøre alt enklere.
Få hjelp av proffene: Orker du ikke styre med flyselskapet selv? Trouble Flight har peiling på sånt – og du betaler ingenting med mindre vi vinner saken for deg.

Ting å gjøre hvis du sitter fast på La Palma

Lang ventetid på La Palma-flyplassen? Her er noen ideer til hvordan du får mest mulig ut av tiden:

Stikk til Santa Cruz de La Palma: Bare en kort kjøretur unna finner du øyas sjarmerende hovedstad. Gå deg en tur i de koselige gatene, prøv noe godt å spise – eller bare nyt sjøutsikten og palmesuset.
Sjekk ut alternative flyvninger: Blir forsinkelsen lang—som i flere timer eller til og med dager—kan det være smart å kikke på avganger fra Tenerife eller Gran Canaria. Det går ferger jevnlig mellom La Palma og andre Kanariøyer, så du har flere muligheter å velge mellom.
Book et hyggelig sted å slappe av: Hoteller som H10 Taburiente Playa og Sol La Palma Hotel har alt du trenger for å ta det med ro. Så senk skuldrene og vent på neste fly i litt mer behagelige omgivelser.

Slik kommer du deg til andre flyplasser på Kanariøyene

Har du lyst til å sjekke om det går fly fra en annen øy? Her er noen enkle måter å komme seg dit på:

Ferger: Naviera Armas og Fred Olsen Express kjører mellom La Palma og Tenerife. Derfra er det lett å komme seg til flyplassene Tenerife Sør (TFS) og Tenerife Nord (TFN).
Innenriksfly: Binter Canarias flyr mellom øyene, og turen tar ofte under en time – så det er både kjapt og enkelt.

Typiske årsaker til forsinkelser på La Palma

La Palmas plassering og vær gjør at noen ting oftere fører til trøbbel i lufta. Her er de vanligste grunnene:

Kraftig vind: De bratte fjellene kan føre til turbulens og forsinkelser.
Vulkanutbrudd: Ikke akkurat hverdagskost, men når det skjer, kan flytrafikken bli påvirket.
Høysesong: Når turiststrømmen topper seg, blir det fort trangt om plassen – både på bakken og i lufta.

Ikke gå glipp av erstatningen din

Forsinkelser på fly er skikkelig irriterende, men de trenger ikke ødelegge hele turen. Hvis du vet hvilke rettigheter du har, kan du faktisk gjøre en kjip situasjon til noe positivt – nemlig penger tilbake! Er flyet ditt over tre timer forsinket, eller måtte du overnatte ufrivillig? Da kan du ha krav på opptil €600 per passasjer. Trouble Flight hjelper deg hele veien, så du slipper å styre med papirarbeid og flyselskap.

Kjør i gang kravet ditt nå – og få det du har rett på!